当前市场处于复杂的环境之中,这也加剧了营销的不确定性,品牌在各类营销场景下面临的痛点和难题也愈渐增多;如何才能解决这些痛点和难题,提升营销效率,进而确保生意持续稳定增长,是品牌当下面临的核心问题。
先来看一个案例:服饰行业标杆品牌MO&Co.计划在品牌大牌日之际推出新款产品,但对比过往的平销期和促销期效果差别不大,整体营销节奏较平淡,如何才能找到更加行之有效的策略,在大促期打爆品牌销量呢?
(资料图)
MO&Co.通过巨量云图洞察发现,此前大促期之所以效果有限,原因在于人群缺乏拉新蓄水,同时商品排布也存在较大优化空间,亟需扩充新品体量。为此,品牌运用巨量云图洞察能力,定位核心目标人群和主推新品,再通过平台一体化的产品解决方案,以种草拉新为目标,匹配高效的触点组合、内容达人等营销策略,快速提升了品牌A3种草人群规模和流转效率。
MO&Co.此次使用的正是巨量云图新上线的「场景运营」版块。
「场景运营」,顾名思义,关注的是品牌日常及大促营销、新品上市、爆品打造、品牌升级等具体的营销场景,基于在大量实践中沉淀出的经验方法,充分打通了巨量云图人群、内容、商品等版块能力,为品牌预置了一套“随取随用”的一体化产品解决方案,帮助品牌实现营销提效。
随着市场环境日益复杂,“精细化营销"成为大势所趋,越来越多品牌意识到自身力量局限,需要借助科学的营销产品和体系实现降本增效,以品牌资产为核心的科学营销平台——巨量云图也因此日益普及。
在过往实践中,巨量云图人群、内容、商品等版块帮助品牌解决了大量生意问题,随着使用品牌越来越多,平台也发现,一些新手和中小品牌商家需要更加易上手、易操作的产品能力支持,便于品牌快速使用其解决问题,巨量云图「场景运营」版块由此诞生。
那么,巨量云图「场景运营」版块与人群、内容等其它版块在使用上究竟有何区别?我们不妨做个比喻:
从前的巨量云图,就像一个高精度的单反相机 ,通过人群、内容、商品等版块,对品牌资产进行纵向下钻,为品牌提供个性化垂直方法论的产品能力支持。但是,这台“单反相机”也具备一定使用门槛,并非每个品牌商家都能快速发挥出它的优势。
而新上线的「场景运营」版块,更就像一台操作相对简单的数码相机 ,将巨量云图的人群、内容、商品等版块能力进行打通和整合,无需品牌逐一调整参数,只要按下快门即可“一键成片”;他从品牌具体营销目标出发,对品牌日常及大促营销、新品上市、爆品打造、品牌升级等营销场景中的具体问题和诉求通过诊断、优化、追踪一站式操作,为品牌提供一体化产品解决方案。
作为“数码相机”的场景运营,对品牌能带来多大实际好处?
第一,营销问题“一键解决”。 以往,品牌需要自己先对营销问题进行分析,再拆解成多个维度寻找优化方法;「场景运营」通过大量品牌调研,直接概括提炼出了最真实、高优的品牌营销场景,通过一站式的操作,从诊断分析到优化策略提出再到效果追踪,帮助品牌免去了大量前期分析工作,可以径直选择对应的场景,找到匹配的解决方案。
第二,操作简单“一步上手”。 「场景运营」快速串联了巨量云图人群、内容、商品、达人等版块能力,简单的步骤式操作让品牌可以快速上手,根据指引完成现状诊断,获得营销策略,无需再在各版块间来回跳转就能达成营销目的。
第三,界面简洁“一目了然”。 「场景运营」界面呈现简洁,清晰展示了关键数据指标以及核心推荐策略,就像数码相机一样,帮品牌免去了多重自定义操作的复杂度,方便品牌快速熟悉并使用。
在生意瓶颈面前,品牌面对的往往不是单一的问题,而是需要一个串联多个问题的综合解决方案。例如,很多品牌经常会在人群经营的问题上面临难点,一个运动品牌在触达了运动爱好者之后,下一步应该针对哪类垂直人群进行重点拉新破圈?是时尚爱好者,还是下沉市场人群?在选定了潜力人群之后,如何匹配相应的种草策略?如何让种草的效率最大化?在提升用户交互率和好感度之后,又该怎样优化人群购买流转效率?
针对这些营销难题和需求, 「场景运营」首发上线三大产品功能:「八大人群运营」、「人群种草优化」、「购买人群拉新」 ,分别解决品牌人群破圈拉新、用户心智种草、提升购买转化三个营销场景下的痛点及诉求;
Buff 1:「八大人群运营」聚焦垂类人群市场渗透,拓展增量市场
很多品牌面临流量获取难的问题,不知道该如何锚定想要拓展的垂类人群提升市场渗透率,场景运营下的「八大人群运营」功能,通过诊断分析品牌八大人群——Genz、精致妈妈、新锐白领、都市蓝领、小镇青年、资深中产、都市银发、小镇中老年的市场渗透率,帮助品牌快速找到拓客方向,打开增量市场。
Buff 2:「人群种草优化」直击心智种草,助力品牌一键提升种草规模、效率
一些品牌投放后发现,尽管已经收获一定规模的曝光,但种草效果欠佳,转化率有限;此时,品牌会提出从“广”到“精”的需求:不仅要实现广泛触达,还要在此基础上进一步做深度分层,找到其中更高潜力的转化人群;而在巨量云图的5A关系模型中,A3人群的购买转化率要远远高出A1和A2人群,是品牌最为经济有效的种草客群;「人群种草优化」针对「心智种草」营销场景,帮助品牌快速提升A3人群规模和流转效率,为后续转化提供充足动力。
Buff 3:「购买人群拉新」:提升购买人群数量,加速销售转化
品牌要想持续增长,就需要持续拓宽获客渠道,而新老品牌在获客方面分别面临各自的痛点:新品牌小店在启动期往往蓄水不足,老品牌的人群又相对固化,如何才能不断向外拓展?「购买人群拉新」基于「购买转化」营销场景,挖掘潜力购买人群,提升品牌购买人群数量,加快销售转化效率,引领品牌生意持续增长。
「场景运营」已经上线的这些能力,也在实践中得到良好验证。
潮流运动品牌特步在抖音初步打开新市场后,希望继续深化在抖音的影响力,积累更多年轻垂类客群。通过使用「八大人群运营」功能,快速锁定Z世代和小镇青年做为重点市场渗透方向。
在锁定核心目标人群之后,特别在「场景运营」科学步骤化指导下,进一步打造触点组合策略和内容运营策略:触点方面维持星图投放为主,辅以信息流广告、内容营销的投放组合,联动直播;内容方面则筛选出时尚穿搭、街拍、球场等达人内容方向建议;通过匹配高效触点组合和优质内容、达人策略,最终实现年轻目标群体渗透率的较高提升。
结 语
从工业革命至今,一切新技术、新工具的发明初衷,都是为了让所有人的生活更加便利,而非用技术门槛将谁拒之门外。巨量云图亦是如此。当这个工具变得更加普惠时,平台才能吸引更多人有信心加入到抖音经营的行列中来,助推整个生态的持续繁荣。
巨量云图「场景运营」,恰是让抖音经营走向普惠的重要一步。它充分满足了品牌多样化的营销诉求,以一体化产品解决方案,更好地解决品牌在各类营销场景下遇见的难题。现阶段,「场景运营」已能适配美妆、家用电器、手机、母婴、3C数码、宠物、汽车、保健、食饮、服饰、日化、游戏、家装家居等垂直行业,未来也将满足更多行业的个性化需求,解决不同行业下的营销难题。
据透露,「场景运营」即将上线「趋势新品营销」和「潜力商品推广」功能,可以帮助品牌锚定趋势赛道,孵化热卖爆款,优化整体货品布局。随着更多产品能力的迭代升级,「场景运营」未来将能满足品牌更多营销诉求,真正实现一站式助力品牌营销提效。