每日视点！iPhone 14翻车不断，灵动岛烧屏事件愈演愈烈，看小米11是怎么做的

(资料图片仅供参考)

由于缺乏创新以及“挤牙膏”式的升级，苹果这两年遭受到了铺天盖地的吐槽。同样质量品控问题也让苹果头疼不已，iPhone14继“阴阳屏”之后，最近又传出了不少iPhone 14系列用户灵动岛功能区域会引发烧屏的情况。

苹果针对这种现象并没有质保，这意味着，那些没有购买apple care的用户只能自掏腰包去换屏，这引起了很多“果粉”的不满。

不可否认，任何厂商都不能保证自己的手机不会出现任何质量问题，但问题的关键在于，出现问题之后，厂商对待用户的态度。相比苹果“不回应、不解决”的冷处理方式，国内厂商显然要更加良心。

针对越来越多的智能手机及售后投诉事件，人民网发出呼吁，希望手机厂商平台能积极解决售后问题，满足消费者的正当合理诉求。与此同时，小米11系列的售后政策得到了点名表扬。

众所周知，由于搭载骁龙888处理器且调校过猛的缘故，部分小米11系列手机前不久出现了发热烧主板的情况。对此，小米在调查之后并没有推卸责任，而是主动承认并改正错误，积极履行售后三包服务政策。

不仅如此，小米还把原定12个月的质保周期延长至了36个月。按照年轻人普遍2年的换机频率，小米此举可谓是负责到底了。另外，考虑到用户担心手机数据丢失的问题，小米在官网另推出了200G的云服务空间，用户可免费申请使用。

事实证明，越来越多用户主动站队“国产阵营”，绝对不仅是出于家国情怀，更是由于国产手机超高的性价比，以及国内厂商端正的售后服务态度。何况，国产手机也早已今非昔比，无论是配置、参数或者使用体验，与苹果之间的差距并不大。

关键词： 国产手机 推卸责任 数据丢失

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