3月15日,央视在315晚会上聚焦了骚扰电话黑色产业问题,融营通信、容联七陌等多家公司被曝光涉嫌肆意收集用户隐私,买卖用户大数据,协助应对用户投诉等问题。
容联七陌的业务经理在被央视暗访时表示,其平台上有三万多家客户,其中有一部分客户就是从事被称为“陌生拜访”的骚扰电话业务,他们为这类电销公司提供外呼系统和线路。
此外,该业务经理还表示,容联七陌还能为拨打骚扰电话的公司提供一个号码池,每次拨打骚扰电话,用户手机上会显示不同的号码,这一技术可用来规避用户投诉和通信部门监管。
当天晚上,容联七陌发布道歉声明回应,称央视315晚会报道的相关骚扰电话问题,容联七陌高度重视,意识到内部管控机制不足,已第一时间成立专项工作组,组织自查自纠整改,完善管理制度和技术手段,加强监管利用系统违规呼出的行为。并表示将于2022年3月22日前整改到位。
据晚会披露,容联七陌为美股上市企业容联云旗下子公司。企查查数据显示,容联七陌成立于2015年,法定代表人为高名剑,由北京容联易通信息技术有限公司(即容联云通讯)100%全资控股。容联七陌的实际控制人孙昌勋,亦是容联云的董事长。
容联云是国内最大的云通讯公司之一,此前,容联云于2021年2月赴美国纽交所上市,被称为中国SaaS企业赴美上市第一股,上市时每股发行价为16美元,市值一度高达26.7亿美元。
据招股书和其最新财报显示,容联云通讯2019年,2020年的营收分别为6.5亿元和7.68亿元。2021年6月,容联云通讯品牌名升级为容联云,容联云2021年前三季度营收为7.55亿元,净亏损则为3.89亿元。
容联云官网显示,其服务的客户包括国家电网,海尔,中石化,腾讯,学而思等公司;容联七陌官网显示,其合作客户包括首汽约车、快手、360数科等公司。
容联云和容联七陌的董事长孙昌勋曾在接受媒体采访时表示:“通讯上云不是带来骚扰电话这种不良业务形态的源头,我们更强调通过线上的引流,更精准地找到有需求的客户。”
然而,自容联云去年赴纽交所上市以来,其股价一路下滑,截至315晚会前,容联云的股价已从上市时每股16美元的发行价跌至每股1.57美元。315晚会当天,央视曝光其子公司容联七陌涉嫌骚扰电话黑产后,容联云股价继续下跌8.2%,当日以1.46美元/股作收。
上市后跌去近九成市值,仍陷亏损泥潭,此次又被央视曝出旗下子公司涉嫌骚扰电话黑产的容联云,未来还能稳住云通讯行业领头羊的地位吗?