北京新十条政策实施以来,全市正在全力推动企业复工复产,实现“应开尽开”。12月17日周六,《华夏时报》记者前往西单商业街多个商场走访,平日人声鼎沸的大悦城顾客很少,以往需要排号等待的餐厅,当日空座率极高,有的餐厅甚至空无一人。
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记者了解到,目前西单大悦城、汉光百货、老佛爷百货等商场都已缩短营业时间,原本是上午10:00至晚上10:00营业,目前均改为上午11:00开门,最早下午6:00就打样。12月17日,记者收到西城区广安门外大街天虹商场商家的消息称,天虹商场目前停业,开业时间另行通知。
汉光百货销售女鞋的营业员对《华夏时报》记者表示,虽然疫情导致客流量骤减,但销售任务并未降减,营业员仍有销售压力。12月19日,合硕机构首席分析师郭毅对记者表示,由于商场客流量稀少,复工初期可能给商场带来不小的运营成本消耗,所以商场也应结合自身营运状况,不必盲目复工。
商场人少药店人多
记者看到,北京市对外宣传领导小组办公室官微信息提到,有监测数据显示,12月17日,北京市二产、三产客户用电量较11月中旬分别增长15.2%、19%。
今年10月,西单大悦城发布“十一黄金周”战报,销售总额1.8亿元,吸引客流62万人次。有媒体报道称,西单大悦城10月1日当日客流量达11.3万。12月17日,防疫措施优化后的第二个周六,《华夏时报》记者前往西单大悦城走访,当日商场内顾客寥寥,有商场工作人员对记者表示,“人流量只有平时的20%”。
西单大悦城2007年开业,是一座由中粮集团精心打造的“国际化青年城”。平时,这里是时尚达人、流行先锋休闲购物的首选之地,有世界跨度最长的飞天梯和长江以北最大的数码影院。平日若在这里吃饭,不少餐厅要么提前预约要么现场等座排号,各个餐厅门口经常坐满排号等待的客人。
12月17日,或许是由于防疫措施优化后,顾客们失去了“核酸护体的安全感”,西单大悦城内,餐厅的空座率极高,甚至有的餐厅空无一人。一家餐厅的服务员对记者说,“顾客少,不光老板着急,我们员工也着急,但好在外卖比平时多一些。”
尽管西单大悦城内餐厅顾客很少,但商场内多个水吧的台前都有顾客在排队,无印良品店内也时有顾客出入。商场内的工作人员告诉记者,平时西单大悦城的营业时间是上午10点至晚上10点,近日已改成上午11点开门营业,晚上6点就关门歇业。
西单商业街上的商家,门口冷冷清清,顾客寥寥,有的商家门前甚至了无一人,街上多见外卖骑手穿梭在大街小巷。
虽然西单商业街上的商家门可罗雀,但西单金象大药房时有顾客出入。药店工作人员告诉记者,目前治疗感冒、发烧、咳嗽的药,统统没有,早在前几日就已售罄。至于何时到货,该工作人员称无法确定,也可能次日就会有少量货源到达,但建议记者次日上午8:30赶在刚开门就去抢购。
不仅是感冒药难求,记者注意到,目前新鲜的柠檬和黄桃罐头也成了香饽饽。水果店里柠檬脱销,网购柠檬和黄桃罐头也远不如平时那般快捷便利。但凡和抗疫有关联的食品,目前都备受居民偏爱。
多个商场调整营业时间
不仅西单大悦城修改了营业时间,附近的老佛爷百货以及汉光百货也都调整了营业时间。老佛爷百货的工作人员告诉记者,原本老佛爷百货是上午10:00至晚上10:00营业,目前已调整为上午11:00至晚上8:00。汉光百货的营业时间和西单大悦城一样,晚上提前4个小时就打烊了。
西单老佛爷百货在西单商业街的北端,商场内有不少一线和二线品牌,整体布局比较空旷。12月17日客流量少,商场内显得更加空旷。由于店内无人,个别营业员们聚在一起聊天打发时间。
老佛爷百货的工作人员告诉记者,商场内不少营业员前不久都发烧过,生病后就请假休息,和别的同事轮班,痊愈之后重新返岗。商场内一位工作人员告诉记者,一周前他就已经检测阳性了,但休息十来天后就痊愈了。该工作人员还告诉记者,目前老佛爷百货的客流量只有平时的1/10。
汉光百货是原来的中友百货,位于西单路口东北角,目前是西单的地标性商场。汉光百货商场内经营600多个国内外知名品牌,以商品和活动著称,是消费者购物和聚会的热门地标。
记者以往经常前往汉光百货,这里的客流量仅次于西单大悦城,平时顾客络绎不绝,有时营业员也无法照顾到每一位顾客。12月17日,商场内几乎所有化妆品柜台前空无一人,平时十分热闹的衣服店和鞋店,顾客也零零星星。
汉光百货商场内一位销售鞋子的营业员对记者表示,虽然疫情因素导致客流量很少,但销售任务并没有降减,销售工作也有一定的销售压力。另一位销售皮包的营业员则告诉记者,尽管当日商场内的客流量看起来很少,但由于是周末,这已经是工作日的两三倍。
西单大悦城、老佛爷百货、汉光百货,各个商场入口的保安都要求扫码,绿码即可进入,不要求核酸72小时。汉光百货商场内隐约飘着消毒水的气味,有营业员表示,“非常时期,每天商场都安排几次消毒。”
虽然西单商业街上比以往冷清不少,但多个商场仍在营业。12月16日,天虹商场某商家给客户发信息表示,“为相应相关的工作精神,宣武天虹店暂停营业。由此给您带来的不便深表歉意,疫情期间严控外出,营业时间另行通知。”
12月19日,合硕机构首席分析师郭毅接受《华夏时报》记者采访时分析,“虽然目前倡导商业复工,但多数居民由于顾虑身体状况等原因并不敢出门,所以商场人流量的恢复还需要一个不可避免的周期。在这个背景下,部分商场复工初期可能给自身带来不小的运营成本消耗。我认为,企业应结合自身情况,倘若实在不适合复工,也不必盲目复工,可以趁这个时机做好内部调整,练好内功再出发。”
业内人士表示,“大城市商业地产的人流量情况,确实和预期的完全相反。出于疫情下自我健康管理的需要,公共场所人流量减少很快,这对商业零售产生了不小的冲击,这个过程至少会延续到春节前。春节后如果疫情的干扰减少,预计商业地产会逐步复苏。”
专家指出,企业应注意调整短期的经营工作,尽量减少新情况对商业零售市场带来的冲击。