微信宣布:订阅号不再升级服务号

12月21日消息,微信团队官方宣布,近期发现订阅号升级服务号功能存在被滥用的情况,且升级时消息提醒的切换对用户造成骚扰,为此,订阅号升级服务号功能将于2018年12月27日下线。如果运营者需要变更公众帐号类型,可使用帐号迁移功能。

据了解,微信公众平台账号主要分为服务号、订阅号两类以及公司内部使用的企业号,订阅号主要侧重为用户传达资讯,类似报纸杂志,认证前后都是每天只可以群发1条消息。服务号则主要侧重服务交互,类似银行、114等提供服务查询,认证前后都是每个月可群发4条消息。此外,订阅号的消息会被折叠显示在订阅号文件夹中,服务号则直接显示在好友列表中,并支持微信支付功能。相比之下,服务号的消息更容易被用户直接发现,而且群发功能更强,因此不少订阅号即便没有服务查询、交互功能,也将自己升级成了服务号,很容易造成对用户的骚扰。

此外,订阅号升级服务号功能下线,必将带来一些影响。

注册名额将会更加珍贵:自11月微信宣布将减少公众号注册数量之后,注册名额就显得格外珍贵。利用订阅号直接升级为服务号的功能,并不会占用注册名额,而如果只能通过迁移,则原本已经拥有的号会被注销,也就是说,原本用户有5个号,迁移了就只剩下4个号了。这无疑会让运营者陷入两难的境地,也会使注册名额更加宝贵。

公众号提升流量更加艰难:不少运营者通过升级服务号来提升流量、吸引用户,现在没了这样的途径,需要通过迁移来改变账号类型,相当于提高了运营成本,未来的经营可能会更加艰难。此外,“迁移”是把一个号转到另一个号上,过程中可能会流失掉部分粉丝,这对于账号而言也存在一定风险。

迁移不如升级方便:订阅号升级服务号功能下线对于普通运营者来说也有麻烦之处。不少用户吐槽过迁移过程非常麻烦,还要另外交公证费等,提高了各方面成本,远不如直接升级来得方便。

据了解,2016年5月,订阅号升级服务号功能就因为缺乏安全保护而被下线,但当年9月又重新上线。不知道此次下线是否为永久性。微信称,此次下线升级功能是为了保障用户的体验。但实践效果如何,还需进一步观察。

关键词: 微信 订阅号 服务号

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