世界快报:为顾客办理付费会员，不是营销的终点而是起点！-- 迪族网

世界快报:为顾客办理付费会员，不是营销的终点而是起点！

来源：猫友2022051026 　2022-10-13 16:34:35

您的门店办理“付费会员”后是不是就没后文了？“粉丝流量”是多数通讯企业忽略的突破口。很多人，可能又会说，手机通讯行业和其他行业不一样，手机是低频高价的行业。

(资料图)

存量时代，粉丝经济是新方向

一定不要忘记，我们的购买和成交都是人来达成交易，服务好“人”，服务好会员，将“流量经济”转化为“粉丝经济”，把会员服务作为手机零售行业的新方向。消费者对商品和服务的品质需求提高，付费会员满足了消费者对价格、品质和服务的新需求。

付费会员为手机零售企业带来了高购买力与高忠诚度的用户，提高了企业的收入，降低了企业的成本。

会员运营闭环，增加复购率

手机价格透明的现状之下，手机门店办理付费会员成为企业盈利要点之一。很多门店办理好付费会员，收完钱，卖了产品，这个销售流程就结束了，从顾客到店到购买，只是一次吸引，一次成交而已，真正的营销是从这里开始，而不是到这里终止！

久惠宝核销会员权益更方便，帮您轻松召回付费会员！轻松实现“付费会员”销售——核销——召回闭环！久惠宝会员权益核销更方便，不用担心漏掉任何客户，久惠宝轻松打通线上商城和企微，召回会员更方便，线上活动展示，企微推送触达，轻松召回会员，助力企业提供会员复购率。

会员运营思路，增加高频互动，刺激成交

【购机当天】：在久惠宝的线上商城，顾客可以通过自己账户一键登录，在商城随时随地都能查看自己所持有的会员权益。电子会员，任何时候都不会遗失，核销更方便。店员要告知顾客，久惠宝线上商城定期推送秒杀活动，可以多关注抢实惠。

▲ 会员权益设计，仅供参考

【购机次日】：购机次日，针对没有办理碎屏保或者没有购买配件的会员用户，店长通过久惠宝系统进行筛选，通过久惠宝的企微来转发推送屏碎宝图文介绍触达顾客，或者触达本周的限时优惠活动，为了锁客，记住一定要告知顾客是限时活动，或者发配件券，也要告知顾客是限时满减。

▲久惠宝系统打通企微，通过企微触达顾客

【购机1月】：通过企微告知年轻顾客赠送在线阅读vip1个月或在线游戏vip1个月，拉动客户消费增值产品。需要提供一些拉近顾客距离的贴心服务，增加互动，如：告知顾客门店一公里内可以免费提供空调清洗服务，带上单页告知门店推荐的多款小家电、多款融合产品正在做活动，凭借单页可以到店享受折扣。

▲这些场景都可以搭载销售付费会员

【购机3月】：购机满3月，系统提醒店员，对客户进行产品满意度回访，同时邀请客户回店贴膜。推荐运营商套餐业务升级，电话挂断后，短信/图文予以加强。

【其中穿插节假日活动促销】

1家庭套餐业务

2节日礼包和节日惊喜，五一、十一、双11这种节日点一定要做出和电商有差异化的营销，不能雷同，一旦雷同就会有对比，有对比就有伤害。

3新品上市，促销活动，一定要提前做好预售政策的包装。门店要和附近的手机门店做出差异化，让顾客无法去进行比价。

【购机1年】：通过久惠宝企微提醒会员到店参与到店抽奖领取盲盒奖品，太阳伞、雨伞、食用油、卫生纸、垃圾桶等等，可以按需设置。以旧换新折扣或者新机预售政策，告知顾客仅会员享受该预售政策。

写在结尾

为了刺激会员持续关注门店，一定要不断产生高频互动，消费升级，会员积分也要升级，享受的权益也要升级。付费会员可能是店员销售的节点，却是企业营销的开始，准备好了吗？我们一起上路！

关键词：优惠活动了消费者

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