焦点热讯:彻底解决！这次小米11直接保修3年，小米没有让老米粉们失望-- 迪族网

焦点热讯:彻底解决！这次小米11直接保修3年，小米没有让老米粉们失望

来源：智慧科技生活　2022-12-07 22:47:10

(资料图片)

最近小米13手机的关注热度越来越高，目前已经有平台放出的海报页面显示#小米13系列发布会或定档12月11日#，其实这也是意料之中，目前各方都蓄势待发。小米13将是小米冲击高端的里程碑级产品，在这之前小米除了宣发小米13的内容之外，还解决了小米11部分用户反馈的老问题，调整了售后服务措施，这一点对小米老用户来说是更值得关注的问题。

最近一些关于小米11手机的WIFi问题再次被推上风口浪尖，其实目前已经证实了这背后有在恶意拉升节奏的情况，但是也确实有真实小米11手机用户的反馈。针对这样的情况，小米服务这次直接把小米11系列手机的售后服务时间升级到3年。也就是说3年内有WIFi、主板等非人为故意的情况下，小米售后都会给妥善处理。这个措施方案的加入，让小米11手机的老用户们是非常认可的，毕竟3年时间已经超出了很多人的换机周期。

除此以外，小米11手机的用户还可以领200GB的云服务空间，这个云服务的措施是用来可以随时备份手机数据，这也就解决了部分用户担心的小米11手机主板问题带来的风险。目前通过小米最新的服务措施来看，显然还是对小米手机老用户的反馈给予了重视和解决！

日前人民网的报道里也提到了国产手机厂商们针对用户反馈问题处理的积极解决态度，有问题解决问题，听取用户反馈，这是值得点赞的。毕竟手机作为目前大家重要的通讯工具，如果使用中出现不好的体验，其影响还是比较麻烦的。小米能够针对2年前发布的小米11还在给予保护延长服务，这在业内也是罕见的，这样的态度值得被学习。

这里不得不为用苹果手机的朋友们说句公道话，经常看到有苹果手机反馈的信号差问题，对日常使用体验的影响明显，但是也没有个解决方案。这还不是某一代苹果手机的个例，希望苹果能够看到大家的呼吁，同时也向国产手机厂商一样，担起应有的责任！

关键词：苹果手机用户反馈售后服务

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