工作场所的 VR 培训如何改变在职学习-- 迪族网

工作场所的 VR 培训如何改变在职学习

来源：欧嘿哟工作室　2022-03-20 13:24:55

所有行业都看到对员工培训的需求不断增加，而VR支持在模拟课堂环境中进行教育。

VR有助于教授建筑、制造和医疗保健所需的高度专业化技能。

工作场所的VR培训不仅可以提高员工的软技能，还可以促进协作。

在这个数字世界中，创作通常始于计算机。但是，将原材料加工、成型和成型为成品硬件或消费品需要专门的工人技能。建造建筑物也是如此——有些事情根本无法在线完成。

但由于虚拟现实(VR)的进步，这些技能可以在模拟教室中教授。从详细的技术任务到公开演讲等软技能，各行各业都对工作场所的教育和培训需求不断增长。其中许多技能实际上受益于虚拟学习的可重复性。Strivr的首席执行官DerekBelch说：“这种媒体是一种让人们沉浸在环境中的强大方式，并且可以改变现实世界中的行为。员工向办公室工作人员教授管理和人际交往技巧。

建筑和制造业的虚拟现实工业培训

建筑、设计、施工等都转向了虚拟现实工业培训。3M和其他公司开发的工具为建筑行业带来福音，培训工人进行焊接和坠落防护。已经开发出新的平台来更快地培训制造工人，例如康涅狄格州的能源公司Avangrid为风力涡轮机技术人员开发的培训模拟。联想的VR解决方案可帮助新员工加快维修工业机械的速度。办公室工作也出现了类似的培训热潮：全球咨询巨头埃森哲使用VR分享招聘技巧。

在COVID-19时代，面对面的课堂体验被搁置，这可能会使VR培训真正成为主流。Belch说，现在有这么多人在家工作，吸引和培训新的远程劳动力是公司的首要任务。

IDC分析师JiteshUbrani表示：“大流行期间的变化现在正在使该行业受益，它将带来的转变也为其增长奠定了基础。”他的研究发现，包括2020年第一季度在内的过去五个季度，独立VR头戴设备的商业购买量有所增加。

尽管VR行业一直饱受期待与体验落差的困扰，但质量和可负担性的快速提升，让其在教育领域有了新的立足点。虚拟现实行业仍在推动同样的说法：虚拟教室的可重复性，以飞行模拟器为例，使其成为开发经验和肌肉记忆的理想选择。现在，越来越多的人开始购买它。

软技能和关系建立的VR培训

传授“软技能”的编程，例如磨练人际关系、理解多样性和包容性、接受和提供反馈或解雇员工，最近推动了VR的发展。这些技能的企业培训通常在小组角色扮演练习中进行，效果有限，部分原因是与同事一起表演的尴尬和重复场景的困难。

普华永道(PwC)的新兴技术领导者斯科特·莱肯斯(ScottLikens)说：“当你与同事一起训练时，仍然有专业的过滤器，这是模拟人所没有的。”他研究了VR培训的有效性。使用VR护目镜，员工可以拥有更加身临其境、多感官和引人入胜的体验，而不必担心在办公室同事面前搞砸。“这是一个更安全的空间，”他说。

它也更具时间和成本效益。普华永道的一项研究发现，VR学生的学习速度是课堂学习者的四倍。在规模上，它还可以为公司节省资金。尽管对技术和硬件（例如护目镜和培训软件）进行了前期投资，但VR项目与拥有375名或更多参与者的课堂学习相比具有成本竞争力。

这促使公司更加重视企业VR解决方案，并且专门为企业客户设计了新平台（包括Glue、Engage和Spatial）。Likens表示，在创建内容方面存在瓶颈，但许多初创公司现在正在为不同行业设计新的培训，其中许多侧重于软技能。

“现在，有一些以企业为中心的平台，您可以在其中与视频、虚拟白板和分组讨论进行协作，”Likens说。“虽然我们称之为新兴技术，但它的价值在今天就在那里。是时候戴上耳机亲自试一试了。”

Ubrani说，近年来的重大技术变革吸引了更多公司考虑进行VR培训。OculusQuest耳机以相对较低的成本显著改善了体验，使公司更容易投资它。眼动追踪的进步意味着程序可以更准确地测量用户在虚拟世界中看到的内容。通过将视觉处理能力仅集中在焦点区域，这使培训更具交互性和更有效，从而提高了用户所见内容的保真度和真实感。

医疗保健行业的VR培训

VR作为护理培训工具的兴起体现了该技术如何满足疫情时代不断变化的工作场所的需求。大流行发生后，由于病例数量增加，医院培训变得不那么可行，这意味着护理专业的学生获得现实世界经验的机会更少。位于波士顿的OxfordMedicalSimulation的教育专家MollySchleicher说，VR帮助填补了这一空白，该公司与全球50多个卫生系统和大学合作，包括纽约大学护理学院和堪萨斯城大学医学院。

Shift是一家成立于2018年的公司，开始使用VR进行隐性偏见培训，该公司也在医疗保健领域找到了新的机会，解决了由COVID-19引起的培训问题。该公司转向减少感染培训模块，让员工无风险地体验COVID-19情景，在模拟医院“看到”病毒。这导致Shift以“飞速发展”的速度增长，该公司首席执行官温迪·摩根(WendyMorgan)说。

Shift的联合创始人兼首席运营官MaggieHubbell表示，最新版本的VR学习将高端音频和视觉与手部跟踪摄像头相结合，创造了一种“足够逼真的体验，你可以感觉到水在你的手指间流动”。

增强员工协作的VR培训

其他高技能行业也在采用VR培训。BuroHappold是一家大型全球工程咨询公司，最近在其所有办事处投资了VR套件。使用与AutodeskBIM360连接的InsiteVR，工程师、建筑师和设计师可以在虚拟环境中协作进行建筑演练、协调会议和设计讨论。“作为一名支持跨办公室协作的全球顾问，我很高兴我们的团队可以在世界不同的地方一起走过大楼，”该公司纽约办事处的副负责人PaulMcGilly说。

该技术还越来越多地解决人际沟通、更高层次的思维和协作。Strivr见证了使用VR的员工类型的演变，尤其是在疫情期间。过去，该公司为Verizon、SproutsFarmersMarket、FedEx和Walmart的仓库和物流一线员工制定了培训计划，包括模拟“黑色星期五”，让新员工适应一年中最忙碌的一天。现在，更多的是帮助知识工作者。由于有如此多的办公室远程工作，因此需要对这一领域的劳动力进行技能培训。“我们认为需要三到五年才能流行起来的东西现在在三到五个月内得到了实现，”Belch说。

知识转移是职业VR和AR培训的另一个新领域。Ubrani说，已经讨论过通过AR捕捉老年工匠和高级工人的技能，记录他们的动作，然后为新员工编辑视频。当可以在VR或AR中捕捉到不同复杂性的不同技能时，无限且无风险的练习空间的承诺将实现。

关键词：工作场所虚拟现实普华永道

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