最近看到一条消息,挺有意思的:
我年前刚刚升了管理层,收入没涨多少,但压力贼大,团队里的人不听话,不认真做事,居然还公开和我顶嘴!我现在很怀疑,是不是自己不适合带团队...”
我特别能理解,第一次做管理,最开始都会有一种无力感:
不知道如何布置任务;不知道处理下属关系;更不知道如何站在管理者的角度思考问题...
不仅团队业绩没有增长,连下属都开始质疑你的工作能力,工作推进越来越困难。
时间一长,你依然在忙着到处救火,心累且迷茫。
01
为什么做管理者后,有人身心俱疲,有人却能一路过关斩将,从容上位。
最近约一位朋友吃饭,他讲了亲身经历的一件事,让我找到了答案:
有一年,公司开了一条新业务线,他因为业绩优秀,上级领导指派他单独负责一个项目。
当时公司正处在业务转型期,干不好的项目负责人,立马裁撤。
就在这节点上,领导发来一条消息,让他心态瞬间爆炸:
本月的业绩目标,比原定计划要增加一倍。
巨大的业绩压力,持续的加班,让整个团队疲惫不堪,工作越来越难推进。
那段时间,他焦头烂额,对于当管理者这件事,也几次打起了退堂鼓。
无奈之下,他找公司的一位高管请教,如何去带领好一支团队,能够冲锋陷阵打好接下来的仗?
结果,这位高管的一番话,一针见血指出了他的问题:
“你以前做执行层工作时,拼命干活就完事了。
但现在,作为业务负责人——
对上,你需要理解领导的意图,考虑每一件事的核心目标、资源和风险;
对下,你要拆解目标,让团队小伙伴形成一股合力,心甘情愿去朝着目标努力。
这需要一定的业务管理能力,你没经验、又缺方法,当然不知道如何下手。”
听完的那一瞬间,他恍然大悟。
后来,他在高管指点下,买了不少书籍、课程自学,并且尝试用经典的PDCA工具来帮助自己和团队成员,逐步推进业务目标:
Plan(计划):目标是什么,我计划本周/今日将具体事项推进到什么进度
Do(执行):在执行过程中,时间如何分配,原计划是否进展顺利,未完成的原因是什么,需要哪些支持?
Check(检查):检查关键数据和成果,判断团队是否达成原定目标
Action(处理):通过复盘改进,总结成功经验和失败教训,思考后续行动的改进方案
依靠这一套循环的过程,各种事项都能够确保稳定推进,游刃有余,而不再像无头苍蝇一样,忙着向前飞,却总是碰壁。
在业务管理提升后,每个人都发挥出了100%的才华与热情。
3个月后,他带领团队顺利完成季度目标,还争取到了一笔丰厚的项目奖金,不久后也顺利晋升为主管。
02
在尝到业务管理的甜头后,他紧接着开始学习团队管理的方法,蜕变也在慢慢发生。
有位前辈让他去了解一下GTD时间管理,没想到竟养成了一个好习惯:能在任何时间内,快速判断,当下我需要做什么。
不仅提高了工作效率,还多出来时间学习GRAI、ORID等复盘法。
他在带团队期间,也捅了不少娄子,踩过大大小小的坑。
后来他就利用这2种复盘法,一个一个找原因,还做成一份系统项目清单,严格控好项目人员、负责模块、预算、时间进度等。
项目成功,他和团队能得到丰厚的收入,项目失败,他和团队也能获取昂贵的试错经验。
他还利用SHAPE模型,充分了解下属的优势与劣势,从选人、育人、用人、留人4个方面入手,更好地发挥每个人的才能。
甚至有小伙伴这样形容:他就像黑夜里的一个手电筒,悄悄把一道光照过来,团队里的每个人都能散发出自己独一无二的光芒。
从抗拒管理、害怕自己带不好团队,到现在云淡风轻,游刃有余搞定所有人和事,他终于明白:掌握好方法,人人都能成为优秀管理者。
说实话,他的经历让我感慨无比:
一个优秀的管理者,就像一把优质的尖刀,别人会成为刀鞘主动配合你,而困难则会主动为你让路。
即便你不做管理者,当你有能力用更低的成本去完成目标,市场当然愿意为你的业务管理能力买单,求职、创业也更容易获得高收入。