领克车主“声讨”奏效


(资料图)

在今年三月份,领克正式推出了新一代智能座舱操作系统LYNK OS N,率先向领克09车型用户全面推送,随后逐步将其推送至其他搭载8155车机芯片的产品上。

不过,由于旧车型硬件问题,导致很多老车主无法获得新系统的体验,一时间引发不少车主的不满,甚至一度有车主联合起来向领克汽车公司“声讨”。 大概的意思如下:

我们对领克汽车销售时宣传的OTA升级功能存在异议,先前在发布会上官方表示该车型配备了OTA升级功能,可以通过远程升级来提升使用体验,并且车主购车时也签署了OTA升级协议,但实际情况却不尽如人意,车主每次升级都需要耗费大量的时间前往4s店进行操作,造成诸多的不便,违背了可通过线上OTA升级的承诺。

其次,就是车机系统过于封闭,导致无法安装其他软件,比如目前高德导航应用依旧停留在版本,远远落后于高德官方最新推出的版本。

最后就是针对领克汽车放弃维护旧款车型的声讨,希望尽快适配领克最新的LYNK OS N系统,并持续维护升级,以保障更好的车载体验和行车安全保障。

如果领克汽车不能履行承诺和解决以上问题,车主们将考虑采取合适的措施来维护自身合法权益。

对此,领克官方回应称,新一代的智能座舱操作系统LYNK OS N是基于8155芯片与电子电气架构研发的,而旧车型的硬件配置无法承载基于新硬件的全新操作系统,硬件条件并非“不管不顾”的借口。

而在近日,领克汽车官方公众号宣布了旗下多款车型的“智能座舱操作系统更新”计划。根据公告内容显示,该更新计划主要涵盖了领克01、领克02、领克03、领克05等多款车型,对搭载高通骁龙8155芯片的领克 01/03/05 车型将于8月10日起推送 LYNK OS N更新升级。

LYNK OS N智能座舱操作系统主要升级亮点:新增支持超级自定义功能,方便用户根据自己的使用习惯自定义桌面卡片布局和快捷应用/控件。升级AI智能语音,搭载OCR扫描识别技术的系统实现全页面实时识别和音控,支持多种场景的全场景音控需求,为车主提供更便捷的操作体验。推出精品场景套装,提供多种预设场景模式,例如“移动影音室”和“游戏天地”等等。

另外,针对搭载高通骁龙820A和E03芯片的领克01/02/03/05等车型,系统升级将会在今年8月份中旬开启内测,并将于9月上旬开启公测。

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