身为谷歌“亲儿子”,Pixel 3的硬件质量和软件体验却不尽如人意。 一个月过后,网络上的讨伐声已经此起彼伏。除了此前曝光过的诸多问题,最近又有许多网友在 Reddit 上汇报了 Pixel 3的相机 bug 。 这个灾难性的错误,不仅导致自带相机应用崩溃、还波及许多第三方 app,Instagram、Facebook Messenger、Snapchat 等均受影响。
故障表现五花八门,有人是取景器黑漆漆一片、还有人收到了“相机驱动嗝屁”的报错信息。 Owen Williams 在 Charged 上表示,由于系统误认为相机已被其它 app 占用,所以第三方 app 也全部躺枪。
我花了很长时间来挖掘日志和相机 API,这似乎与系统未能正确释放相机设备的锁定有关,导致其它 app 认为设备正忙而崩溃。
许多用户尝试了包括重启手机、清除应用程序缓存、甚至执行出厂重置在内的补救措施, 然而大多数的尝试都是徒劳的。
通常情况下,相机状态是会被强制释放的。但 Pixel 3 近期遇到的 bug,似乎掩藏在固件、或其它导致系统出错的设置之中。
这些用户要求谷歌提供替换设备,但被该公司无情地拒绝了。
谷歌支持主管向用户表示, 开发 团队正在对该 bug 进行调查,但尚未发表任何有关如何修复的声明。
此前也有一些用户上报无法保存相机 app 拍摄的照片,谷歌承诺发布修复程序,但一直拖到了现在还没解决。