环球最新：销量腰斩，车主集体投诉，理想汽车要掉队了？

最近老狐跟同学去 4S 提了辆国产性能 SUV ，虽然车各方面都很满意，但购买过程是实在太艰辛了。

(资料图片)

不仅 4S 比较偏远，砍价过程也异常的艰辛，总共去了 3 趟，从车价、保险、精品全都得砍一遍，一顿操作下来，实在太心累了。

而且最终交钱的时候，发现依旧被销售坑了一笔，买的永远没有卖的精。

搞完这一波，同学跟我都有这样的感受，下一辆直接换厂家直营的新能源车吧，全国统一定价，没有那么多东西要掰扯，省心太多了。

例如昨天老狐去打卡了广州新开的 smart 旗舰店，全程只谈汽车性能配置，定金说回去微信转给销售人家都不肯，说公司不允许私下接收客户资金...

如果真要买车，直接在 App 像网购一样就能下单完成，清晰透明，体验一流。

这才是未来汽车销售的正确打开方式！

不过这种直营模式有个缺点就是，价格公开透明，那么降价也是公开的，很可能你刚买的车，过几天这车就降价了，中间亏几万，你找谁说理去，难道真去门店拉横幅吗？

可能还真有用...

最近，国产某新能源品牌就是因为突然降价，被车主集体投诉，要求给出解释并退款补偿。

这品牌我想大家不陌生，它就是车圈的“梗王”—— 理想汽车。

根据车主的投诉内容，该车主在今年 6、7 月份订购了一辆理想 ONE ，当时特地询问销售、理想官网客服，会不会有新款，得到的答复都是统一口径：

明确表示短期内不会有新款，有也是明年三季度的事情， 并保证全国统一价格，不存在降价的情况。

在车主放心提车两个多月后，9 月 1 日，理想就宣布理想 ONE 汽车将升级换代停产，并优惠两万元销售。

面对这种操作，车主不维权肯定妥妥的成冤种，提出 3 点要求：

1、退还2万元优惠；

2、为保证车辆停产后的后续维修事宜，提供终身质保；

3、保留本人更换新款车辆权利。

完全没毛病的诉求，哪怕你要换代调价，你可以给车主一个预警，不能为了卖车而隐瞒信息。

有网友说，人家理想老板，老早就在微博上剧透新车信息了，而且也直接喊话叫大家先别买 ONE 了，自己还是买了不能怪别人...

能买理想车的车主，都是有一定经济实力，并且很看重使用便利性的群体，人家一天赚几万，哪有时间天天盯着微博看，有这时间，还不如多去赚一台车回来了...

目前在投诉平台，理想 ONE 的集体投诉量为 16 ，但当前的集体处理率为 0 ，最终结果得等理想官方解答。

无论理想答复如何，粗暴的降价换销量都是不可取的，就拿同为新势力的蔚来来说，人家同样经历了旧款换代的时期，但蔚来没有直接现金优惠，而是通过金融方案、积分增送等方案来补贴老车主。

哪怕真亏了，其实车主们的心里也好受一些，起码二手车价格不会崩溃。

而根据后续媒体调查，当前理想汽车除了 9 月份优惠 2 万元外，还有其他优惠，现金优惠总额能达到 3.5 万元。

这叫准备卖车的车主怎么办，加上 ONE 车型直接替换为全新的 L8 ，后续旧车型的维修售后成本增加，也是无可避免的。

虽然理想想以价换量，但明显市场是不买账的，今年 8 月理想汽车的交付数直接腰斩，仅交付 4571 辆，上月交付量为 10422 辆，环比下滑了56.14%；2021 年同期的交付量为 9433 辆，同比下滑了 51.54% 。

本来理想就只有一辆理想 ONE 在售，虽说近期发布的 L9 热度很高，但它定价 45.98万，注定是不能靠它走量的。

真要大卖，还得靠未来垂直换代的理想 L8 ，根据李总的说法，理想 L8 在产品力方面，全面超越理想ONE。

这次不知道又有哪辆豪车要“遭殃”，惨遭吊打了...

在理想 L9、L8 完成产能爬坡前，我想理想都会挺难受的，但只要跨过这道坎，未来的销售，老狐还是很看好的。

毕竟在国内市场，理想的定位还是很精准的，大五座、大六座电动 SUV ，现在真没几家车企能做好，在二孩甚至三孩时代，这种车真的是很有市场的。

希望理想能做好老车主的补偿工作吧，人家隔壁极氪，所有车型一律免费更换 8155 车机，良心爆炸，8 月交付 7166 辆，环比增长 42.7% ，真正的名利双收了。

现在经济这么差，如果还跟消费者对着干，真的没啥好下场的，希望厂商们都好好掂量一下，现在市场到底谁才是大爷了...

参考资料：

虎嗅APP：理想和小鹏，被自家新车坑惨了

快科技：理想汽车突然降价遭集体投诉！车主：这是欺骗 要求补偿2万

第一电动汽车网：理想ONE优惠3.5万元？工作人员回应：真的 将停产

极氪官网

理想官网

蔚来官网

微博@李想

微博@理想嘉-大D

编辑： 猪肉丸

关键词： 全面超越 升级换代

推荐DIY文章

主机存在磨损或划痕风险 PICO4便携包宣布召回

穿越湖海！特斯拉Cybertruck电动皮卡可以当“船”用

vivoXFold+折叠旗舰开售 配备蔡司全焦段旗舰四摄

飞凡R7正式上市 全系标配换电架构

中兴Axon30S开售 拥有黑色蓝色两款配色

荣耀MagicBookV14 2022正式开售 搭载TOF传感器