内容、服务双重升级，快速问医生的“小算盘”

2022年互联网医疗穿越几轮起伏，亟需一个新的注脚。从最初的烈火烹油到如今的行业分野，巩固已有优势、拓展服务成为行业玩家下半场的思考。

(相关资料图)

过往数十年，互联网医疗内容一直是快速问医生强势布局的战略要地。而今，更是几度迭代升级。从普通图文到语音、短视频，从三甲医院普通医生到副高级专家，内容生产从随机性到大数据分析，传播载体创新、专家权威性升级、内容精细化，这些变化映照出的是快速问医生在互联网医疗内容的重要进阶。

如此多的改善细节， 一脉相承的是这家国内最大的互联网医疗内容生产服务提供商做好医疗内容的野心 。

在以专业及口碑取胜的医疗内容赛道，近年来随着互联网巨头入场、健康科普竞争白热化，患者对内容的要求也变得更为挑剔。

在快速问医生看来，互联网医疗内容呈现优质化、形式多样化、权威升级、生态闭环等四大特征，谁能在纷繁复杂、大同小异、鱼龙混杂的信息中，以优质自产内容打破医疗信息围墙，便能拧开未来增量的水龙头。

基于对互联网医疗内容趋势变化的洞察及理解， 快速问医生率先对“内容+服务”展开双重升级， 不断拓展能力边界，推动第二曲线增长。

医疗科普内容越来越好看了？

互联网医疗内容的 真实性与权威性 ，是各大平台的立身之本，也是快速问医生的发力重点之一。

首先，从内容的撰写者而言，快速问医生生产的所有内容，均由公立医院医生撰写。当然，医生撰写也要遵循该平台内容发布标准，保证内容质量。在医生撰写内容之后，自有的专业医学团队会逐字逐句进行内容审核，审核两遍以上，均无问题之后，才可由医生实名认证的账号进行发布。

由于医学发展是动态的，内容亦需要持续更新与填充。快速问医生会对已生产以及新生产的内容，进行持续迭代。根据治疗的现实进展，去做内容动态的调整，建立疾病的第一道知识防线。

求真、严谨的做派保证了内容的优质度和权威度，表达形式上则需要更加接地气，让患者愿意看、看得开心。据亿欧智库调查，内容的一大痛点便是晦涩难懂。医疗内容的知识壁垒较高，而平台提供的内容专业术语较多，患者难以理解。

为此，快速问医生进行了 多样化升级。平台内容从传统的图文、问答类，延伸到语音、短视频、直播、漫画等形式 ，通过趣味性、动漫化的形式，将晦涩难懂的医疗内容，变得更易于理解，降低患者获取知识的难度。内容的表达更具象化，使得信息获取更容易。

保证了内容的真实性与趣味性之后，精准性成为影响医疗内容传播的又一道关卡，如何精准投放、推荐符合患者需求的内容？

快速问医生则 通过内容生产与内容投放的双重精细化， 更好匹配患者需求，实现内容价值的最大增量。

在内容生产上，他们拥有自己的数据分析团队，依据实时搜索量、话题热度等数据维度，优先生产用户需要的视频；在内容投放上，根据人群需求，依托大数据、云计算、人工智能等技术实施个性化推荐，提升用户获取内容的便捷性。

诸多优势加持，流量表现自然不会逊色。快速问医生PC端-有问必答网已拥有超过1亿个医患问答咨询实例，日用户访问量超过2000万；快速问医生APP已经覆盖全球661个城市，签约医生数量达到10万+，每天活跃患者20万+；为快速问医生提供优质医生资源的爱爱医网累计超过450万医卫技注册会员，覆盖70%以上医务人员，最高日访问量40余万次……

数据已然佐证了快速问医生20余年沉淀下来的流量优势，这也是其长期在赛道占据前排位置的关键所在。眼下，快速问医生不仅完善搜索引擎的长尾数据，也在开拓自己的业务，不断扩大自己的私域流量，将流量掌握在自己手中。

这家国内最大的互联网医疗内容生产服务提供商，正在构建互联网诊疗服务的闭环 。

拓宽业务边界、实现价值增量

以内容为抓手，快速问医生完成了前期患者、医生资源与品牌认知的积累，而这些也成为其敲开互联网医疗服务的“金砖”，推动业务向后端延伸的重要支撑。

2018年国家卫生健康委第一次明确了互联网医院准入管理政策，互联网医院热度空前，布局医患两端的快速问医生自然不会错过这个机遇。次年，其便打造了自己的互联网医院，为它整合现有医患资源，协同医联体、分级诊疗等政策，探索与药品、医保连接提供了基础。

此次服务升级主要是依托互联网医院进行， 将原来单一的线上问诊，深入到诊疗后端的开药服务、线下导诊服务，为患者提供全链条诊疗服务。 患者可以在互联网医院直接复诊、开药，免去了来回奔波的劳累。

同时，快速问医生与国内众多知名药企建立了深度合作，完善药品供应链，为续方购药、远程会诊、健康管理奠定了良好基础。目前，平台已经汇集了800万+真实临床病例，与13万+的药品数据，兼之此前积累的深厚的医患资源，公司对用药服务进行了升级—— 启动新药研发的患者招募 。

从药企角度而言，临床试验是新药从实验室研发走向临床的必经之路，然而患者招募困难和入组速度受限仍是现阶段开展临床试验的老大难，增加了研发成本，同时也延长了有效药物获批时间。

而就患者来说，尤其是那些贫困家庭患者以及重症晚期患者，他们无力支付高昂的治疗费用，也不想眼睁睁地等待生命消逝。国内正处于临床期的前沿药物、疗法，为他们博取了更多生的可能。

快速问医生察觉到双方需求痛点，通过协调患者、医生、药企等资源，共同启动新药研发的患者招募，在满足相关新药招募的细则下，免费给符合救治要求的患者使用最新的药物，遵循正规、严谨的临床试验来让患者接受药物治疗，为新药研发搭建供需桥梁。

定制化医疗服务——私人医生服务品质也将加码，快速问医生将持续优化医疗资源配置，通过一对一的问诊服务，跟进患者康复情况，及时给予指导建议，让患者更加便捷的管理健康生活。

站在2022年这个时间节点，互联网医疗内容全行业马太效应凸显，从业者产业协作能力愈发重要。快速问医生基于用户获取健康资讯、寻求诊疗服务等多元化需求，构建了更完善的服务生态体系。而未来，他们将在此基础上拓展更多新的可能。

关键词： 临床试验 国内最大 晦涩难懂

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