游戏停服了,花了万元的虚拟物品,能永生吗?

游戏停服了,回忆还能留下吗?

好不容易在游戏里打出来的神级装备,真的要一夜变成飞灰了吗?

这在20年来网络游戏大潮中,早就不是问题的问题,现在却突然在玩家的诉求下,变得有些“夺目”了。

日前,由西山居研发、腾讯游戏代理发行的3D恋爱换装手游《云裳羽衣》发布关服通告,为游戏内有过付费行为,且在游戏内有遗留道具的用户提供其他手游的礼包作为“补偿”方案。

据《云裳羽衣》官方微信显示,这是一款3D国风恋爱换装游戏,于2018年6月全平台上线,对外公布不删档测试,该游戏核心玩法是换装和恋爱养成游戏,古装风格、捏脸系统、自由服装设计吸引一批玩家预约注册。

然而这款游戏运营不到4年便宣告关服。《云裳羽衣》官方微博关服公告中表示,将在4月28日关闭游戏官网及服务器,“游戏服务器关闭后,除法律法规另有规定或腾讯与您签署的协议另有约定外,游戏内的所有账号数据及角色资料等信息将被全部删除。”

而在关服之前,这款游戏还进行了一次业界最常见的关服前夜“骚操作”:让利大酬宾。

据《云裳羽衣》微博,2021年12月29日,《云裳羽衣》推出“妙笔丹青·绘卷霓裳”返场活动,活动自2022年1月开始,活动开启时间从每月的1日到每月22日,而官方停止游戏充值时间为2月24日,也就是说,这场活动充值持续到了2月22日。

薅完羊毛就跑,更让玩家对此极大愤慨。

有玩家就建议,在停服之后依旧保留游戏数据,以单机的模式运营。

这种让虚拟物品永生的方式可能吗?

游戏停服,玩家的虚拟物品归属权到底在哪?

不过,玩家的呼声最终得到了回应。

3月18日,中国消费者协会官微发布消息称:关于消费者留言集中反映的“云裳羽衣”游戏问题,我会已关注。 ​​​

12天后,也就是3月30日,中国消费者协会官微再次发布消息:经我会关注和推动,《云裳羽衣》发布公告,中止停服流程,继续提供游戏服务。

云裳羽衣官微同步也发表了不停服公告,并宣称“后续为用户所提供的游戏内相关服务将不再开启付费,用户仍可正常体验游戏。”

换言之,一个或许永生的网游(比单机好,且所有项目永远免费)就此诞生,玩家的单机模式运营想象也得到实现。

云裳羽衣事件告一段落,但此次事件,依然有许多需要解读之处。

对此,《成都商报》记者罗丹妮和书乐进行了一番交流,贫道以为:

停服后还保留单机可打开状态并实现“永生”,即使不算技术可行性,其后续依然产生维护成本,以及搭载该游戏的操作系统升级时的更新成本。

国内网游发展二十年来,关服游戏数以千计,甚至于开发商或代理商都在大潮中消亡,谁又能保证游戏数据真的“永生”。

游戏虚拟财产的归属一直存在争议。

但随着十余年前免费游戏、道具付费模式的普及化,游戏虚拟财产的玩家间交易逐步变为一种边缘生态,游戏虚拟财产也逐步变成游戏虚拟物品。

同时,游戏内玩家所拥有的虚拟物品,其形象设定等版权本质上归属于游戏公司,并不能因为玩家获得该物品就获得版权,更无权制作成视频、图集进行盈利性传播。

此前有过相关法律诉讼,游戏公司往往获得了胜诉。

当然,也不是全然无法维权,关键看游戏公司的操作是否合规。

根据《关于加强网络游戏虚拟货币管理工作的通知》第十一条:“网络游戏运营企业计划终止其产品和服务的,须提前60天予以公告。终止服务时,对于用户已经购买但尚未使用的虚拟货币,网络游戏运营企业必须以法定货币方式或用户接受的其它方式退还用户。”

对此,游戏公司的应对则是在“其它方式”上,强迫用户接受并为自己的其他游戏引流。

长期以来,游戏公司在关服某游戏后,往往会选择为充值玩家采用其他游戏的付费货币兑换的方式,进行一种补偿和引流,如《我的起源》《QQ音速》《QQ堂》《偶像梦幻祭》等。

愚以为,从营销的角度看,确实有引流的味道,但玩家依然可以自由选择不获得该类体验。

但又有用户数量庞大且零散,大多数时候属于沉默的大多数,往往“用户接受”这一点也就最终无从保证。

游戏公司的这种引流和补偿,也就最终沦为一种霸王条款。

如何有效破解,还需要社会舆论和有关监管的“震慑”。

(张书乐 人民网、人民邮电报专栏作者,互联网和游戏产业观察者)

关键词: 网络游戏 虚拟财产 用户接受

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