天天快资讯丨伟业慧生活：多元专业化服务，打造智慧健康的新型社区

2023年4月26日，由北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组、中国物业服务指数系统承办的“2023中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十六届中国物业服务百强企业家论坛”在北京隆重召开。伟业慧生活凭借在办公物业的优异表现荣获“2023中国专项物业服务力优秀企业-办公物业”。

图：荣誉证书

【资料图】

河南伟业慧生活服务有限公司成立于2002年11月，为国家物业管理一级资质企业，主要经营范围为物业服务、家政服务、企业管理咨询、会议会展服务等，管理业态涵盖住宅、商业、写字楼、学校、产业园等多种业态，是一家集物业管理、社区服务、商业运营于一体的综合型企业，并已进驻郑州、新乡、开封、福州、惠州、海口等多个城市，形成了“立足河南、面向全国”的良好发展态势。

图：企业布局

丰富管理经验，精细化品质服务

经过二十年的发展和沉淀，伟业慧生活公司在住宅、商办、商业、大产业园等众多业态的管理过程中，积累了丰富的经验，已形成具备自身核心竞争力的服务标准化体系。以基础服务和特色服务为两翼，关注客户触点和流线服务，采用细节化、差异化的服务体系，分级管理，将标准化质量体系贯穿到项目管理过程中去，着力打造安全、舒适的办公、生活环境，以精细化、品质化服务，不断提升客户切身体验。

特色亮点服务，体验贴心美好生活

“五星礼宾服务”、“慧管家服务”、“6+e创新服务”、“科技服务”是伟业慧生活公司四大特色服务体系。特色服务从五感出发，通过CEM客户体验管理，营造全方位的服务体验，打造让准客户满意的标杆服务增强客户的服务体验感，让客户体验伟业慧生活舒适的温度服务。同时重点把握和提升与客户面对面接触的客服员工的素质，并围绕多元化版块，构建一个线上线下一体化新型智慧、科技服务平台，让每位客户的生活更加美好。

深耕生活服务20载，伟业慧生活一直致力于给业户提供“满意+惊喜”的服务，始终坚持以客户为核，以人性化关怀为轴，把“感恩、精细、惊喜”作为企业核心价值观，致力于追求业户满意，服务提升，不断打磨服务标准和细节。“四三二一”服务系列+完善的管理服务方案，以体系化、产品化、品牌化思维打磨服务力，让业主能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到，使房屋持续升值，为业主营造一个安全、整洁、优美、方便的环境。

创新数字服务模式，享受有温度的智能服务

通过物防与技防相结合，伟业慧生活不断创新、提升管理服务模式。通过门禁刷卡系统、车牌识别系统、电子巡更系统等，利用慧停车系统、RBA系统、”千里眼“系统、智慧物联APP打造智能化服务，保障园区安全。让智能生活，办公服务，在线缴费，管家服务，邻里社区线上线下交流等通过科技元素融入“一键操作”工作生活模式，不断营造轻松、和谐、双向的群体文化，让友邻彼此有温度，打造社区的慧生活生态圈。

结语：

在未来的发展中，伟业慧生活将继续坚持以客户需求为导向，以标准化服务为核心，以科技创新为依托，以智慧社区为载体，不断为客户提供全方位、多层次、高价值的专业化服务。

关键词：

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