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早在2017年底,苹果就陷入了“电池门”,韩国近万名iPhone用户于2018年提起诉讼,指控苹果公司隐瞒了iPhone电池无法顺滑运行最新的iOS系统,苹果也没有召回设备或提供更换电池,而是建议用户下载最新的软件更新。
用户称自己的iPhone 6和iPhone 7在更新系统后就出现了故障,苹果起初否认故意放缓旧机型的速度,后来又称更新系统是为了延长电池寿命,并不是想让用户购买新手机。
直至现在,苹果在这场旷日持久的“电池门”中胜诉!首尔中央地方法院判决9800多名iPhone用户败诉,但没有给出具体的理由,并且要求原告支付诉讼费用。
其实在这几年看陆续有超过6.2万名韩国iPhone用户对苹果提出过类似诉讼,代表这些用户的律师声明,法院这一裁决反映了当地法律制度的局限性。
在过去中,iPhone“电池门”曾多次被搬到台面,该事件在美国与欧洲等国家地区中都被提起诉讼。
美国地方法院曾批准苹果提出的3.1亿美元(约合人民币22亿)的和解方案,但最终被驳回。而在欧洲,甚至有家顾客组织构成消费维权机构对苹果提起集体诉讼,最终苹果败诉,并且面临着巨额罚款。