根据全美零售联合会(NRF)和Prosper Insights&Analytics的年度消费者调查,预计 今年将有超过1.58亿美国消费者“超级星期六”(Super Saturday)购物 ,即 圣诞节前的最后一个星期六(12月17日)。
数据指出, 今年的超级星期六购物人数比2021年多出约1000万 ,这也是自2016年NRF开始跟踪这一数据以来的最高数字。
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NRF总裁兼首席执行官Matthew Shay表示:“今年美国消费者为亲友 购买节日用品 ,因此购物人数创历史新高,而随着这一购物日的日渐临近,零售商们也开始大展拳脚。”
调查显示,计划在超级星期六购物的1.585亿美国消费者中,有4410万(28%)的人计划在店内购物, 有4220万(27%)的人计划在网上购物,有7220万(46%)的人计划在店内和网上同时购物。
与近年趋势一样, 截至12月初,美国消费者已完成了约一半(53%)的假日采购。 接下来,他们计划在网上(47%)、百货公司(37%)、折扣店(27%)、服装/配饰店(24%)和杂货店(19%) 完成最后的购物 。
以品类进行划分,美国消费者购买最多的礼品为 服装 (50%)、 玩具 (34%)、 礼品卡 (28%)、 书籍等 (26%)、 食品或糖果 (23%)。
此外,70%的美国消费者表示他们的购物计划甚至可能延长到12月25日之后, 这与2020年疫情发生前的圣诞节后购物水平相当 。
Prosper Insights&Analytics战略执行副总裁Phil Rist表示:“由于 消费者希望利用零售商的销售和促销活动节省更多支出 ,因此预计圣诞节后一周内仍会出现强劲的购物势头,当然, 消费者的退货率可能也会攀升。 ”
退货率居高不下,正验证了 当前美国消费者对所购买的每一份产品都希望能物超所值 ,也揭示了当下他们的支出观念。
据消费者研究平台Attest发布的《2023年美国消费者趋势报告》显示, 美国支出“相当谨慎”的消费者在今年增加了5.4% ,支出“非常谨慎”的人增加了4.7%。 其中年长消费者更加谨慎。
不同年龄群体的消费者购物渠道也不相同 ,例如美国老年人青睐实体购物,而 年轻群体更喜欢网购 , 36.3%的Z世代和39.5%的千禧一代“大部分或总是”在网上购物。
与此同时,作为主要消费群体的Z世代和千禧一代对网购的依赖也推动了 美国电商巨头亚马逊 的进一步增长。数据显示, 计划在2023年增加在亚马逊上购物的美国消费者同比增加了11.1%。
种种数据表明,虽然美国人在收缩支出,但 消费市场并没有完全停滞 ,卖家们要抓住危机中存在的机遇,说不定能推动单量逆风增长。