持续383天的腾讯收购搜狗案,正式落幕。
上周五,在王小川卸任搜狗CEO后,腾讯平台及内容业务事业群(PCG)随之发布了囊入搜狗后新的组织架构调整,成立“信息平台与服务线”, 包括QQ浏览器、看点、搜索、免费小说和文件等业务。
此次收购案已告一段落,但原搜狗高管团队去留问题备受关注。
消息人士告诉雷锋网,腾讯和搜狗的交割仪式在上周五下午完成,最终选择加入腾讯的搜狗员工也都出现在了腾讯职员名单中。
搜狗的五位核心高管(含王小川)里,CTO杨洪涛、高级副总裁许静芳、首席财务官周雯娟三位,并未出现在腾讯员工列表。
唯独CMO洪涛出任了腾讯PCG“信息平台与服务线”的商业化业务部总经理,管理500多人的业务团队,负责各大区的销售,向腾讯副总裁殷宇汇报。
除核心高管外,搜狗重点产品的部门负责人,只有王砚峰与鲁剑二人在腾讯履任新职,进入由腾讯副总裁曾宇、郄小虎带队的PCG研发中心。
搜狗AI交互事业部总经理王砚峰,出任腾讯高级总监,负责AI交互部;搜狗输入法事业部总经理鲁剑,出任助理总经理,负责输入法部。
此外,王砚峰的得力干将、搜狗AI交互技术部总经理陈伟,在交割之前加入了声网。
目前王砚峰、鲁剑各自在PCG研发中心管理不到200人的子部门,而研发中心共由10个子部门组成,总员工超过5000人,部门负责人向曾宇和郄小虎单向或双向汇报。
可以看到,王、鲁二人的团队规模虽然很小,但腾讯给予了他们团队颇高的部门级别和汇报等级。
消息人称,截止现在,搜狗的核心管理层和技术高管只有三位成员进入了腾讯体系,其他人大概率还未进入腾讯或已提前离职。
PCG成为腾讯唯一超2万人的事业群
搜狗员工并入至腾讯后,PCG成为腾讯首个员工数突破2万的事业群,是微信事业群的五倍。
庞大的员工基数之上,更是设有8位公司副总裁,约为其他事业群均数的两倍。
泛内容领域,由腾讯视频、微视、应用宝整合而成的“在线视频”BU,分配了两位公司副总裁孙忠怀、林松涛。同时也有阅文集团与影业的程武和唐毅斌。
技术线由曾宇和郄小虎两位副总裁组成。
除此之外,还有信息平台与服务线(原腾讯看点)的殷宇,QQ(兼任天美工作室总裁)的姚晓光。
而PCG的总舵主任宇昕,作为腾讯唯一兼任两个事业群的总裁,一手抓腾讯的核心营收(游戏事业群IEG),一手管理员工和高管最多的PCG。
与此同时,PCG更是腾讯ToC产品线最多且繁杂的事业群,包含了长短视频、阅文、QQ、浏览器、应用宝、搜狗搜索、输入法、信息流产品等。
产品属性差异较大,且缺少关联性和耦合性,管理实属艰难。
这也是PCG频繁调整组织架构和建立中台的重要原因。
今年4月15日,PCG宣布了组织架构调整,此调整是继2018年9月30日(简称930变革)该事业群成立以来,进行的最大变动。
首先是在线视频,孙忠怀担任该BU的CEO,主管内容、运营和会员体系;林松涛担任总裁,主管产品体系和技术。
除视频业务外,打造出《王者荣耀》的天美工作室群总裁姚晓光,出任PCG社交平台业务负责人,主管QQ;原业务负责人梁柱调任至腾讯音乐担任CEO。
腾讯副总裁陈菊红不再负责腾讯新闻业务,转任腾讯可持续社会价值事业部负责人。
而在组织架构调整刚满半年整的10月15日,PCG再度迎来新变化。
消息人士称,10月15日PCG的这一次调整的背后,腾讯在内部讨论多次。
最早期在探讨收购搜狗期间,搜狗核心团队融入至哪个或哪些事业群成了讨论的重要议题。PCG、WXG(微信),甚至TEG(工程事业群)都有其合理之处。
虽然很早就已确定PCG将承担起吸收搜狗团队的任务,但显然还存在不少顾虑。
顾虑的原因如上面所说,PCG已有人员、高管、产品线的管理难度,明显高于腾讯多数事业群。
这个时候,如果再吸收进搜狗2000人的团队和多款亿级用户的产品,无疑是对PCG组织能力的一次重大挑战, 甚至是雪上加霜也不为过。
这383天背后,是无数次关于产品线重组合并的设计和组织架构调整讨论的头脑风暴。
而频繁调整的重要目的之一,便是集中各业务线力量去对抗字节。
技术飞轮“缺失”的PCG
其实自腾讯930变革以来,PCG就被内部视为阻击字节的中坚力量。
字节有的产品,PCG几乎都有。
腾讯从不缺少流量、资金、用户和内容,但PCG在对抗字节的过程中,有一处显而易见的劣势便是推荐引擎等相关技术人才的缺失。
推荐引擎的重点不在推荐,而在引擎。
它不只是一个提升内容推送精准度的技术工具,更是内容生产、分发、变现的自增长飞轮。
飞轮效应是Amazon CEO贝佐斯早期提出的一个商业理论,通俗的解读是:一个公司的各个业务模块之间会有机的相互推动,就像是咬合的齿轮一样。不过这个齿轮组从静止到转动起来需要花费比较大的力气,但是每一圈的努力都不会白费。一旦有一个齿轮转动起来,整个的齿轮组就会跟着飞速转动。
字节近十年来,引入了大量的机器学习、推荐算法、搜索专家,并通过组织调整,去打造飞轮。
以推荐引擎为核心的技术体系,便是字节的重要飞轮。
雷锋网曾在《那些用推荐引擎改变世界的人》中写到,2016年末,张楠做起抖音后,经过强运营确实在微博上小火一把,但是之后就陷入了增长瓶颈,而且这时候出现了更大的危机——内容严重同质化,如此长时间下去用户一定会流失。
张一鸣找到技术副总裁杨震原,要求调朱文佳去负责抖音推荐,却遭到了拒绝,因为他此时正支撑着今日头条的DAU和广告营收。
张一鸣从战略的角度看到了抖音的重要性,于是三番五次找杨震原聊天,最后终于将他说服。
朱文佳负责抖音算法后,抖音迅速焕发出强大的生命力,进入用户爆发期。
这里还有一个例子可以旁证推荐引擎对于短视频社区的关键性:
Musically创始人阳陆育曾经告诉雷锋网,抖音和Musically产品上非常相似,但是推荐算法做得内容泛化更好,他如果不把Musically卖给字节,至少还需两年时间才能追的上,那时候肯定已经晚了。
2018年抖音海外版Tik Tok合并Musically,之后三年下载量成世界第一。在产品出海这件事上,字节终于为中国互联网打了一场胜仗。
反观腾讯,自2012年吴军、朱会灿、颜伟鹏等Google系顶级工程专家,相继从腾讯离职,并于2013年把搜搜拱手“送给”搜狗后,腾讯在搜索和推荐引擎基础技术人才上的储备,成了软肋。
缺少推荐引擎等技术力量,在新时代的信息流和内容分发上,成为了先天劣势。
而就在去年秋天,腾讯PCG的三个动作引发业内热议。
一是引入与吴军、朱会灿一同被坊间称作“Google中国三杰”之一的郄小虎。
腾讯前副总裁彭志坚有一句话广为流传:郄小虎、吴军、朱会灿是国内互联网企业最想从谷歌挖走的三个工程师。
郄小虎是Google广告系统的核心开发成员,曾两次获得谷歌的最高奖项——创始人奖,并在早期向Jeff Dean汇报。
同期,腾讯宣布收购搜狗和AI公司三角兽,后者最广为人知的案例便是为锤子手机提供了BigBang的核心NLP技术。
两家公司的团队现都已合并至PCG,不仅为PCG带来了出色的产品和技术人才,更是为其带来了招募推荐引擎和搜索等技术人才的号召力。
纳入郄小虎、搜狗、三角兽的那个秋天,PCG无疑为打造飞轮,建立起了坚实的技术基础、人才储备和对外号召力的保障。
飞轮建立的第一战:新一代搜索
新一代搜索,便是飞轮建立的第一战。
腾讯副总裁、PCG信息平台与服务线负责人殷宇在10月15日的公开信中讲到:信息孤岛现象日益加剧,阻挡了人们开放式的探索。在未来,综合搜索和垂直搜索将共融共生。
传统的搜索,更多是完成信息的搜寻,解决问题方法的获取。未来的搜索,不仅仅是实现从“搜”到“信息”的过程,从“问”到“答案”的过程,还需实现从“信息”到“使用服务”,从“答案”到“解决问题"的过程,完成“Searching — Knowing — Doing”的闭环。这就是腾讯“信息平台与服务线”命名的由来。
据悉,信息平台与服务线,由平台业务部、内容业务部、搜索业务部、阅读业务部、商业化业务部以及数据与技术平台部等事业部组成;其中,QQ浏览器、搜狗浏览器成为基础支撑平台,搜索引擎如人工智能和输入法,成为核心业务。
具体事业部的负责人及汇报情况如下:
总经理洪涛(原搜狗CMO)负责商业化业务部,向腾讯副总裁殷宇汇报;
副总经理叶骏负责阅读业务部,向腾讯副总裁殷宇汇报;
副总经理杨达志负责内容业务部由,向腾讯副总裁殷宇汇报;
副总经理徐羽负责数据与技术平台部,实行双向汇报,业务上向腾讯副总裁殷宇汇报,技术上向腾讯副总裁曾宇汇报。
写在最后
虽然腾讯PCG近些年频繁面临外部和内部的各种挑战,但作为全球少有的组织自我刷新力和企业文化自净力异常出色的巨头企业,腾讯在930之后推动PCG的多次组织升级和收购举措,逐步让其所长予以展现。
科技企业发展的目标不是大而不倒,而是在保证战略正确和组织健康的情况下,保持技术的不断迭代与产品的不断创新。
PCG这两年的种种举措,都是围战略、组织、技术迭代和产品创新展开。
交接当天,王小川发表了题为《山海远阔,向新而行》的内部信,表示成为搜狗CEO至今是4083天,从加入搜狐算起是7714天;并表示这21年里与搜狐、搜狗同仁并肩前行、激情奋斗。
信中,王小川对张朝阳、马化腾表示感谢,并对收购方腾讯给予高度评价。
关于并入腾讯后,有人说,这是给予了搜狗“第二次生命”。
任宇昕曾表示,腾讯是一个自我修正和进化能力很强的组织。并且,用户对精神层面的消费随着经济的发展有非常大的空间,内容领域的天花板非常高,对腾讯而言也是长期要坚持且重视的板块。
想要深耕内容板块做出自己的特色、在产业中做到领先,PCG此番调整也能看出腾讯对“平台+内容”的期望和决心,未来可期,我们也将持续关注。