从家庭作坊到年入68亿，修脚师傅的生意经，真的不一般

不要小觑任何一个行业！

跟搓澡比起来，修脚这个行业似乎更被人瞧不上，但就是这个“被人瞧不起的行业”，诞生了多家年营收几十上百亿的企业，还带动了多个地区脱贫致富，有些地区还把修脚当做核心产业发展。

扬州修脚盛名内外，但在修脚行业做得好的，不止是扬州，今天我们讲一家靠修脚年营收68亿，还把修脚这门生意做成连锁店、商学院、职业学校、研究院、药业、电商等完整产业链的企业。

01、从8平米的家庭作坊，到分店遍地开花

2000年的春天，湖北一名小伙怀揣着4000块钱，带着祖传手艺，经历一番波折后来到郑州创业。

租了一间8平方的营业房，置办了凳子、消毒柜等一些工具，还专门买了一件白大褂，挂上了“彭世修脚屋”的牌匾开始营业。

这名小伙名叫彭有兵，他创业的项目是修脚。营业第一天，陆陆续续来个不少顾客，后来客流就不稳定了，在当时来说，修脚这事一般人还是不愿意消费的，毕竟有钱吃好穿好他不香吗？

没有顾客的时候，彭有兵就坐在门口磨刀，彭有兵说，磨刀就是磨心，把心里的急躁、名利都磨掉。

彭有兵的普通话不好，小嘴也不是很甜，但是很热情，修脚的时候，大哥大姐叔叔阿姨的喊个不停，来修脚的顾客既享受了服务，心情还很愉悦，对这个小伙子很是喜欢。

不管什么时代的大爷大妈，在当地来说都是带货能力很强的KOC，回家后跟街坊邻居宣传一番，大家都知道彭世修脚屋这么个地，慢慢地生意好了起来。

2000年下半年，彭有兵的媳妇过来帮忙，随着顾客越来越多，店面太小不够用了，再加上没有水，很不方便。

彭有兵就想开一家新店，但是资金不够，说服家人后，卖了自家的房子，也有媒体说，彭有兵的岳父卖了自己的房子，成为了彭有兵的天使投资人。不管是谁卖了房子，彭世修脚第一家大店开了起来，环境优美、沙发躺椅，顾客来了很是有面子。

这时的彭世修脚还算是家庭作坊，修脚师傅除了彭有兵，还有岳父、哥哥、侄儿们，带着全家人致富。彭有兵的想法还是比较传统的，手艺只能传给自家人。

事情的转折发生在2003年，一位修脚的顾客，看见店里生意挺好，就给彭有兵说，你去注册个商标，既可以防止别人冒名，也可以开连锁加盟店。这句话点醒的彭有兵，当时有人看见自己店里生意好，就在旁边开了一家某氏修脚，虽然生意不太好，但让人挺糟心的。

于是，彭有兵注册了“彭氏修脚”的商标，鼓励店里的员工出去开分店。2005年彭有兵还注册了公司，实现了从家庭作坊到集团公司的转变。

彭世修脚一直走的是平民路线，2000年修脚的价格5块钱，服务时长是30分钟，如今价格涨到了58块钱，在某团购平台的价格是38元，有的门店修脚会员价只要25块钱，跟其他品牌相比，便宜了20—30块钱。

按摩的价格在48—108块钱，性价比还是很高的。这样的定价可以让顾客无忧消费，不管是北上广的大城市，还是四五线的小城市，客流可以保持稳定。

彭世修脚不管是服务还是价格，都是中规中矩，他是如何实现年营收68亿的？

02、加盟+培训+自研，打造修脚产业链

2007年，成立了彭世加盟管理中心，正式开启了彭世修脚的加盟生意。

彭有兵修脚是专家，但对加盟管理工作是九窍通了一窍——一窍不通，连续三个月亏损，他明白酒香也怕巷子深。于是，招聘了专业的加盟管理人员，专业的事交给专业的人去做。

彭世修脚的招牌慢慢地遍布河南的大城小巷，然后又从河南走向了全国各地。笔者在北京西三旗这边用团购软件搜索了一下，最近的一家只有2.7km。

跟其他的连锁加盟企业比起来，彭世修脚算是特殊类的行业，修脚店里不止有修脚，还有足疗、推拿等服务，这些服务均涉及中医，必须经过学习才能掌握。

于是，2011年成立了彭氏培训中心（现改名彭氏培训学校），这项业务是对外培训，培训内容有中医推拿、小儿推拿、修脚、足疗、正骨等，有媒体报道其关于足疗的培训项目，28天的培训时间，学费是4980元。

其官网介绍，目前已经“为国内外培养了中医类技术人才九万余名。”大概算算，仅靠学费收入就已经是数十亿起了，算下来每年的培训收入有好几个亿，比一些小型的K12教育的收入还高。

彭世的培训业务不仅赚了钱，其学员还是加盟商的主要来源。在彭世学了技术，出来后再加盟彭世，加盟费5万、10万、20万等，自主定价，自负盈亏，对彭世来说，完全不用担心亏损的问题。

但创过业的人都知道，创业开店成功率是很低的，不懂经营的创业者倒闭是常事，知乎上有网友反映，自己在2020年6月加盟彭世修脚，前后花了20多万最后开不下去了，关店后保证金一直拿不回来。

店铺倒闭或者关店，对顾客来说也是很不友好，有网友在天眼查上反应，充值了1000块钱还没消费完，门店却关门了。知乎上同样有网友反映，充值会员的店铺倒闭，去其他店铺不能消费，到彭世修脚的总部去退不了款，直言道说是“割韭菜”。其官网介绍，目前其直营店加加盟店达到了4000多家。

除了对外培训，彭世在2018年8月份还成立了对内的彭世企业大学（现改名为彭世传习院），从课程名称可以看出，培训对象涵盖了所有层级的员工，比如新兵连、黄埔店长班、大将营等。培训内容也是围绕业务展开，比如“企业大学下设领导力学院、招商学院、技术学院、连锁学院、研发处和线上企业大学等。”

不得不感叹，对员工的培养上，一家修脚的企业已经战胜了多少看起来体面的企业。

人才培训与加盟模式成熟后，继续完善修脚产业链。

2017年—2018年间，先后成立了河南彭世生物科技有限公司、河南彭世足病医学研究院、河南百年彭世中医药研究院三家企业，这里大家要区别清楚，“百年彭世”是企业名，并不是这家研究院已经存在了百年。两个研究院和生物科技公司既可以做技术和产品开发，又可以为培训和品牌做背书。

经过20年的发展，彭有兵这个修脚师傅打通了整个产业链，人才培养、加盟扩张、技术研发、品牌打造等相互交织、相互赋能，甚至就连最基本的修脚刀也没放过，自产自供还对外销售。实现了从一家8平米的小店，成为年营收68亿的修脚集团。

结语：

对于服务业来说，彭世修脚是一个值得参考的样本，服务业不仅可以卖服务，还可以卖技术，最后技术与服务互相配合，不仅打通了全产业链，还实现了产业链闭环。

但需要注意的是，连锁加盟店在闭店的时候，对于消费者充值却还未消费的资金，如果不退回的话，虽然责任主体在加盟商，但损害的是品牌的形象。

对于任何一个企业来说，品牌形象不是包装出来的，而是消费者用口碑堆出来的，在如今信息发达的时代，每一个负面，都是企业前进路上的硌脚石。

关键词： 培训内容 课程名称 管理人员

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