“泡泡玛特”的流量密码—盲盒电商，模式经久不衰?-- 迪族网

“泡泡玛特”的流量密码—盲盒电商，模式经久不衰?

来源：商业技术策划丹妮　2023-03-23 15:44:48

盲盒——当代年轻人的最爱

什么是盲盒？它起源于日本的“福袋”。盲盒通常配有特殊设计的娃娃，但盒子上没有标记。只有打开它，你才能知道你画了什么，这意味着搏一搏。近两年在很多年轻人中流行起来，深受潮玩家的喜爱。

【资料图】

“盲盒第一股”泡泡玛特上市，市值突破1000亿元，33岁的盲盒老板净资产500亿元。近三年来，泡泡玛特的收入和净利润翻了一番，2019年达到4.56亿元。

2018、在2019年连续两年的天猫在线商城“双十一”活动中，泡泡玛特天猫旗舰店的销售额成为天猫“双十一”玩具品类的第一名，2019年的交易额超过了乐高、万代等知名玩具品牌8212万元。

更不可想象的是，仅在天猫网上商城，就有近20万消费者每年花费2万多元收集盲盒，其中一些购买力强的消费者甚至一年花费数百万购买盲盒。在这些消费者中，95后占大多数，回购率达到56%。

所以，为什么一个小小的盲盒会让年轻人上瘾？

随着这个话题的热搜，我也在想，为什么这样一个普通的盲盒和娃娃会吸引年轻人？这种现象背后的心理因素是什么？

01好奇心的驱动

就像我从来没有接触过盲盒一样，我带着好奇去看相关新闻，好奇心是让年轻人上瘾的首要心理因素。

好奇是人类的天性。正是因为好奇，人类才会不断探索、理解和掌握未知，人类社会才会不断发展。

人天生害怕不确定的事情，所以会本能地追求一个确定的答案——它是什么？是好是坏？有危险吗？有什么好处...这种动机让人类对很多未知的事物产生了好奇，希望探索、理解、寻求确定的答案，最终获得控制感。

好奇心便成了许多商业营销手段，以吸引眼球。

或许大家还记得，苹果手机每年召开新产品发布会之前，都会提前发布一封特别设计的邀请函。设计似乎包含了新产品发布会的内容暗示，但并不清楚，引起了业界的各种猜测和消费者的强烈好奇，于是等待发布会的到来。

盲盒把“我不会告诉你”写在脸上，直接告诉消费者盒子里不知道是哪个娃娃。猜猜看！意外吗？惊讶吗？想知道就买回来！

利用消费者对商品的好奇和期待，这种不确定性和随机性成为一种未知的惊喜，这是一种“情感营销”。

当我们带着各种各样的猜测和期待打开盲盒，看到里面小娃娃引起的情绪波动，就会在大脑中形成强烈而深刻的印象和记忆。

这种感觉是惊喜和愉悦的，进一步强化了我们对商品的认同和热爱，促使我们在未来重新购买，不断获得和体验购买行为带来的愉悦。

02成瘾性收集

多变的奖励是“上瘾机制”的重要阶段。《上瘾》一书中提到，我们的大脑有一个“奖励系统”。当人们期待奖励时，他们的大脑会分泌大量的多巴胺，刺激人们寻求快乐的奖励，激发他们对某件事的强烈渴望和更多的期待，甚至沉迷其中。

泡泡玛特盲盒的娃娃有一套完整的系列设计，有12套。除了常规车型，还有第13款“隐藏车型”，被抽取的概率约为1/144。此外，还有各种纪念车型和联名车型。换句话说，你永远不知道这次你会买哪一个。

这种聪明的设定很容易让人上瘾，被迫反复购买，希望收集一整套娃娃。一个家庭应该整洁！

在稀缺效应的作用下，购买隐藏资金具有赌博性质的刺激和奖励，激发了更多的期待和欲望，导致重复购买，这是盲盒的一大乐趣。至于一些高价出售的“爆款”，进一步刺激了人们的投机心态。

心理学上有一个“禀赋效应”，就是一旦我们拥有了某个项目，我们对这个项目价值的感知和评价就会比以前有了更大的提升，我们就会越来越被认可和喜爱。

当人们把盲盒当成一种爱好，投入大量的金钱、时间和精力去对待它，收集越来越多的时候，赋予它的价值和情感就会越来越大，越来越难以放弃。

03满足精神商品

有人称盲盒为“精神商品”、“娱乐零售”。是的，一个盲盒的售价在50~80元左右。从成本上来说，没那么贵，我们更多的是为它的情感价值买单。

泡泡玛特联创始人总结了盲盒的三个特点:没有世界观，没有价值观，没有艺术性。这些特点也让人们在没有认知负担的情况下，自由地赋予盲盒各种情感价值，从中获得情感满足。

可以说，盲盒不仅满足了人们的好奇心和收藏爱好者，也满足了当代年轻人的情感需求。这种情感需求复杂多样，包括安全感(减压)、社交，情感寄托等等。

许多年轻人承受着巨大的工作和学习压力，迫切需要一些渠道和方法来发泄和缓解压力，从而获得安全感和控制感。有些人选择玩游戏，有些人刷手机，有些人唱K...玩盲盒已经成为一种时尚有趣的减压方式。

一位消费者在接受采访时表示：

玩盲盒有点赌博的性质，因为不知道会得到什么，所以兴奋又期待，特别是抽到喜欢的东西特别开心。

有一段时间，做完事就奖励自己抽一个，特别开心或者不开心的时候就去抽一个。

可以看出，玩盲盒已经成为完成任务的一种奖励和动力，满足了一些人的动机追求和内心需求，带来了一些满足感。

此外，随着盲盒玩家的扩大和对娃娃风格收集的需求越来越大，盲盒已经成为一种“社交货币”，成为社交的机会和动力，在年轻人中间形成了一个独特的圈子。

当你和朋友在一起的时候，如果每个人都喜欢玩盲盒，自然会有更多的共同话题和情感联系。

很多盲盒爱好者会加入一些盲盒交换群，互相交流经验，把自己的盲盒娃娃做成各种形状，拍照“晒娃”，或者和别人交换或者卖多余的款式。根据网上二手平台闲鱼发布的官方数据，2018年闲鱼上交易的盲盒玩家有30万。

而如今想要进入年轻消费者群体的市场，盲盒电子商务是最快、最有效的渠道。转型线上的中优米多也看中了这一点，毫不犹豫地选择了盲盒电商。

那什么是盲盒电商？

盲盒电子商务是电子商务行业的一种营销模式。通过启动盲盒活动或拆除盲盒，参与者不仅有机会以超低的价格购买产品，而且还可以通过平台的人性化激励机制奖励赞助商和推广者。在这种模式下，消费者不仅可以体验盲盒购物的乐趣，还有机会赚零花钱，平台和用户互相帮助，实现双赢局面。

那么盲盒电商怎么玩呢？

玩法介绍：

1.用户购买商品礼包即可获得商品+相同数量的积分，注册实名后即可获得能量值

2.打开盲盒需要一定数额的积分

3.选择自己喜欢的商品发货，可以获得能量值

4.不提取的盲盒可以放入盒池，第二天场地结束后可以转移；也可以交给平台回收获得积分

注：随机匹配值为100的盲盒，选择发货可获得双倍能量值

能量值来源：消费一定数量的盲盒提货可以赠送能量值，消费越高赠送能量值越多。

晋升机制：

一星：有效直推5人，队伍满15人，得1分

二星：直推三星，队伍满50人，获得1.5分

三星：直接推三个二星，队伍满180人，获得2分

四星：直接推三星，团队600人，获得2.5分

五星：直接推3个四星，队伍满2000人，获得3分

注：每次被推荐人抢到一个盒子，推荐人都可以获得积分奖励（购买礼包成为有效会员，享受一代收入的10%）

举例说明：

假设你是二星；

直接推三星；

团队50人；

每人每天抢40个盒子；

50人x40盒x1.5积分=3000积分创收

额外设置：

1.平台可以自由设置每个用户每天最多预约的单数，最多可抢的盲盒

2.平台可自由设置分红补贴。如积分提现；如能量值提现。

3.平台可在不同时间段提供盲盒，也可根据实际情况增加相关设置。例如，一天三次；例如，周日关闭。

与传统的电子商务模式相比，盲盒电子商务具有多种优势。最重要的一点是，盲盒本身就有一种神秘感。打开盲盒的过程可以给用户带来巨大的新奇心和满足感，这对追求乐趣和刺激的年轻消费者群体非常有吸引力。此外，随着时间的推移，盲盒电子商务模式逐渐完善，其运营逻辑和运营模式越来越符合市场要求，成功地从各种电子商务模式中脱颖而出。

相信做过电商的人都知道，盲盒电商的火爆品牌泡泡玛特自推出盲盒模式以来，泡泡玛特的业绩一路飙升，从默默无闻的小企业成为盲盒电商的领头羊。此外，每天加入这一行列的盲盒、活力部落、拆卸音乐，也依靠这一模式创造了显著的业绩。这些模式相同的成功案例无疑是我们的指路明灯，明确告诉我们盲盒电商的道路是可行的。我们有什么好担心的？来联系微三云了解模式细节吧！

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文章编辑：A A A w e i s a n y u n 9 9 8

结语

爱玩盲盒的年轻人，正是对生活充满期待和好奇，有勇气去尝试和探索，去接受和体验来自未知的惊喜。

电影《阿甘正传》中有一句著名的台词：人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一个是什么感觉。

或许现在这句话可以改成：人生就像一个盲盒，你永远不知道下一个开口是什么。

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