目前有很多线下实体店铺都在开始搭建自己的积分商城,积分商城不仅可以让实体店铺拥有更好的用户体验和积极性,还可以节省人力物力,提高用户的复购率,保证店铺在行业内的发展优势。
积分商城应用介绍:积分商城是产品会员体系的一部分,常作为会员奖励以提升用户对产品的认可度。通常来说,电商类、o2o服务类经常采用积分商城促成“赚取积分-消耗积分”的消费闭环。积分商城的目的:获取用户、提高活跃度、提高留存率、获取收入、进行传播。
核心功能:
1.多样化的沟通玩法。用户使用积分商城系统,通过后台留言等方法与商家联系,提高商家与用户的互动效果,则需要在商城系统内加入更多的互动元素实现商家与用户的交流。
2、多样化的积分设置。商家可以在积分商城内增加大转盘抽奖、跑马灯抽奖、刮刮乐抽奖等积分活动入口,引导用户进行抽奖赢积分,增加用户在积分商城内的乐趣,增加商家和用户的互动率,提高积分商城内用户留存率。
3、丰富积分流通的功能。用户在商城内通过积分兑换虚拟商品或者实物商品,都要用到积分兑换,让用户意识到积分在商城内的重要性,这样用户才会更有在积分兑换商城系统内活跃的动力。商家通过用户激励就能轻松实现对用户行为的引导,增加用户的活跃度,提高用户对积分商城系统的依赖度,让系统内赢取积分和消耗积分处于动态平衡。
4、积分兑换查询功能。用户可以在积分兑换商城系统后台直接查询自己在积分商城内的积分兑换情况,通过这个功能用户可以清晰了解到自己的积分从哪里来又到哪里去。商家在后台可以随时查看用户的积分兑换情况,分析什么兑换商品才更适合用户,了解用户需求推出更符合用户的兑换商品。
业务流程:
1.公共平台:①新用户关注;②新用户绑定手机;③首单奖励;④签到。
2.销售收益:①销售收益可设置积分。
3.商城:①购买商品赠送积分。
积分获取的方式 积分获取的方式
应用优势(一共分为三点)
1.丰富入口提高粘性。产生积分的渠道非常丰富,用户可以通过签到,销售收益,购买商品等方式获得积分,而大范围的提供获取积分的入口,才能加大积分对于用户的粘性。
2.积分商城消费闭环。产生的积分可以到积分商城里进行购物消费,打造赚取积分-消费积分的消费闭环,提升用户留存,激活用户活跃度。
3.最终掌控杜绝风险。平台可以根据自身的运营来进行灵活调整积分规则,从而达到吸引用户到沉淀用户的目的,同时,将所有现金的流动掌控在自己手中,也能够有效的帮平台规避运营的风险。