疫情之下，清明节“云祭扫”成风，但不要让“打榜”伤了纯真孝心

王仲宣好驴鸣，既葬，文帝临其丧，顾语同游曰:“王好驴鸣，可各作一声以送之。”赴客皆一作驴鸣。——《世说新语·伤逝》

清明节是我国的传统节日，每到这个时间，人们经常会通过扫墓来寄托对于逝者的哀思。不过，近两年来，在疫情尚未消退的背景下，扫墓时的人群聚集可能增加传播风险。因此，在多地的规定和倡议下，扫墓祭拜的形式也发生了转变。

自2020年疫情爆发以来，线上祭拜成为了更多人的选择，根据行业知名网络祭祀平台思念堂公布的数据，去年清明节当日，就有超过30万人在该平台进行了网络祭祀。根据民政部统计，今年清明节假期首日，全国共有2304个网络祭扫平台，网络祭扫参与量达到了695万人次，比去年同期增长了 275.7%。

这种方式乍一听似乎有些轻佻，但正如曹丕在好友王粲去世后，带着一众人去王粲墓前学起他生前最爱听的驴叫一样，不拘一格的形式背后，蕴藏着是对逝者饱满而真挚的思念之情。

中央民族大学少数民族研究中心副教授马金就说：“无论是哪种方式，在祭扫过程中，我们都更应该传承和传递清明节的核心理念——即对祖先、对先辈的敬意、‘慎终追远’的寻根意识，以及呵护新生、张扬生命的价值和意义。”

不过，在商家逐利本能和消费者攀比心理的交织下，原本单纯的云祭扫也逐渐变了味。

今年清明节，有多个公墓和平台推出了代客祭扫、云祭扫等业务。在某平台上，就出现了报价高达5000元一次的代扫墓业务，能够提供献花、倒酒乃至聊天等一系列服务。有的在线扫墓平台上则让消费者免费创建虚拟纪念馆，然后对“贡品”进行收费，更有甚者还提供了“至尊纪念馆”包年业务，包括“专属音乐”、“专属纪念皮肤”等“特权”，就连点亮长明灯也被做成了“订阅制”服务，每年收取300到600元的费用。

为了诱导消费者进行消费，部分平台还推出了和直播平台类似的“打榜”功能，消费者每多购买一种“祭品”，其创建的虚拟纪念馆的“孝心值”就会越高，在排行榜上排名也就越靠前。而部分消费者的攀比心理在被挑动后，真的就会落入这种消费陷阱，花费数千元为纪念馆“打榜”。

云祭扫不止刺激了一些不理智的消费行为，还导致了个人信息的泄露，以及对名誉权的损害。

当前多数云祭扫App都需要注册者提供手机号，但是逝者的姓名、照片、生卒年月等敏感信息都可以随意填写和发布，缺乏正规的审核和完善的保护措施。有消费者反映，这类平台即便上传宠物的照片，随意编造一个名字也能顺利创建“纪念馆”，更有甚者出于恶作剧等目的，将活人的照片和信息上传，造成了极其恶劣的影响。

从这些云祭扫平台的界面也不难看出，其制作都是十分粗糙的，却充斥着各种收费项目。因此很容易推断，这些平台在运营过一段时间后很可能就会“卷款跑路”，届时消费者除了经济损失外，还很可能要面对自己以及逝去亲友个人信息全面泄露的风险。

由于“云祭扫”是近两年才出现的新形式，而我国现行的《殡葬管理条例（修订草案征求意见稿）》发布于2018年，其中并没有关于线上祭扫的规定，因此也就给了部分别有用心的商家以可乘之机。

目前，多地的主管部门已经陆续推出了正规的云祭扫平台，因此消费者并不需要下载那些不正规的平台。而针对网络祭扫平台的监管，中国人民大学商法研究所所长刘俊海就认为，既然其中设计了消费者付费行为，那么就理应被纳入消费者权益保护体系中。

不过，正是由于这类网络祭扫平台并不正规，因此对其监管难度也就更大。对此，刘俊海也给出了自己的建议，他认为，这类平台很多都会与公墓管理方有密切联系，因此有关部门可以借此顺藤摸瓜，及时、精准地进行整治。也有殡葬行业从业者建议，有关部门应该利用自身的信息优势，加强审核把关和网站建设。

网络祭扫也好，线下祭扫也罢，其本质都是对逝者的缅怀，因此形式并不重要，即便没有焚香烧纸的烟雾缭绕，这份思念同样能够得到表达。而花费不菲的数额进行“打榜”，满足的则只是自己的攀比心理和无良商家的贪欲，这无疑就和清明节的本意背道而驰了。

关键词： 攀比心理 个人信息 有关部门

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