以科技，点亮服务 | AiCS智慧保洁时代已来

以科技，点亮服务 | AiCS智慧保洁时代已来_天天时快讯

来源：中指研究院　2023-05-10 17:30:09

在过去的几年里，我们目睹了许多行业因科技创新而发生翻天覆地的变化。在这样一个科技不断演进的时代，保洁行业也在迎来一个崭新的篇章。AiCS作为智慧保洁业务的领导者，旨在通过流程再造、软硬件结合的方式，彻底革新传统保洁业务。

2021年12月，高瓴率先从最基础的清洁模块入手，进行业务流程梳理，以及岗位结构进行重组，改变传统清洁以面积定人定岗的方法为以场景工时化的清洁模式，集半自动设备+全自动机器人实施、运维、人机协同一体化的智慧清洁服务。

(资料图片)

同时，高瓴以精益化管理为目标，创新研发AiCS（Ai Cleaning System）瓴洁智慧清洁系统。AiCS以AiOT平台为基础，通过关联智能机器人、半自动化清洁设备、清洁人员手机端软件AiCS的app、清洁领班使用的AiCS小程序客户端和管理人员的PC管理平台，将清洁的日常工作实现线上化管理，通过软件系统化进行全流程管理，形成人员管理、系统派单过程的完整数字化闭环监管，所有行动轨迹、作业过程可监控，完成结果实时验证；实现了清洁作业的智能化、可视化和数据驱动管理，也真正形成具有独立知识产权的智慧清洁服务解决方案。

新的智慧清洁服务方案已在高地全国34个项目完整运营，运营数据显示，现场清洁人员数量减少18%，人均收入增加11%，岗均管理面积提升34%，各业态项目整体管理成本下降8%-10%。经过15个月的试点打版，高瓴已完成系统的试运营工作。

AiCS的功能概览

1. 管理优化：AiCS通过其清洁人员app和领班小程序客户端，实现了实时监控、任务调度、进度跟踪和质量评估。这使得清洁管理者能够轻松了解清洁工作的整体状况，快速做出决策并优化工作流程。

2. 降本增效：AiCS智能机器人和半自动化清洁设备的应用，降低了人工清洁的时间和劳动力成本。同时，智能调度系统使得清洁工作在最佳状态下进行，减少了不必要的重复劳动和浪费。

3. 提高清洁质量：通过AiCS系统管理清洁周期与频次，并通过实时数据分析，评估清洁人员的工作质量和效率，有针对性地提供改进建议。此外，通过智能机器人和半自动化清洁设备的精准操作，保证了清洁质量的稳定性和可靠性。

4.提高客户体验：管理人员通过实时监测清洁质量、进度和问题反馈，AiCS确保客户始终享有一个干净、整洁的环境。业主方管理者通过AiCS、AiOT大数据平台可以随时了解清洁进度、提出需求或反馈问题，使得清洁服务更加透明化和个性化，从而提升客户满意度。

5. 培训与支持：AiCS还提供完善的培训体系和技术支持，确保清洁人员充分掌握使用智能设备和客户端软件的方法。这有助于提升清洁人员的技能水平，提高整体清洁服务质量。

AiCS的核心优势

1. 先进的硬件设备：AiCS提供的智能保洁设备采用先进的科技互联，能够根据不同的场景需求匹配最高效的全/半自动设备，在短时间内完成高质量的清洁任务。

2. 强大的软件支持：AiCS软件具备智能调度、数据分析、质量监控等功能，帮助企业根据现场实时状况调度清洁人员进行作业，提高管理效率，保证服务质量。

3. 高性价比的解决方案：AiCS由资深的运营团队提供高性价比的智慧保洁方案，以咨询顾问的模式，用专业保障项目的品质和管理，为客户创造显著的经济效益。

4. 专业的售后服务：AiCS由AI领域专家级技术团队用技术保障的系统不断更新迭代和运行，确保客户在使用过程中无后顾之忧。

作为一家以创新驱动的幸福城市生活服务商，高地聚焦住宅、商业、公共三大空间。凭借系统化、专业化、高标准的物管服务能力，高地近几年快速推进市场化进程。然而快速成长的同时，高地始终坚持高质量发展之路。

蔡明秀认为行业的人力成本不断上升，利润被持续压缩。通过科技加码、智慧加持，高地正在积极通过精细化实现节流管控，以“运营+技术”相结合的形式，通过集约化、精益化管理，对传统物业基础服务进行焕新升级，以达到降本、提质、增效。

近期，高地瓴智创新研发的AiCS（Ai Cleaning System）瓴洁智慧清洁系统已正式上线，为物业清洁服务提供更加先进的创新解决方案，在保证服务质量同时，提升管理效能，帮助更多的企业完成基础物业服务的数字化转型。

随着科技的进步，传统行业正在经历深刻的变革。此次AiCS-瓴洁智慧清洁系统的全新上线，是高地通过运营科技化手段对传统物业服务行业精准的降维打击，为清洁服务提供了创新的解决方案，帮助企业实现业务提质降本增效。在这个过程中，AiCS将始终坚持以客户为中心，高地也将持续探索，以科技点亮服务，让保洁业务焕发新生，共创美好未来!

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