天天快看点丨格局打开了！小米11系列让粉丝点赞雷军良心

(资料图)

时间来到2022年最后一个月，各大厂商都在为新旗舰忙碌，其中小米13系列热度最高，据说有直屏与曲面屏双旗舰策略。按照行业惯例，新机发布后会“计划淘汰”老机型，只有这样才能促进新机的销量，但雷军一个举动却彰显了格局。

按照行业惯例，大多数厂商都会在新款手机发布前后，为老款机型推送一个升级版本，美其名曰“优化用户体验”，实际上就是通过“远程施法”降低用户的使用体验。例如当年苹果“降速门”，就是在iPhone8系列发布之后降低iPhone6系列的运行速度，在事情曝光之后才狡辩“优化电池续航”。

这次在小米13系列发布会上，雷军还会同步推出MIUI14版本，因此有网友开玩笑，雷军会不会学习国际大厂的“先进经验”，也给老款手机来一次“远程施法”呢？玩笑归玩笑，其实从雷军的态度就能说明一切，首先MIUI14主打超精简系统固件，重要的目的就是让老机型更流畅，小米12系列、小米11系列、小米10系列都不例外。

另一个就是在小米13系列发布之前，雷军率先宣布一个重磅消息，决定为小米11系列延长保修，在原本的三包基础之上延长到36个月。从用户买到那一刻，未来三年无需担心主板问题，不少网友都点赞雷军良心，在这方面确实国产做得更好一些，也难怪会得到人民网的点名表扬。

人民网在近期的报道中指出，收到了许多消费者的投诉，不少人都遭到了售后方面的麻烦，有的手机才买了一个多月就出现问题，想要维修却被告知需要自费解决。相比之下，小米11系列的主板问题处理相对妥帖，这款手机发布已经两年时间，在上游供应链严重缺货停产的情况下，仍然愿意来承担起责任，这一份担当确实不多见。

其实不止小米，大多数国产品牌在售后处理方面都让人满意，相比之下就是苹果、三星等国际大厂的态度耐人寻味。这些大厂似乎都有两副面孔，在海外出现问题愿意道歉甚至召回，谦逊的态度十分积极友善，而在国内市场却很少这么做，一旦出现问题就推卸给消费者，这也是三星在国内销量下滑的一个重要原因，有时候态度决定一切。

关键词： 出现问题 行业惯例 一个多月

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