社交软件普及后中国移动5G套餐为啥还送短信？-- 迪族网

社交软件普及后中国移动5G套餐为啥还送短信？

来源：科技有意思　2019-07-02 13:54:32

事实上，自从QQ、微信等 IM 软件兴起、普及后，我估计很多人都不再通过运营商的短信进行聊天、沟通了。同时，也正是微信等IM软件的用户量快速上升，对运营商的短信业务也造成了极大影响，至少在个人短信业务方面是这样。当然，普通用户极少发短信，以及个人短信业务逐渐下滑，但并不代表短信业务已经被运营商们淘汰了。

近日，中国移动在上海正式召开了“5G+发布会”，并且还公布5G测试统一套餐。根据媒体放出的现场照片来看，中国移动的5G测试统一套餐内不仅包含每月200GB流量，还有每月1000分钟语音通话时长，甚至更有每月100条短信。坦白地说，当一些人看到中国移动5G测试套餐里含有的业务后，确实会觉得中国移动确实很良心。毕竟，这个套餐在5G网络下也比较给力。不过，良心之余有些网友则提出了自己的疑问：现在大家都很少发短信了，为啥中国移动5G套餐里还送短信呢?并且送的短信条数还不少，足足有100条。

除了这个问题，其实一小部分网友还说中国移动5G套餐要想再良心一点的话，完全可以将送的短信取消掉，折换成5G流量，不是更好吗?在回答该问题之前，我们不妨把第一个问题，也是今天本文里主要讨论的问题先给解决掉。

说实话，网友的疑问很正常，也很现实。而中国移动之所以在个人用户短信业务收入下滑的情况下，还继续保留短信业务，以及在未来的5G套餐里赠送个人用户短信，我认为主要有三个因素影响。这也是很多人都不发短信了，中国移动5G套餐依然送短信的关键。

第一，短信业务尚在，移动对其仍旧寄予厚望。进一步来说，虽然目前大家都很少再通过短信进行沟通交流了，但对于包括中国移动在内的运营商而言，短信业务还是它们营收的一个部分。当然，需要注意的是现在运营商的短信业务主要针对企业用户，而非个人用户。但无论运营商短信业务的目标用户群体是哪一部分，都意味着短信有它存在的价值和理由。

所以，在短信业务尚在的前提下，中国移动没有不让它发挥价值的充分由头。为此，尽管对于个人用户是在部分套餐内送短信，但也要保持短信业务的存在感。换言之，这不是个人用户用不用短信的问题，而是中国移动有没有的问题。逻辑不同，得出的结果自然不一样。

第二，满足一些地区用户的实际需求。正如上文所言，有了微信等IM软件之后，很多人确实不需要发短信来交流了。但值得一提的是，国内还有许多偏远地区没有像发达地区一样，有完善的网络基础设施、通信基站等。那么，这些地方的用户平时可能需要用到短信实现对外的沟通。假设中国移动5G套餐里完全没有赠送短信的话，或许会遭到这部分用户的吐槽。

一方面，在特殊情况下短信的存在，可以帮助用户减少不必要的麻烦，甚至发挥关键作用。再一方面，政府正在提倡“提速降费”，作为运营商中国移动需要落实这一政策，而5G套餐内赠送短信，也是变相的“提速降费”，同时也是确保部分地区用户能够与外界沟通的重要方式。所以，移动在5G套餐内送短信，我觉得应该考虑到这个层面的问题了。

第三，套餐内的标配，送和没有是两个概念。稍微留意过运营商套餐业务的人应该了解，有时候即使你用的是一个很便宜的套餐，里面也会有送的短信。实际上，这些运营商部分套餐里的标配，少了自然不行。另外，个人用户发短信的已经很少，所以运营商将原本需要个人用户付费的短信业务直接嵌入到套餐内，除了保证一些人的需求外，还有对口碑建设有着积极作用。中国移动5G套餐内有送的短信，在部分用户看来这是移动的态度。但如果你没有送短信，或许会受到“谴责”，甚至上升到移动不良心的地步。聊到这里，大家应该能够理解：中国移动在5G套餐里送短信了，你不用可以，但移动不送又是另外一回事了。