全球新资讯：大众新任CEO敢讲实话，承认自家车机系统表现不好 愿意改正！

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在我们大多数人的印象中，厂商高管都会下意识维护自家品牌形象，哪怕真出现什么问题，也会尽量想办法去掩盖或辩解才是正常现象。现在大众汽车CEO一反常态，公开承认自家车机信息娱乐很烂引发热议，愿意尽快的去提高用户体验。

在接受《汽车杂志》采访时，大众新任CEO（首席执行官）Thomas Schafer公开承认： 在今年推出的高尔夫、阵容、斯柯达等各类品牌汽车中使用的MIB3信息娱乐系统很烂，用户体验糟糕，预计会在未来两年持续更新。

MIB3.0是大众汽车最新推出的信息娱乐软件，覆盖旗下大多数车型，带来了多项新功能及修复上一代存在的部分Bug，改进了触摸识别与无线OTA更新功能。用户在升级系统后发现，新版本根本就没有介绍得那么好，到处都是电容式的按钮，缺少背光的音量、空调控制按键，问题在2023款大众ID.4车型中尤为明显，让人感到非常不爽。

尽管备受用户的吐槽，但正常情况下厂商一般都会尽力掩盖问题，直到下一个大版本修复，Thomas Schafer却一反常态的承认问题所在，不得不令人佩服这份勇气可嘉。Thomas Schafer同时承诺会缓解消费者的不满情绪，做出符合人体工程学的功能与逻辑，改变备受吐槽的口碑。

Thomas Schafer认为，大众汽车下一步应该加强软件控制加热器、无线电音量的滑块在夜间可以亮起，以便司机能在夜间也能清楚的看到。同时系统中还将增加更多功能，方便用户更快地找到对应操作，同时大众汽车未来还会增加方向盘上的触摸电容按钮，需要改进的地方会全部更换。

当然了，也有网友认为Thomas Schafer这样的表态是在否认前任大众CEO的功绩，毕竟糟糕的系统由前任高管打造，承认错误跟自己也没关系。

关键词： 信息娱乐 一反常态 用户体验

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