又是一年金三银四求职季。
与往年不同的是,今年的求职市场,似乎和倒春寒一样显得有些冷清,去年教培、房地产行业震荡余波未了,今年互联网大厂们又纷纷开启裁员模式,社招岗位大幅减少,一时间,“金三银四消失”的论调喧嚣尘上。
不过,尽管大环境有所下行,但一些专业岗位的需求仍然不少,有媒体报道,算法岗最近成了求职市场上的新宠,跳槽薪资涨幅在30%-50%。算法工程师杨建就在两周前顺利完成了一次跳槽,新公司的涨薪幅度和技术环境,都很符合他的预期。
由此可见,技术人员在求职市场上的竞争力仍然充足。而作为一场“双向奔赴”,不少技术人员在选择新平台时,也十分看重对方的技术实力和长期发展空间。
因此,当下的企业,想要在求职季吸引技术人员,不仅需要丰厚的薪资和环境,更需要具备技术优势和创新实力,有着明确的技术迭代战略,给予他们一个长期进步,可持续发展的平台。
而从以上角度来看,汽车之家,或许就是技术人心中的那个理想平台。
播种技术战略,收获硕果
一个可持续的发展战略,以及战略中对技术的重视程度,是企业能否在未来保持竞争力的重要因素。
对于技术人员来说,面对当下瞬息万变的行业局势,也更愿意投身健康发展并拥有长久竞争力的企业,让自己的技术力和产品,在行业内拥有长期效应。
在战略方面,汽车之家以技术实力为基石,应时而变。早在2016年,汽车之家就发布了“4+1”发展战略,从基于内容的垂直领域公司转型,升级为基于数据技术的汽车公司。2018年8月,汽车之家“4+1”战略升级,聚焦“智能化”,打造汽车生态圈,其中这个“1”是最关键的,就是对数据技术的应用。
从2016年提出转型“数据技术公司”到刚过去的2021年,这一周期内,汽车之家不断巩固作为国内汽车消费者在线服务平台领跑者的优势。更重要的是,汽车之家的技术团队,一步步用技术软实力,打破着外界对于汽车之家“传统媒体”的认知。
在公司的战略指引下,汽车之家的技术体系从消费者向车企、经销商切入,凭借在AI、大数据技术领域的能力,帮助车企、经销商在运营方面实现精准决策,打通从开发、推广、销售的全流程。
以经销商产品为例,通过在流量数据基础上AI能力的建设以及大数据能力的提升,汽车之家面向经销商推出了3大模块12个产品的数字化营销解决方案。这些数字化产品具备将汽车属性数据集中并打通的能力,还能帮助经销商进行精细的数据化运营,此外,通过底层技术和经销商平台的融合,他们还为车企、经销商建立了完善的风控反欺诈体系。
技术产品的布局也反馈到汽车之家的营收结构上,财报数据显示,2017年,汽车之家新业务(在线营销和其他)收入仅占总营收的5%,而2021年,汽车之家的三大业务板块营收占比已呈三足鼎立之势。
汽车之家不同业务营收占比变化 奇偶派制图
同样感受到汽车之家的“技术力”,还有庞大的消费者群体。平时喜欢看车的王赟告诉奇偶派,过去几年里,他发现汽车之家的车型属性和细节正在变得越来越齐全,推送的车型信息也颇为精准。
汽车之家商业智能部部门长韩友向奇偶派表示,这也是汽车之家技术化转型的重要体现之一。在本就充裕的车型数据基础上,他们以用户的搜索词、页面浏览、互动等序列行为轨迹,通过前沿的AI算法精准识别兴趣目标车型或用车知识,并进行内容推荐,提升看车、买车、用车体验。
而在汽车属性方面,他们通过数据抓取和机器学习,建立起了多款车型的知识图谱,这才有了王赟看到的更全面的属性。
在技术转型已见明显成效之际,2021年9月,汽车之家再一次宣布战略升级,打造“汽车之家+平安”双生态战略,全方位服务汽车生态各类参与者,打造车生态的全链路平台。
智慧芽报告显示,过去4年中,平安科技位居人工智能领域全球专利申请数量公司第一位,无论是从专利综合指数,基础指标和未来影响力方面,平安科技的人工智能领域技术积累都处于全球领先地位。
2021人工智能TOP10企业专利基础指标排名
基于平安科技的技术积累,汽车之家秉持的“技术向”战略也在进一步深化。
对此,数据平台部部门长常富洋向我们透露,汽车之家和平安在技术方面的合作已经在推进中,其中之一就是通过打通用户和经销商数据,精准判断和了解平安方面渠道的高净值人群的汽车置换需求,为车企实现更高的转化率,让消费者更了解自己喜好的车型。
而在“平安+汽车之家”生态化战略定下三个月后,汽车之家商业智能部AI团队,基于汽车领域语料持续训练的预训练模型,对实体、意图、关系处理更加精细化,还在年度TextCaps竞赛中脱颖而出,以98.59分的CIDEr成绩斩获全球亚军的佳绩。
曾经业务构成略显单一的垂媒汽车之家,在近几年的智能化转型过程中走得颇为顺遂。由此可见,汽车之家的战略方向把控准确,其技术的“播种”正结出硕果,为公司和之家技术人员在未来的持续发展提供有力的保障。
而这一过程中,汽车之家所打造的各类技术产品,也在消费者、车企、经销商等不同群体的多样化场景中,展现出对手难以比拟的诸多优势。
技术全面应用,受益的不止消费者
技术在消费者端应用的最典型场景,无疑是选购汽车。
每个消费者选购汽车时,都面临着艰难的抉择,同价位备选车型多,品牌销售各执一词,只有在更充足的信息支撑下,做出的决定才更符合自己的真实需求。
因此,谁能为消费者呈现更全面、充分的信息,就将在汽车选购这一重要场景中占据优势,并实现更高的用户粘性。而对汽车之家来说,这显然是它们的优势领域。
我们在使用汽车之家APP的过程中发现,一款车型全面的立体图、3D图以及上百张平面的外观图、内饰图已是标配;近7000万的月活用户提供着海量的口碑数据。过去几年里不断提升的AI算法与大数据技术,更是在消费者的选车场景中发挥着重要作用。
韩友告诉奇偶派,目前在车型数据和属性方面,得益于技术实力的进步(多媒体内容的识别与挖掘,知识图谱建设,用户行为数据挖掘等),以及汽车之家多年来的行业大数据积累,汽车之家单车型所呈现的属性数已达到300-500个,基本无死角刻画出了一辆车的所有特征,显著领先于行业内单款车型呈现不到100个属性的普遍水准。
而基于这一全面的车型属性数据库,结合不断发展的AI图像识别能力,汽车之家的识车技术优势愈发明显。在消费者使用手机扫码识别车型时,汽车之家实现了89%的车型识别准确率,通过方向盘、挡板、反光镜、遮光板等关键部件的识别准确率更是已经达到95%以上。
汽车之家基于AI的车型识别技术 图/汽车之家官网
此外,汽车之家的内容推荐算法亦在不断迭代,通过自然语言理解等方式的算法优化,消费者在搜索、浏览单一车型的同时,汽车之家能根据车型的属性向其精准推荐相关车型的图文资讯、测评视频、购买渠道、保养维护技巧等多类信息,实现智能化的内容分发。
而汽车之家建立17年以来的庞大论坛数据,结合近些年在机器学习领域的技术革新,还为消费者搭建起了极为丰富的知识库和问答库。在用车过程中出现的故障、问题的原因,以及汽车相关领域的知识,消费者都能在汽车之家找到。
从初选、购置、再到购车后的上路甚至后续维保,正如汽车之家智能推荐部部门长范欣所说,汽车之家以技术带来的内容优势,打通了消费者在看车、买车、用车、养车的全链路,在所有环节,助力消费者选好车和开好车。
而之家深耕技术带来的全面应用,受益的不止有消费者。同时,汽车之家也在以技术能力和产品持续深化与主机厂、经销商以及汽车后市场服务商的合作,通过多款产品为汽车行业内生态伙伴的营销赋能。
2021年,汽车之家再次升级了以语音形式为车厂和经销商提供销售服务支持的重要产品“电商汇”,在已与多家知名车企合作的基础上,又与22个新能源品牌达成了合作。
韩友也为我们解析了背后的“技术力”——这得益于他们在为ASR语音识别技术进步所积累的海量语音数据,过去一年内,汽车之家就积累了76万小时的外呼语音数据,其中仅汽车词汇的语音数据就超过10万小时。
海量的数据支撑下,结合语音训练模型和NLP机器学习方面的不断深化,在汽车垂类的语句方面,汽车之家自动语音识别率已经达到92%,显著优于行业86%的平均水平。在关键指标上的领先,让采用这一技术产品的经销商的服务成本有所降低,而转化率得到了显著提升。
“电商汇”之外,汽车之家还凭借持续优化的大数据以及相关技术产品,在厂商车型上市、销售的过程中发挥着重要作用。
去年8月,一汽丰田皇冠陆放上市,汽车之家以《选车情报局》、《玩车俱乐部》等优质视频IP为支撑,完成前期预热,通过精准识别兴趣用户,在上市直播当日带动了近50万人观看,粉丝数量较常规场次增长243%。
一汽丰田皇冠陆放发布现场 图/汽车之家
去年10月,通过对用户浏览内容,查询关键词等操作,汽车之家以算法和数据分析进行的用户画像,为大众旗下一款车型定位了兴趣用户,并结合直播和论坛的优质内容,建立起了该车型的私域生态。当月该车型粉丝增长超过15000人,为后续的新车销售和转化打下了坚实的粉丝基础。
而汽车之家在2021年全新推出的数字化产品“司南”,则进一步以数据分析技术,赋能经销商经营能力提升。
内蒙区域的一家大众经销商通过“司南”分析同城竞品的具体成交价,对自身车价进行了合适的调整,使其更符合意向购买用户的心理价位。在这一技术的支撑下,该经销商主打的一款车型在调价后的次月销量增长了47%。
此外,汽车之家的ASR技术积累与NLP模型,还在拓展自身技术能力的边界。目前领先行业的92%高水准识别准确率,未来有望与汽车之家自有的庞大数据库结合,以车载语音系统的形态,从生产阶段进一步助力生态伙伴的发展。
由此可见,无论是对消费者“看车-买车-用车-养车”的全链路环节需求,还是生态伙伴“生产-定价-上市-推广-销售”的这一流程中的诸多场景,汽车之家都展现出了明显的技术优势。
而汽车之家也正以不断创新的技术全面应用,令整个汽车行业都得以受益。
技术再进化,造就持久向心力
正如车企不断推陈出新,算法工程师不断完善算法一样,企业对技术实力的进化、技术团队完善的追求,同样决定着企业对技术人才的吸引力。
印证企业对技术进化的追求,其研发投入是最为重要的指标之一。
我们发现,2018-2021年,汽车之家的研发费用分别为11.35亿元,12.91亿元,13.64亿元和13.98亿元,每年占营收比重均在15%以上,且金额稳中有升,可见汽车之家对技术研发方面的重视。
汽车之家近四年的研发投入 奇偶派制图
而如果说持续的投入是汽车之家能不断实现技术创新的基础,那么对技术人员的高要求、明确的技术发展方向和思路、以及未来行业赛道可预见的长期发展前景,更是汽车之家能在技术道路上持续发展的关键。
在“平安+汽车之家”生态化战略全面推行的当下,汽车之家的技术团队也正酝酿着又一次进化。
在技术人员方面,韩友向奇偶派表示,汽车之家的智能数据中心目前已经有着多位拥有丰富经验与水平的管理人员,其中包括在微软、阿里、百度、腾讯等AI大厂拥有超十年AI技术研发经历的专家。
此外,智能数据中心还计划于今年补充大量算法技术人员,并涉及多个不同的领域:如在推荐与搜索算法、语音ASR/TTS技术、商业智能化以及数据分析和管理方面,均计划进一步加大在技术人员方面的投入。
在扩充团队的同时,汽车之家亦有着明确的技术迭代思路。在推荐算法方面,汽车之家计划通过机器学习的协助,进一步提高对汽车之家论坛等社交专业内容的理解能力,优化内容生态,提高内容分发的准确率,进一步促进用户粘性的提升。
在智能化方面,汽车之家已拥有的AI开放平台计划在已拥有车辆分析、语义理解、车型视觉识别、语音交互、购车指数预测能力的基础上进一步深化已有能力,同时推进部门中台建设,以此为基础推进虚拟主播、机器生成视频在不同场景的应用。
汽车之家AI开放平台具备的一系列开放能力
采访期间,韩友自信地向我们播放了一段AI主播在大众两款车型直播间中的智能主播语音。这一由机器生成的智能主播语音,MOS评分已达到接近满分的4.4分。我们听到的语音陈述、语调、语速甚至抑扬顿挫,都与专业播音员相当接近。
此外,常富洋还告诉我们,未来汽车之家的数据平台还将通过用户画像持续投入到风控、反欺诈方面,扩展到更多业务线,帮助消费者和生态伙伴全面防范有关风险。
值得注意的是,汽车之家所在的汽车赛道,正处在百年未有之大变局中,这同样是汽车之家所拥有的重要优势和机遇。
延绵了上百年的内燃机时代即将作古,在新能源趋势的驱动下,我国的自主品牌汽车正在蓬勃发展。而国家明确的发展实体经济战略,汽车赛道更是重要的实业代表,在当下脱虚向实的经济环境下有着重要意义。
在这一赛道上,汽车之家凭借先发优势,积累了强大的品牌效应,深度融入了汽车生态,随着这一赛道的欣欣向荣,在持续大规模的技术研发投入基础上,汽车之家拥有的是持久的技术向心力。
持续深耕互联网技术的汽车之家,是技术工程师们在未来实现自我价值的沃土,对有志于技术岗位的人士而言,汽车之家未来在技术上发展的美妙前景,显然不是空谈。
写在最后
对于技术岗位的人员来说,这个金三银四求职季,仍然意味着希望和机会。
一方面,企业对技术进步的需求持续存在,而这势必需要人员和开发能力的支撑。另一方面,像汽车之家这样重视技术,且有着明确战略和发展方向,并在拥有多种高科技产品的基础上持续探索和投入的企业,亦为技术人才提供了一片可挥洒才华的沃土。
身处拥有光明前景的汽车行业,执着于技术创新和突破的汽车之家,既为广大技术人员提供了一个如鱼得水的平台,而汽车之家自己,也将凭借足以满足消费者、车企、经销商等多群体需求的技术实力,在未来的汽车赛道中占得先机。