手机厂商想要留住用户都做了些什么？国产：这方面还得看我-- 迪族网

手机厂商想要留住用户都做了些什么？国产：这方面还得看我

来源：Monster低语　2023-09-01 06:56:49

随着智能手机进入存量市场，如今手机市场已经相当成熟，手机厂商的格局基本确定，手机从外观到性能，也已经基本卷到头了，各家手机厂商稳住老用户就成了基本盘，品牌、服务等多方面都有下成本，下面就让我们来看看各家厂商针对老用户都进行了哪些「特殊关照」，你是否有享受过这份待遇呢？

留住老用户的首选方式，自然是让用户手里的老设备「焕发新生」，仍旧能体验到或流畅或新颖的功能点，这样也能让更多的用户重新选择这个品牌。这点国产手机厂商都做的很不错。

刚发布没多久的华为鸿蒙OS 4首测就有34款机型，还有不少三四年前的机型也有计划适配，OPPO去年发布的ColorOS 13，到目前为止已经适配了超过百款机型，适配速度、适配范围都是业内领先的。

随着APP所需空间越来越大，很少有用户还能坚持清理手机内部空间，使用旧机，但又不舍得换，于是就有厂商想到了优惠价格帮助用户升级内存，像华为就推出了一项内存升级服务，限时折扣升级主板内存，确保手机内部存储空间足够日常使用。

电池老化、屏幕碎裂也是老用户容易遇到的问题，在这方面国产手机厂商还是做得比较好的，像OPPO手机想要更换屏幕的话，推出的“护屏计划2023”活动也挺香。

活动期间用户可以享受原厂屏幕换新，换屏4折起，让用户用最低的价格享受换屏的优惠福利，而且这项计划覆盖包括OPPO A系列、K系列、Reno系列、Find X系列以及一加手机等多款机型，每个月折扣机型会更新，具体以线下服务中心为准，让更多的机型用户感受到OPPO的关怀。

同时7月20日-9月20日期间，每日都可以领取手机屏幕维修代金券，覆盖一加&OPPO全机型，还有手机UV光固膜折扣券，限量发放先到先得哦，有需求的朋友不妨关注一下。另外用户只要参与护屏计划，就可以享受抽护屏幸运大奖的活动，奖品相当丰富，包括Reno手机、蓝牙耳机以及OPPO手环，相当给力。

除了换屏折扣，OPPO还为屏幕焕新的用户提供了多种维修方式，比如说可以线上下单之后通过快递寄修，又或者是同城取送，可以说相当方便了。在屏幕焕新后，更换的全新屏幕组件可享受180天的官方质保。如果你担心维修过程中会泄露手机内部的隐私，只需打开OPPO手机上专门的「维修空间」模式，开启后可以有效保护个人隐私安全，可谓是相当贴心了。

另外，除了护屏计划活动外，OPPO还有“电池换新一口价”活动，换一块新电池也才129元，而且是一口价，没有多余费用，Find N、Find X5、Ace2、Reno9等机型的用户可以到店更换，换了电池之后使用体验更好，再战几年不是问题。

不难看出，现在的手机厂商为了留住老用户，确实花费了很多心思，华为、OPPO这两家厂商就做得很不错，像是OPPO，它的售后服务更为全面，考虑到范围也更多，如果你也是O粉的话，可以关注一下OPPO服务小程序以及公众号，里面也有蛮多服务可以了解了解。

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