过去,英国一度被视为最赚钱的海外电商市场。
因为这个国家不仅全民网购,消费者还很舍得花钱。
据Merchant Machine统计,2020 年英国购物者平均每人花费4516美元购物(3250.1英镑),几乎是中国2386美元(1717.1英镑)的两倍,远高于美国的3680美元(2648英镑)
(资料图)
2022,仿佛楚河汉界。
到10月份,英国通货膨胀已经达到40年来最高水平,消费者信心指数降到有1974年有记录以来最低。
一系列连锁反应最终传导到消费上来—— 就是最舍得花钱的英国消费者,也开始勒紧裤腰带过日子了:
1、寻找更便宜的价格、寻找更便宜的替代品
英国上一次经历重大经济衰退,还是在2008年。
不过数据显示,同样是面临收支收缩,彼时的消费者也没有选择减少购买,而是采用“破坏性较小”的方式来减少总体支出。
所谓“破坏性较小”,就是购买更便宜的替代品、打折产品,或者批量购买,总之, 就是要用更便宜的价格消费同样数量的商品。
今天,这一现象又在重演。
Deloitte 一项涉及3000人的最新调查研究显示:对于今年圣诞礼物的购买,有10%的英国受访者打算购买二手商品;80%的人表示将会购买打折商品或者购买更便宜的品牌。
这些变化说明,英国消费者需求目前并没有发生大转移,只是价格将极大影响最终成交。 因此如何在通货膨胀环境下,为消费者提供“物超所值”的产品和服务,将是零售商们的最大挑战。
由于生活成本的持续上涨,消费者在可自由支配产品(非必需品,例如家具、服装、运动器材等)上的支出减少。
Grips Data 在英国六个月内(2021 年 11 月 14 日至 2022 年 5 月 14 日)的 6180 万笔电子商务交易中发现, 家居和园艺零售商尤其受到生活成本紧缩的影响,与上一年相比,该类别的交易在2022上半年期间下降了 50%。
不过,并非所有可自由支配的产品都出现了持续下降的趋势。
在通胀之年,在英国电商市场中,消费电子产品销量表现与当前的宏观经济趋势背道而驰。
Grips Data 看到,在2022上半年期间,消费电子产品在该国减价或促销期间的交易量激增。