作者 | Tina
网友:构建软件不像制造汽车。
(资料图片)
11 月 5 日,对 Twitter 员工来说,是一个黑色星期五。在马斯克的 这次裁员中 ,Twitter 的 7500 名员工,超过半数被辞退,没有任何沟通,没有尊重。但短短几天之后,Twitter 现在又正在联系数十名失去工作的员工并要求他们重返工作岗位。
根据彭博社援引 Twitter 公司内部的两个消息来源称,Twitter 的管理层已经意识到,他们文书发生错误,导致一些人被解雇,还有一部分人被解雇是没有意识到他们的经验对于构建马斯克要求的新功能至关重要。这些人给彭博社爆料时要求匿名发布。
Casey Newton 在新闻媒体行业工作多年,他发推说,从多个渠道得知, Twitter 管理层正在联系周五被裁掉的员工,希望他们重新回公司工作:“抱歉在周末通知大家,但我想转达一下,我们想询问那些被错误辞退的人是否会回来。我需要在周日下午 4 点之前整理好姓名和理由。”
并且他们在其中还特地提到 Twitter 需要 Android 和 iOS 技术人员。
据称,因为技术故障,这些想回去的人还可以适当地谈谈条件。此举无疑激起了大量的嘲笑。有人立马回复,如果移动应用程序因为缺少技术人员而崩溃,那就真达成了马斯克想要的“自由”了。
还有人表示,“这只能祝马斯克好运了。构建软件不像制造汽车。你不能只要其中 50% 的人,然后期望事情会继续正常运转下去。你甚至没有给大家时间来交接他们的工作或交付程序文件。”
而更多人不约而同的将“XKCD”的著名漫画改编版转发了出来。
上周四(11 月 4 日),Twitter 着手裁撤 半数员工。周四当晚,Twitter 关闭了办公室,员工无法使用门禁卡进入办公室。Twitter 还给全员发布电子邮件,表示到周五上午 9 点,看看自己是否收到裁员邮件再决定是否去公司。
很多人在一夜之间失去了工作。当天晚上,就有员工发现登陆不上工作电脑,从 Slack 中被移除。有些还相当突然,比如在视频会议中突然被踢出去。
Twitter 公司员工发推文表示,负责 沟通、内容策划、数据科学、安全研究、可访问控制、人权和机器学习伦理的团队,外加部分产品和工程团队 ,均已成为本轮裁员的重灾区。
Twitter 前高级工程经理 Joan Deitchman 透露,她所在算法团队已经被解散。
是的,队伍都没了。研究和推动算法透明度和算法选择的团队。研究算法放大的团队。发明和构建符合道德的 AI 工具和方法的团队。一切都过去了。
另一位工程经理 Gerard K. Cohen 透露,整个无障碍体验团队和他一起被裁了,其中还包括一些优秀的 Web 客户端开发、Android 专家、测试和内容设计人员。他在 Twitter 上一一 at 了组员,依依不舍地进行了道别。
更为夸张的是他们解雇了两个团队,而这两个团队正在开发他们想要的功能。
Twitter 表示负责防止错误信息传播的团队裁员幅度较小。这主要是为了稳定内容审核能力,解决广告商因担心负面传播而下调投放量的问题。
但是整整一个礼拜的混乱和不确定,已经给 Twitter 广告收入带来了巨大损失。现在,一些品牌方因为这场混乱,已经停止了 2023 年的广告投放,据报道,这意味着 Twitter 立即损失了 2023 年约 15% 的收入。随着马斯克解雇广告商所关心的团队,例如道德、品牌安全、人权,该行业正在对马斯克提出抗议。Twitter 为吸引这些广告商而进行的十年艰苦工作在一周内消失了。更糟糕的是,马斯克解雇了许多客户关系经理,因此公司无法平息事态。
马斯克还将广告损失归咎于某民权团体联盟,对方威胁称如果 Twitter 不保障内容审核制度,就会敦促各主要广告商采取行动。考虑到中期选举即将来临,大家当然不想在这个时候闹出什么麻烦。在裁员之后,这些民权团队又表示将进一步施压,并要求各品牌广告在全球范围内退出 Twitter 平台。
几个月来,已经有多家主要广告客户对马斯克收购 Twitter 表达了担忧。“现在我们所担心的就是:马斯克其实就是买下了一台宣传机器,并把谎言散布到全世界……在他治下,Twitter 不再需要编辑审核,无法想象在这种社交平台中长大的孩子们会变成什么样。”
包括通用汽车和通用磨坊在内的多家品牌已经表示,他们会等待关于 Twitter 平台整改方向的后续消息,且在此期间暂停向其投放广告。马斯克则在推文中强调,他的团队并没有改变内容审核制度,并“尽我们的一切所能”安抚各部门。
Twitter 公司联合创始人 Jack Dorsey 于上周六公开道歉,理由是 Twitter 新东家马斯克刚刚掌权,就“过快”裁掉了公司约半数员工。
Dorsey 在推文中写道,“无论是过去还是现在,Twitter 人们都强大而富有韧性。不管目前的时刻有多艰难,他们总会找到出路。我知道很多人在生我的气,我也对目前的一切负有责任:这家公司发展太快了,很多准备工作还没到位。我为此道歉。”
根据向美国证券交易委员会提交的文件, 截至 2013 年 6 月 30 日,即 Twitter 公司上市之前不久,这家社交媒体共有约 2000 名员工。但到去年年底,该公司报告的全职员工已经超过 7500 人。
特斯拉及 SpaceX 公司 CEO 马斯克在 10 月 28 日成功买下 Twitter 之后,立即着手裁撤老员工。
Twitter 公司对于裁员的具体比例一直保持沉默。直到周五晚,时任 Twitter 安全与诚信负责人的 Yoel Roth 则在推文中发布了内部裁撤计划,称本轮裁员预计将覆盖约 3700 人,相当于全体员工中的 50%。
马斯克在周五下午的一条推文中写道,“很遗憾,但公司的日亏损已经超过 400 万美元,裁员是无奈之举。每位被裁撤的员工都能拿到相当于三个月工资的遣散费,比法律要求还高 50%。”
目前还无法确定马斯克的说法是否属实。毕竟单日亏损 400 万美元,相当于 Twitter 每年要损失掉约 15 亿美元。
Dorsey 于 2006 年与 Noah Glass、Biz Stone 和 Evan Williams 共同创立了 Twitter 公司。在随后的领导层变动中,Dorsey 曾两次担任公司掌门人,并于去年辞去 CEO 职务。时任首席技术官的 Parag Agrawal 接替 Dorsey 成为 Twitter CEO,并在马斯克接手后被当场撤职。
离开之后,Dorsey 的工作重点转向了自己的支付服务公司 Block(原名 Square)。他个人一直对马斯克接管 Twitter 非常认可,并曾在推文中写道,“我全心全意相信……这才是正确的道路。”
参考链接:
https://archive.ph/VLCqz
https://www.engadget.com/twitter-reportedly-asks-some-laid-off-workers-to-return-233438794.html?src=rss
https://twitter.com/caseynewton/status/1589075543420325888
https://twitter.com/gerardkcohen/status/1588584459779321857
https://twitter.com/karaswisher/status/1589097173136060417