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五一临近,突然发现身边好多人都在用唯品会。
一位00后女同事,在唯品会买了一双斯凯奇运动鞋,她五一假期准备去郊外森林公园徒步。另一位大学同学在成都,他在朋友圈秀新买的帐篷和天幕,准备五一自驾317国道,一问才知道,也是在唯品会买的。
对于唯品会虽然不陌生,但用的次数也没天猫和京东多,一直感觉这家平台比较冷门。最近还观察到,顺丰小哥来小区送快递,林林总总10多个包裹,起码都有几个是唯品会的,再次印证了这家冷门电商,最近隐隐有走红的趋势。
多少还是有些意外,问了下在唯品会买户外帐篷的那位朋友,怎么没在其他平台下单,他只回答了两个字,便宜。这款品牌帐篷在其他平台要卖500多,但是他在唯品会到手价才359,便宜了1/3左右。而且物流到货特别快,头一天下单,第二天下午就收到顺丰电话。
很多网友也是这种心态,在唯品会买东西,最满意的就是性价比。一位90后男生就被唯品会圈粉了,他买东西之前往往都要几个平台比价,发现唯品会上很多大牌商品更便宜,于是专挑打折的那种品牌买。
另一位网友喜欢在唯品会买运动鞋,阿迪耐克这些大牌,往往比别处便宜不少。他看中一双阿迪鞋子,别处卖1399元,但是在唯品会六七百就能入手,就是商品有限需要拼手速。还有网友在唯品会买了台电视机,几个平台都比过价格,唯品会要便宜50元。
除了价格上的实惠,唯品会还不错的服务,也让网友们很是受用。一位宝妈长期在唯品会给孩子买运动装,不仅是顺丰送货上门,退货、换货也支持这项服务。比如需要换货时,顺丰小哥直接带着新衣服上门,顺便把不合身的带走,帮消费者省心。
一位网友还注意到唯品会跟其他平台的客服区别,在别家买东西遇到问题找售后,往往都是机器人客服,但是唯品会上每次都是真人客服秒回,有什么问题直接跟真人客服沟通,如果没说清楚还能打电话,解决售后问题更加高效、便捷。
所以说,性价比和服务,正是唯品会走红的关键。这家平台在今年的蹿红并不是偶然,而是一个长期积累,如今口碑爆发的过程。坚守品牌特卖和服务,现在更多网友发现了唯品会的好,甚至产生了“人传人”和“上瘾”现象。
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