跨境电商卖家必看！亚马逊消费者购物习惯大揭秘

近日，Emplicit发布了关于 美国消费者在亚马逊网购行为 的最新调查报告。

数据显示，有86%的美国消费者在亚马逊平台 购买过自己此前从未使用过的新产品 ，有35%的消费者把亚马逊作为自己 发现新品牌的重要渠道 。

值得一提的是， 亚马逊提供的Prime会员服务已经成为吸引用户的一个重要因素 ，有许多人表示自己在亚马逊购物就是因为其Prime会员服务。其中，有50%的消费者对亚马逊提供的 Prime送货服务 给予了充分肯定。有40%的消费者表示，在亚马逊平台 注册新账户比其他网站更容易 。有80%的消费者在日常购物的时候会 查看亚马逊平台展示的类似商品和推荐商品 。

【资料图】

有61%的消费者表示，亚马逊平台展示的 多种场景的图片可以激发他们对商品的兴趣 。有27%的消费者在亚马逊购物之前会 查看卖家的网站 ，有24%的消费者会 比较不同电商平台产品的价格 。

许多消费者表示，商品的配送方无论是亚马逊还是第三方承运商，都对他们是否下单没有影响。 有29%的消费者比较看重产品的交货时间，并不在意承运商是谁。

Emplicit的首席运营官Brian Byer表示，通过此次调查发现， 消费者对亚马逊平台是非常信赖的 ，所以 卖家务必要重视亚马逊这个平台。

根据ChannelAdvisor公司发布的最新调查显示， 消费者日常搜索和研究产品的主要渠道是亚马逊和谷歌。 在过去一年的时间内，有 89%的消费者 曾经在亚马逊平台搜索和研究产品，有82%的消费者曾经在谷歌平台搜索和研究产品。

另外三个排名比较靠前的平台是eBay、Facebook和Instagram。 其中eBay占比52%，Facebook占比27%，Instagram占比24%。

封号潮之后，许多中国卖家选择逃离亚马逊。 在2022年2月份，亚马逊平台中国卖家的市场份额下降到了40%。 但是到了12月，亚马逊平台中国卖家的市场份额又回升至 45%， 许多中国卖家依然非常看重亚马逊平台。

而且在2 022年的假日季，亚马逊平台第三方的卖家贡献了假日季总销售额的60%。 究其原因，是因为平台 中小卖家的销售额激增。 据统计， 假日季期间亚马逊平台的中小卖家在美国市场的产品销量达到近50亿件。

总而言之， 亚马逊平台依然是有非常大的发展机遇 的，许多第三方卖家都将亚马逊作为自己的主要阵地。

关键词： 市场份额 没有影响

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