2020年初疫情刚刚爆发,突如其来的停止使整个行业都处于比较低沉的状态。对于热度比较高的手机行业来说更是如此,惶恐和不确定打破了发布节奏。
1 小米和红米分家,高端从小米10开始
小米作为高通重要的合作伙伴,国内首发骁龙旗舰芯片是行业一直的惯例。高通最新的旗舰芯片骁龙865在12月的夏威夷发布,小米必须要尽快发布小米10系列。
(资料图)
如何在疫情下开一场发布会是一个全新的探索,因此小米在紧迫的状态下,举办了一次没有媒体米粉到场的线上直播发布会,由此开启了三年的手机发布会新模式——线上直播发布会。
就是在这次发布会,雷军正式提出了小米的新目标:进军高端市场。
小米10的价格上探到了3999元,小米10 Pro的价格上探到了4999-5999元。这个价格相对于小米数字系列经典的1999元几乎翻了两倍。4月18日发布的小米13 Ultra泄露的价格已经接近7000元。
很多人认为小米飘了,忘记初心了。
小米Redmi品牌拆分
其实小米在冲高端的时候,在2019年已经做了一年的铺垫。小米和Redmi品牌分拆,从红米升级而来的Redmi成为独立的品牌,接过极致性价比的标签,而小米手机则定位为追求极致技术和体验。
2 1999元无法满足小米用户的需求
事实上,小米手机诞生时,无论是从定价、性能还是体验来看,都是国产品牌的高端产品。小米眼下的重回高端化尝试始于2020年,而当时的决策动机来自一个模糊的价值取向和一个现实压力。
模糊的价值取向是指,当用户对产品体验的要求越来越高时,原先偏重于面向发烧友的性能已不能完全满足日益增大的用户群体日益提高的体验要求。
大家可以观察一下现在市场,手机的平均价格有整体上涨的趋势,甚至1999元买不到金属边框,低价格无法提供旗舰的体验。
小米的团队一方面出于用户呼声的考量,另一方面基于竞对策略,隐约感知到,小米有必要向用户提供体验更全面,同时也更贵的产品。
小米10 Pro
而现实压力则是,随着5G普及大潮的来临,旗舰手机的成本门槛也随之提升,2020年年初,一款业内领先的旗舰手机售价必须达到4000元门槛。小米测算4000元的手机要卖出200万台才能打平成本,这个结论让整个团队陷入了巨大的焦虑,甚至在策略上产生了严重摇摆和盲目试探。
小米10系列的整体配置达到了小米手机的最高水准,一年卖出了600多万部,大获成功。笔者也是在第一时间下单了小米10 Pro,一直用到了现在。
3 不做高端小米会死掉
这里笔者直接贴上雷军在《小米创业思考》中的一段话。
“为什么小米非要做高端?有不做高端的选择吗?这样的问题,在小米内部,也有人问过。答案是,我们别无选择。
消费电子行业过去的实践证明,尽管高端市场本身的容量相对市场大盘而言不算大,但高端成功会为整个品牌提供极强的虹吸效应,会极其显著地吸引其他品牌用户的换机需求。换言之,当下的安卓手机市场,谁在6000元以上的区间形成了显著优势,谁就有机会在总体份额上快速形成巨大的整体优势。如果没有高端的优势,再大的中端和入门级市场份额也迟早会丢失。
科技行业最终的优势需要体现在技术和由技术支撑的体验上,而高端产品是公司系统化能力的集中体现。如果不能以高端市场表现持续倒逼能力提升,那么长期看,这家公司必然会走向平庸甚至衰亡。所以,高端化是小米无法回避的生死之战。”
简单来讲,雷军认为在科技行业,高端是靠技术去做支撑。而这些技术是需要高投入以及高价产品做支撑。如果一直在很小的价格区间内,研发技术的投入就无法落地实现,自然无法形成独到的优势,如果不打破这样的恶性循环,品牌和产品很快就会泯然众人矣,离死亡就不远了。
4 对股东的收益负责
2018年,小米在港股上市,虽然小米的股票是首支同股不同权的股票,雷军有绝对的控制权,但是也不得不在小米用户和不断攥取利益的股东之间做一个平衡——小米硬件综合利润率永远不超过5%。
这个决定是在2018年的4月25日小米6X的发布会上提出的,并且雷军承诺:如有超出的部分,将超出的部分全部返还给用户。
这个决议写入了小米董事会章程,这也是商业史上首次有公司以章程约束硬件利润率。
(为了方便大家理解硬件综合利润率,笔者就为简化的理解成毛利率。)
如果小米的毛利率被限定死,只有5%,那么如何把小米股东投资者利润最大化?
简单的计算一下,有两个方式。
一是多买手机;二是提高客单价。这两个指标增长越多,利润就越多,这是小米要走高端很重要的一个原因。
但是这几年的消费电子行业的行情实在是不好,手机的出货量下滑到了2016年的水平,多买手机这一条很难达到。唯一剩下就是第二种方法,提高商品的成本,提高客单价。这也是小米的财报中反复提到的3000元以上的手机销量的占比以及手机平均售价等数据。
5 最后
以上就是小米要做高端的三个原因,可以简单归结为小米、小米用户、小米股东这三个因素,“迫使”小米去做高端。
不过,大家也没有必要过度的理解成小米想做高端就是在抛弃便宜的产品,小米要做的是覆盖绝大多数消费者的需求,小米手机的价格从599元一直延伸到了10000元。大家更应该关注的是小米在高价格是否为用户提供了高品质。
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