自网络营销孕育发展至今各行各行都开始进行转型融合进行线上的内容拓展,尤其在疫情肆虐的今天实体店家的的线上营销发展拓展显得尤为重要,不论餐饮服务行业还是销售行业都在受着线上的冲击,在如今的社会如果一个店家没有一套完整的线上线下结合的体系该店家的运营与发展体系是不完整的。
做为餐饮店家而言线上的私域发展对比其他行业显得更加的重要,在当今社会发展当中餐饮行业受到的各类的市场冲击以及客户流失是更为严重的,当下社会餐饮店家受到的市场冲击已经不是简单的同行冲击,来自美团等各个线上公域平台的高额抽佣压榨了更多餐饮店家的利润,来自各类明星店铺的同行业竞争冲击,以及疫情导致的人员强制性流失,综上所述餐饮店家自己发展自己的私域品牌流量已经显的尤为重要。
以下总结了火锅店家发展小程序的一些好处:
1、时代大势所趋,不可逆转
新零售时代已经来临,知乎上有句话这样说的:当时的电商,搞死了多少没有做电商的传统企业,现在,新零售就会搞死多少没有做新零售的实体。所谓的新零售,就是线上引流,线下消费,而小程序就是为线上线下的融合而生。这是时代的趋势,不可逆转,你非做不可。
2、拦截对手流量,转化为己用
小程序名字具有唯一性,快人一步抢占好词,你注册成功后,对手就无法注册,比如:伊视可注册了“配眼镜”这个词,其他企业就注册不了。所有人搜索“配眼镜”出现的信息都是伊视可的,还会怕没流量没生意吗?你不做你的对手就做,拦截的就是你的客户。
3、低成本引流神器,流量源源不断
小程序背靠微信大山,天然拥有10亿活跃用户,52个入口能找到你的产品,特别是“附近小程序”功能,自动帮你免费曝光在5公里人群的手机里,白给的流量,极低成本的推广,你不要?
4、极好的用户体验,用完还来
小程序不用下载注册,直接微信打开,即开即用,用完即走,想用再来,非常的轻便,用户体验极好。客户用的舒心,才会二次消费。
5、最好的线上线下消费场景融合
雪中送炭永远比锦上添花要更得消费者的心。微信之父张小龙演讲的时候说过:小程序的设计理念就是场景化应用,在客户最需要的时候满足客户需求,深得消费者的心。
小程序能做什么
一,连接直达用户,方便客人重复购买
老张的一位朋友,在苏州开了8年的鞋店。生意一直也很好,截止到现在积累了2W多个会员。最近一直就琢磨着怎么拓展线上生意
一般实体店都会在五一、十一、周年庆等重要节日做活动,大多都会选择散传单,拉气球等方式来操作。但如果我们把这2W个会员加到我们的微信【微信目前上线是5000好友】或让其关注微信公众号【无数量限制】,我们只有在活动时,推送一条活动广告,是不是更有效呢。
无论客人是加我们个人微信还是关注公众号,最本质的目的就是能连接直达用户,连接用户以后,我们可以经常做活动,做促销,而且容易不需要成本,比群发短信成本也低多了。
接着我们可以利用微信小程序把店里所有的鞋子放上去,便于客人随时浏览。这样做有两个好处。
其一,客人本身就在我们实体店购买过,所以不担心我们是不是假货等问题,可以放心大胆的购买。
其二,客人没时间到实体店体验,或者已经不在本地,那么可以在小程序上直接看,看完购买后,我们直接发快递即可。不合适包退换。
核心提示:我们实体店在准备做线上生意时,一定要留客人微信或让客人关注您的公众号建立用户连接,单纯留手机号是无法连接用户的。有了连接后,客人可以在我们小程序里面方便快捷的进行复购,即便后期我们没有店面,我们依然可以有生意。一般可以发快递的都可以这样操作。
二、扩大影响力,让自己也成“网红店”
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有的朋友说,我做的是特色饭店,主题酒店,旅游景点等等,需要客人到我店里来体验消费,压根就没办法发快递,怎么办呢?
微信小程序依然可以做到,我们用微信小程序来做引流。
朋友圈集赞,相信大家都不陌生,对,我们用小程序来操作朋友圈集赞来引流!
想陈赫的火锅店这一类的明星店家为什么能够快速的发展拓展起来,给我们传统的实体火锅店家带来巨大的冲击,体现就是在这些明星本身自拥有非常强大的的粉丝体系可以在任何有他粉丝存在的地方进行快速的店铺开设从而不怕前期的店铺开设没有入店人员。
现在社会已经不是“酒香不怕巷子深”的发展逻辑不论是都抖音快手以及微信上强大的公域流量体系都是实体店家可以通过自身运营所获得的强大流量支持,简单的逻辑理解为什么明星能够有非常强大的粉丝体系就是因为他们所处的内容传播渠道更加广泛再结合中国人“爱凑热闹”的传统观念导致的自身粉丝在飞速的增长。
我们火锅店家为什么不能同明星一样拥有自己的粉丝呢?我们缺少的不是我们销售的产品口味,不是我们的服务不够细致,也不是我们的门头不够漂亮,而是我们缺少流量的载体,缺少一个可以承载流量并且可以借助首批流量进行发展的平台载体,所以只要我们拥有了我们自己地流量载体拥有了我们的对于流量运营的裂变玩法,就可以更好的将我们的店铺,将我们的品牌打造成明星品牌。
只要我们有了粉丝,只要我们有了承载粉丝的载体,并且结合上粉丝喜欢的娱乐性,及时性,针对性的玩法我们的载体自然而然可以形成,我们有了粉丝基础我们的店铺生意还会差吗?我们还用担心我们开新的店铺怕没有人来吗?