iPhone仅屏幕就要3198？果粉直呼买得起修不起，还是小米11有格局

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最近，有位网友手上的iPhone 14 Pro Max不小心摔了，屏幕多了一道裂纹，由于是人为导致的，无法送去苹果售后。于是他在苹果官网查了一下，结果却让他大吃一惊，更换一块屏幕的维修价格就要3198元，如果是后盖玻璃更贵，维修价格达到了3998元，让这位网友直呼iPhone买得起修不起。

说实话，苹果的产品体验确实好，但是其他方面的用户体验却是差强人意，相信这也是不少用户的共识。售后维修价格贵就不说了，苹果取消附赠充电器，迫使用户花高价购买苹果的原装充电器，这点一直都备受争议，但苹果却始终咬定都是为了环保。

还有前段时间，有用户反映iPhone 14 Pro Max的灵动岛出现烧屏情况，客服却以没有遇到这种情况为由拒绝售后，幸好这位用户提前购买了Apple Care+服务，最终才给换了屏。

总之，苹果在用户体验这块，给人的感觉就是当面一套，背后一套。不过也没办法，苹果有它的底气在。相比起来，国产厂商就要良心许多，这点之前人民网也在报道中提到过，其中小米11的售后政策还被拿出来当了正面例子。之前由于骁龙888本身的瑕疵，致使小米11出现了烧主板的情况，虽然不是普遍现象，但也引起了不少用户的担忧。

为了解决老用户们的后顾之忧，小米宣布更新小米11系列的售后政策，对于非人导致的主板问题，小米免费提供主板维修和更换服务，且保障期限延长至36个月，也就说有足足三年的时间，算下来就算是第一批买小米11的用户，也会有1年多时间的保障。

另外对于手机数据问题，小米还额外提供了200G的云服务空间，以防出现丢失的情况，该说不说，小米这波售后还是挺到位的。再看苹果，差距一下子就出来了。话说，大家觉得苹果的售后怎么样呢？

关键词： 用户体验 背后一套 年的时间

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