勇当行业探索先行者，迈上品质服务新征程-- 迪族网

勇当行业探索先行者，迈上品质服务新征程

来源：房天下产业网　2022-02-14 16:21:03

日前，国贸地产集团物业服务板块的厦门国贸物业管理有限公司正式更名为“厦门国贸城市服务集团股份有限公司”，简称“国贸服务”。这背后折射出的是企业对自身发展战略的转型调整，也释放出一个强烈信号:求索创新、谋篇布局、加速升级，国贸服务将勇当行业探索先行者，迈上品质服务新征程。

此次更名与国贸地产重组后的品牌使命“美好城市运营服务商”高度契合，作为国贸地产打造美好城市的重要板块之一，国贸服务表示，将在稳固提升现有业务范围的基础上，纵深开发物业服务潜在需求，提升服务品质，提升高端服务品牌形象，以创新、超越的进取状态和对完美服务孜孜不倦的追求精神，努力打造受社会尊重的、具有国贸特色的物业服务企业，致力成为国内一流城市服务商。

国贸服务始终秉承

“引领优势产业，创造美好生活”

致力成为国内一流城市服务商

回归服务本位

以科技赋能塑造品牌优势

在地产“后开发时代”，从增量迈向存量的过程中，物业服务企业运营服务、存量资产价值再造等业务大势崛起。在国贸地产集团和国贸服务决策者眼中，回归服务本位，服务升级、多元转型，塑造品牌优势，这些正是国贸服务未来要走的新路子。

国贸服务新的发展蓝图正在徐徐展开。而转型升级的题中之义，就在新名之中——“服务”二字被显著拎抓，提升服务品质与水平，将成为企业发展的关键点与立足点。国贸服务将致力全面提高对于“客户、资产、空间”的服务与管理能力，推进服务工作流程标准化、规范化，持续优化服务标准，提升业主居住服务体验。用一句通俗的话来说便是:服务标准更高，内容更广更深。

与此同时，原名中的“物业管理”被“城市服务”所取代，标志着国贸服务将聚焦城市精细化管理，向服务城市公共空间转型升级。在此过程中，做强优势区域、打造核心根据地城市将成为重点。2021年，国贸服务跟随国贸地产集团的步伐，新进驻六个城市十一个重点服务项目，加速规模化布局。

在升级服务、扩大业务版图的同时，国贸服务持续强化数字赋能、搭建智慧场景贯穿始终。除了引进市场成熟的社区服务机器人等AI智慧产品，推进客服系统、停车系统、合同系统等管理平台升级，进一步优化自建智慧管理平台——国贸大管家园区链升级迭代之外，国贸服务还提出要将互联网产品思维应用于物业服务数字化建设。以数据为基础精细描摹业主画像，以实际应用场景为开发落地依据，通过打通数据孤岛、简化操作流程、优化算法提升效率等，夯实数字化智慧社区全场景建设。据相关负责人介绍，国贸服务未来将继续加大投入科技平台建设，以科技赋能加速抢占城市服务发展“赛道”。

以高端服务体系为核心

致力引领美好优质生活

近两年来，物业服务企业在疫情考验中的亮眼表现，使物业服务价值得以加速重塑。国贸地产集团与国贸服务的决策者一直在思考，如何实现企业基于物业却又“不止于物业”？探寻价值需求，加速规模化，构建“品质认同感”，打造全业态的资产增值服务……国贸服务在此方向上的探索，步履不停。

2020年11月，国贸服务发布高端业务集群品牌——铂优，全面拉开公司推动服务提档升级、全业态多点开发发展的转型序幕。2021年，国贸服务引入先进的金钥匙服务体系，高品质住宅服务范本中海·国贸上城和商务服务标杆项目国贸中心加入金钥匙国际联盟，展现出国贸服务对标国际顶尖标杆的雄心壮志。

国贸服务相关负责人指出，以“金钥匙”“铂优”服务体系为核心抓手，未来国贸服务将搭乘全新品牌理念，持续丰富增值服务及专业服务，在传承与创新中，进一步提升服务与品牌增值能力，为客户提供更多高品质、个性化的服务。

很长一段时间以来，物业服务作为赋能地产开发的角色，其存量价值具有巨大挖掘潜力。随着物业服务走出社区，走进城市更新、产业园区运营等项目，物业服务企业的定位在发生转变，运营服务能力的重要性在逐渐凸显。在城市服务这条新“赛道”上，国贸服务将以品质为根基，不断完善服务体系，探索空间服务场景，向着“国内一流城市服务商”的目标迈进，为城市的未来带去更多想象。

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