最近这几天到大庆医院,对心理测评系统做现场培训,受训老师们火一样的热情,让人感动。3年前的相似的情境历历在目,那是到山东寿光某万人学校做心理测评系统现场培训。
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这一次,老师们在赞叹我们软件功能强大的地方外,还针对使用心理测评系统中发现的问题,提了好多建议。我们也都一一记录,并会同工程师抓紧时间进行调整与完善。
心理测评系统的实际使用,不同的行业用户有不同的需求。同一个行业的不同用户在使用过程中,也有各自不同的诉求。所以这就需要技术随时提供支持,并做出回应。
比如,在现场培训中,来自心理测量室的老师,跟病区的与门诊的老师,就有不同的要求。这体现在心理测评系统的结果报告的授权与打印等各个方面。
这就是现场培训最大的好处,即用户的不同身份的使用者(管理者),会提出各自不同的诉求,而心理测评系统厂家则可以将其建议或需求,传递到工程师那边,做出相应的调整或解决方案。
从提出最初的几个问题,到我们更新完软件后,前后也就一天时间。这个效率,已经获得了老师们的深深认可了。
经过这次培训,我的感触是,在没有现场培训前,我们会预想很多问题,而经过现场沟通,发现可能也就是有限的几个问题。更重要的是,心理测评系统的使用,对某些用户来说无论怎么具有普适性,依然要做出调整的。
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