快手去年净亏 79.5 亿元 仍需烧钱换用户

3 月 23 日，快手发布了上市后首份财报。

财报显示，快手去年营收 587.8 亿元人民币，市场预估 585.8 亿元人民币，同比增长 50.2%。去年股权持有人应占亏损 1166 亿元人民币，其中包含可转换可赎回有限股公允价值变动 1068.45 亿元人民币，调整后快手年内净亏损为 79.5 亿元人民币，上年同期亏损 197 亿元人民币。

运营数据方面，去年快手应用的平均日活跃用户及平均月活跃用户分别为 2.646 亿及 4.811 亿，分别同比增长 50.7% 及 45.6%。每位日活跃用户日均使用时长由 2019 年的 74.6 分钟，增加 17% 至 2020 年的 87.3 分钟。

按业务来看，线上营销服务收入 219 亿元，同比上一年同期增长 194.6%，占总收入比例由 2019 年的 19% 上涨至 37.2%，此外，直播业务收入 332 亿元，同比增长 5.6%，占比 56.5%，包含电商在内的其他服务收入占比 6.3%，2020 年电商 GMV 达到 3812 亿元。

财报指出，由于收入结构的改变，快手毛利率从 2019 年的 36.1% 提升至 40.5%。原因主要在于销售成本总占比下降，直播收入占总收入的百分比下降，因此与主播的收入分成及相关税款占总收入的百分比减少。

营收结构大变

去年 11 月 5 日，快手正式递交招股书，并于今年 2 月 5 日上市。上市当天，其股价开盘大涨 193.9%，报 338 港元，最终以 300 港元 / 股收盘，当日总市值达到 1.23 万亿港元。此后，快手股价一路飙升，一度冲破 400 港元大关，并于 2 月 16 日创下 417.8 港元的股价记录，几乎是原本 115 港元定价的四倍。公司总市值也因此一度超过 1.73 万亿港元。

但从 2 月 22 日开始，快手股价出现大幅波动。截至 3 月 23 日收盘，快手股价报收 301.2 港元，最新市值 1.25 万亿，距高峰期已跌去 4800 亿港元。

上市初期股价飙升，证明了快手作为短视频第一股在港股市场的稀缺性，但在经历冲高后，进入回调也是市场情绪回归冷静的过程。在营收结构、商业化方向、用户增长等方面，市场还需要快手的更多证明。

据此前的招股书，快手在截至到去年 6 月 30 日的半年里，直播、线上营销服务及其他服务三大板块分别录得营收 314.4 亿元、74.2 亿元、2.6 亿元，占别分别为 80.4%、19%、0.6%。甚至在 2017 年，直播收入占比高达 95.3%，让快手饱受营收单一诟病。

而从最新财报来看，去年全年三部分营收比例有了大幅度调整，分别占 56.5%、37.2% 和 6.3%，直播打赏收入大幅度下调，广告营收同比增长 194.6%，营收单一情况得到改善。

值得注意的是，快手 CEO 宿华在财报电话会中表示，广告业务中有 20% 是来自于电商商家的投放推广，主要通过 “小店通”以及 “快手粉条”两款工具实现。

广告业务是快手去年以来的发力重点。在去年快手首次大型架构调整中，原商业化负责人严强换为马宏彬，后者此前主要负责快手的运营工作，曾作为 “K3 目标”总指挥帮快手达成 3 亿 DAU 目标。宿华希望借此刺激商业化上更多的可能性。

此外，快手还于去年推出了综合线上营销平台，“磁力引擎”全面升级，快手称将依托公域吸引力和私域吸附力打造营销闭环。广告投放平台也推出了 “行为意向”定向功能，提升快手广告的精准定位能力，帮助广告主更好地进行转化。

可以看出，在一系列密集动作后，快手广告业务涨势明显，但另一角度看，背后隐患同样难以忽略。

财报显示，快手去年平均 DAU 为 2.646 亿，此前招股书中，截至去年 9 月，快手主站 DAU2.62 亿，也就是说三个月微涨了 260 万 DAU，而 MAU 则由去年 9 月的 4.83 亿下降至 4.81 亿。2020 年初，快手曾完成了 3 亿 DAU 的目标，但显然非核心用户出现了一定程度流失。

广告高度依赖流量变现，因此保持用户增长变得十分重要，但从快手目前的用户活跃度来看，并没有足够亮眼的成绩。尤其考虑到，去年一年快手为笼络南方用户而频频出手签下头部艺人，投入高昂营销费，但收效甚微，还直接造成快手去年 79.5 亿元亏损。

广告业务能否长期维持当下增势，还需要观察快手在用户层面的突破。宿华表示，今年快手广告业务的主要目标是提高边际效率。

仍需烧钱换用户

在 “南下”战略的引导下，去年快手营销开支大涨。财报显示，去年销售及营销开支达 266 亿元，同比增长 170%，占比 45.3%，2019 年该部分占比为 25.2%。

财报解释称，去年快手的营销、品牌推广及广告开支主要包括获取及维护用户的成本和品牌营销活动的开支，而品牌推广及广告开支增加，主要是由于推广快手极速版及其他应用程序的营销开支所致。

进入 2020 年之后，快手不再满足于原有受众群体，公司对南方用户的争夺更加主动，而引入明星是主要措施。

搜狐科技了解到，快手去年组建了娱乐事业部，专门负责明星艺人从邀请到宣发的工作。去年 1 月 15 日，黄子韬宣布入驻快手，并于 17 日进行了首场直播，直播期间粉丝迅速破百万，点赞达到 70 万以上。在春节期间，快手还多次邀请 ONER、林更新等年轻明星和快手主播联合进行直播活动。随后周杰伦、郑爽等艺人都悉数入驻，据知情人士向搜狐科技透露，郑爽签约费约为 2000 万元。明星签约费直接抬高了营销费用开支。

回归到活跃用户层面，在一系列营销手法后，去年年内起色不大的 2.6 亿 DAU 和抖音的相比仍旧有一定差距，但今年春节期间有最新数据显示，快手春节期间 DAU 峰值接近 5 亿，但抖音几乎没有突破。

短视频流量池早已接近饱和，而在抖音手中抢用户也并非易事。针对如何在红海中进一步提高渗透率，宿华在电话会中总结为三点，首先快手将重视不同细分垂类内容的深度运营，其次增加不同的内容形式，比如快手去年推出的短剧，宿华表示今年会加大投入，最后，快手会继续挖掘粉丝经济，引入用户庞大粉丝群体的主播、明星及赛事。今年 3 月 16 日，快手与 CBA 达成合作，成为后者的官方直播平台。

而这也意味着，快手的营销开支仍将在一段时间内处于高位。

此外，财报显示，快手去年在员工福利方面开支同样上涨 93.6% 至 17 亿元，一方面公司业务扩张需要增加行政管理人员，另一方面公司增加了以股份为基础的薪酬开支，导致雇员福利开支增加。

而研发开支由 2019 年的 29 亿元增加 122.4% 至去年的 65 亿元，快手称费用主要投资于人工智能、大数据及其他技术而大幅增加的研发人员。快手去年 4 月曾表示，2020 年内计划扩招一万社招岗位，其中研发类岗位招聘占比最高。

关键词： 快手 去年净亏 烧钱换用户

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