《狂飙》刚结束,爱奇艺就被网友喷了-世界即时
来源:科技每日推送 2023-02-06 18:47:14
【资料图】
昨晚《狂飙》刚迎来大结局,赚足了流量的爱奇艺随后就被网友骂惨了。 事情 是这样的,今天一位爱奇艺年费会员在网上吐槽,自己因账号同时在多个手机登录被封,由此牵出了爱奇艺一个骚操作—— 会员转赠服务已全面下线。转赠服务是爱奇艺为VIP会员用户提供的,VIP会员用户可以将其付费购买的有效期内的符合转赠规则的部分会员时长权益,通过转赠的方式转移给第三方。
爱奇艺客服回应称,由于业务调整,会员权益转赠功能于2023年1月11日下线,建议关注其他功能。
要知道, 从去年12月起,爱奇艺黄金VIP会员及星钻VIP会员订阅价格已涨价,其中黄金VIP会员连续包月涨至25元。祸不单行,近日广东一名用户因限制会员投屏,将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已立案。此前,爱奇艺黄金会员电视投屏限制480P清晰度的事件,引发网络关注,原本还能以4K清晰度进行投屏,如今只能额外花钱升至等级更高的会员才能实现。 这一做法引发众多用户不满,纷纷吐槽称“吃相太难看”“割韭菜”等, 在限制投屏后,一位被惹恼的爱奇艺7年“老粉”坐不住了,决定将爱奇艺告上法庭。据报道,从2017年就成为爱奇艺会员的朱先生,是爱奇艺的7年“老粉”,他已连续充值成为爱奇艺黄金VIP会员有5年多时间。 在之前使用爱奇艺的过程中,朱先生一直有使用投屏功能,当时任何清晰度投屏都可选择,但今年1月11日,他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度被限制在480P。 朱先生认为爱奇艺单方变更合同条款,已经构成违约,他表示, 不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内,不得以任何方式限制投屏清晰度。值得注意的是,上海市消保委此前还针对限制消费者投屏使用发声,称投屏是移动端用户正常的使用场景,平台用限制投屏加收费用不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。 对此,爱奇艺人工客服表示,会员等级不同权益不同,黄金会员可以投屏,但只能享受480P的清晰度,如果想获得更高清晰度,需充值成白金会员,而成为白金会员后不需要投屏。 昨日,爱奇艺官微发布声明, 证实其已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,表示一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。值得注意的是,2019年,爱奇艺就曾因超前点播被起诉,原告请求法院判令被告所运营的爱奇艺取消超前点播功能。2020年,北京互联网法院作出宣判,爱奇艺构成违约,应该赔偿相关违约责任。 •END•
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