国行iPhone 14 Pro Max也烧屏了，苹果该作何回应？人民网点赞小米11 当前头条

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最近这段时间，关于iPhone 15的消息频频登上热搜，今天可能是配置曝光，明天就是外观曝光，又给苹果做了一波免费宣传。不过苹果估计高兴不起来，因为另一则关于iPhone 14 Pro Max烧屏的消息也登上了热搜，值得一提的是，这也是近期第二次出现iPhone烧屏的情况，而且都是在同一款机型上面。

在此之前，就有国外用户反映iPhone 14 Pro Max出现了烧屏的情况，向苹果客服申请售后后却被告之不可能会出现这种情况，显然言外之意就是认为是用户认为导致的，苹果不想为这一故障负责。不过幸好该用户额外购买了苹果的AppleCare+，才能顺利保修，不然估计要自己掏钱修了。不同的是，这次遇到烧屏问题的是国行iPhone 14 Pro Max，有国内用户曝光，iPhone的信息屏显示界面永久留下在了屏幕上，打开其他软件时清晰可见，就连灵动岛部分也有明显的痕迹。

现在这位用户已经申请售后了，但是苹果方面声称要返厂检测才能确定方案，而且要很长，数据备份也很麻烦，也不知道最后苹果会作何回应。相比起来，国产手机厂商在售后方面要人性化一些，之前人民网还做过专题报道，对国产手机厂商在积极解决售后上予以了肯定。其中，小米11系列延长售后这件事还被当作正面例子进行了重点报道。

之前小米11烧主板、烧wifi的问题在网上闹得沸沸扬扬的，搞得不少正常使用的用户都开始慌了。后来才发现，烧主板这个情况并不普遍，那些出现烧主板的用户基本都是手机重度使用者，而且集中在夏天，所以这就不奇怪了，本来骁龙888的表现就差强人意，高强度的使用出现扛不住的情况也正常。

为了让老用户们放心，小米宣布更新小米11系列售后政策。无论手机是否过保，免费主板维修或更换均延长至36个月的时间，当然前提是不是人为导致的。个人认为，只要售后态度和政策没问题，作为用户也是愿意去理解，小米这波售后还是挺人性化的。

那么对比国产厂商，大家觉得苹果的售后怎么样呢？你们有遇到过非人为原因，不给售后的情况吗？

关键词： 国产手机 也不知道 主板维修

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