当前速递！董明珠摊牌了，徐自发后悔都来不及，格力河北售后服务将交由京东

古有曹操携天子令诸侯，今有格力徐自发携诸侯令天子？可惜徐自发的算盘打错了。

(相关资料图)

天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往！世间最牢靠的关系是建立在双方的利益之上，一旦双方的利益出现松动，那么双方的关系也会就此决裂！

格力电器能成为中国乃至全球的知名品牌，这与格力的经销商体系有着很大的关系。

在过去，离消费者最近的是经销商，经销商往往要负责售前与售后的工作。省级总代理下面还是市级代理，市级代理下面还有区县级代理，再到下面还有各种小的店铺，层层加码。

经销商就像一个水库，水多的时候放水，水少的时候蓄水，需要业绩的时候，经销商得第一个冲前面去。

前段时间，河北新兴格力电器销售有限公司董事长徐自发，在石家庄五星级酒店宴请全省主流经销商，并在会上宣布说：从今天起退出格力的经营，不做格力改做飞利浦了。

徐自发想要脱离董明珠单干的迹象很早就显露出来。早在2021年11月，徐自发投资飞利浦空调的消息其实就已在业界传出。当时，他已公开主导投资承载飞利浦空调中国运营业务的南京智浦供应链管理有限公司。

值得一说的是，徐自发是董明珠的心腹，其在格力拥有不少的股份。但就是这么一位功勋老层，最终选择与董明珠“分道扬镳”，这背后有何原因？

格力的经营模式一直严重依赖经销商，给经销商让渡大量利润的同时，也要求经销商负责产品的售后，实际并没有真正统一的品牌售后。

品牌与经销商看似处于天平两端：当品牌强势时，为了维持品牌调性，品牌会强硬要求经销商不能串货、不能随意打折促销，经销商只要能赚到钱就会听从；但当品牌光环变淡、开始处于弱势时，经销商的库存压力就会变大，旧货卖不出还要进新货，打折促销是唯一的办法。

对于品牌方来说，经销商的作用十分重要，承担了将产品卖给消费者的重任，尤其对格力空调这样的大件商品来说，线下渠道则更为重要。

近几年，直播很火，不少企业入局，董小姐亲自下场直播带货已不是新闻。电商渠道之下，以格力自营和董的带货能力，出货肯定远超供应商的。

说白了就是格力过往经销商模式属于传统销售，而董明珠现在正打算抛弃这种传统销售模式。

当下格力大力推动新零售模式，渠道选择更加多元化和灵活，传统渠道商的利益难免受到冲击，所以以徐自发为代表的经销商也不愿见到这样的事情发生，最终双方还是为利益给闹翻了！

网友们都知道，董明珠是一个非常强势的人。对于徐自发带领河北经销商转投飞利浦一事，董明珠没有选择忍让！

有媒体爆料称，河北格力盛世欣兴售后服务平台突遭关闭，已无法接到派工信息，无法再上门售后维修。事发突然，估计背后应该是由京东来整合当地的售后服务资源。

为什么说会是由京东来整合当地的售后服务资源呢？因为此前就有媒体爆料，“桓格”的投资方、董事名单中有京东的身影，而格力原河北总代理“河北格力”的董事长徐自发的关联公司去年在格力盛世欣兴销售体系的投资方中已被清出来。

老话说“死了张屠夫，不吃带毛猪”。格力传统经销商的问题由来已久，董明珠最近几年也醉心在格力渠道商下功夫。如今双方均已摊牌，可以预见格力未来将进入转型的阵痛期。不知道诸位还看好董明珠执掌的格力吗？

关键词： 售后服务 格力电器 们都知道

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