拼购电商：打造品质是决胜的关键微三云

来源：微三云张宇　2022-03-30 11:10:23

拼购，又称为团购或集体采购，一般是通过互联网平台，由专业的服务机构组织一些有意向的消费者组织在一起来购买同一个产品，不仅价格优惠，而且质量也好。这样，可以帮消费者节约一笔钱，也能帮平台留住用户，复购率也很大。

提供团购的商家一般是区域中的知名品牌，且所有供货商均为厂家或本地的总代理商，透过本网站指引‘一站式’最低价购物，避免了选购、砍价的麻烦。通过团购，消费者可以采取集体维权的形式，使问题以更有利于消费者的方式解决。

拼多多电商的发展趋势（一）打造品质是拼购电商发展的决胜关键调查发现消费者对假冒伪劣商品深恶痛疾，商品质量低劣是导致拼购电商目标用户远离的首要因素。拼购电商要进一步扩大市场，是否做好了深层次的品质打造，是下一阶段决胜的关键。以苏宁拼购、京喜为代表的拼购平台在商品采购和商家认证方面的把控，为商品品质提供了较好的保障，未来各大平台围绕商品品质的竞争将继续，拼购电商将从消费升级逐步进入到品牌升級阶段。（二）“C2M+数字化”成为新的趋势淘宝把核心数字化能力与淘宝特价版并列作为依托，淘宝C2M模式和淘宝特价版作为数字“新基建”的探索和尝试，正帮助50万工厂和120万商家加速数字化转型，把握“后疫情”机会，C2M把传统意义上做产品的企业转型为生产型服务企业，数字化是产业带商家从简单的加工制造向更高阶段延伸的新引擎。京东正大力打造数字化产业带。（三）进一步加强对产品和消费心态的挖掘目前拼购电商对产品和消费心态的挖掘有待加强，一方面是商品品类和品牌较天猫、京东等传统平台相距甚远;另一方面需要进一步做好用户消费能力分析、心理分析、行为分析，要比传统电商做的分析更细致、高效和精准，才能更好地发挥拼购模式的优势。（四）做好精细化的用户运营管理拼购电商行业已过扩张期，伴随着人口红利的逐渐消失，较低的获客成本优势不再延续。如何让消费者同时享受到私人定制的购物体验和轻松愉悦的社交体验，是拼多多平台留住顾客的关键。这就要求拼多多平台做好细致的用户运营，做到精细化管理，将不同类型的用户和相应类型的商品相连接，和相应类型的社交方式相连接，提供相应类型的商家和服务。从长远来看，加强品控与服务，提升平台在消费者心目中的形象是平台可持续发展必须面对的问题。拼购平台形象的提升需要依托于大牌入驻、正品保障以及优质服务体验等方式，需要将流量适当向头部品牌商户集中。大品牌销售渠道多且相对稳定，话语权强，品牌入驻平台会优先考虑品牌本身整体利益，不太可能为拼购平台执行特殊的低价政策，大量品牌商的入驻也会打破拼购平台通过小品牌和低质商品打造出来的低价优势。这些变化与平台早期爆发式增长的动力来源相悖，势必会影响平台已有长尾商户的价值和利益。如何平衡消费者、商家与平台自身的利益将成为拼多多平台未来发展的巨大挑战。

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关键词：可持续发展深恶痛疾逐渐消失

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