天天资讯:异味、控温不准,海尔爆款冰箱频现质量问题

你家用的是这款冰箱吗?

海尔冰箱BCD-546WSEKU1(下文简称“海尔546”)是一款主打全空间保鲜的热门冰箱款式,结果却在这一点上翻车。


(资料图片)

按照官方的说法,海尔546内置EPP超净系统可养护食材,实现杀菌、净味、防霉三合一,为冰箱存储打造一个健康的保鲜环境。官方表示,可以实现99.999%的抑菌率、98.7%的除异味,霉菌28天0级增长。

问题也在这里,上述官方表述来自京东平台的海尔官方旗舰店,在另外一个的电商平台就成了另一种表述,变成“99.999%的杀菌率”。同一款冰箱,却有完全不同的宣传话术,“抑菌”和“杀菌”传达出来的意思完全不同,很容易给消费者造成误导。

抛开宣传话术冲突不谈,冰箱本身的保鲜水平也值得商榷。

海尔546采用的是EPP+单循环,只有一个蒸发器制造冷风,来保证冷藏+冷冻+变温室的低温状态,而且从空间互通。例如冷冻和冷藏室之间有个一只手大小的通道,来保证冷气传送,意味着冷冻室的冷气会随着通道到冷藏室,冷藏室到冷冻室同理。

这样的设计有可能造成冰箱串味,影响食物的保鲜效果。除此之外,冰箱的制冷效果似乎也有一些问题,之前网友在短视频平台发布了制冷测试结果。他先在冰箱控制面板上将冷冻室设置为-24℃,冷藏室4℃,结果冷藏室温度降到了-1.4摄氏度,且长期在0℃左右徘徊,相当于冷藏变成了软冷冻。

作为一款5000到6000元价位段的冰箱,仅配备一个蒸发器多少有些说不过去,如果搭载双蒸发器是可以实现冷冻室、冷藏室准确且独立控温,加上不需要通道互相输送冷风,也就直接避免了异味的问题。很多品牌的冰箱使用单蒸发器,更多还是出于降低成本的考虑。

值得注意的是,双蒸发器冰箱不等于昂贵,市面有很多价格亲民的产品可选,即便是海尔自己也有这样的冰箱可选,而且价格与海尔546相当,也在5000到6000元价位段,还有更便宜的老款海尔470,同样是双蒸发器。

异味、制冷不准确,这两个问题不仅是海尔546,其他海尔系冰箱也出过类似问题。

海尔的卡萨帝BCD-622WDCAU1这个冰箱,用户表示冷冻室一直有异味,原以为是储存食品的问题,后来清空了,依旧有异味,而且制冷声音很大,影响到了正常使用。在黑猫投诉平台就能看用户对海尔冰箱制冷效果的不满。

海尔是我国著名的家电品牌,但是最近几年却又明显的减配现象,例如海尔470,老款是双蒸发器且性能更强,新款变成了单蒸发器。即便是与海尔546相当或类似的美的508、容声501也做了双蒸发器和性能更强的压缩机。降配降本可以保证一时的利益,但确实不利于品牌长期的发展和口碑的建立。

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关键词: 海尔冰箱 制冷效果 可以实现

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