2021乘风破浪 | 2022聚能量 再起航

2021,是不平凡的一年

这一年,是全体物业人持续抗疫之年

这一年,我们一路走来

风雨兼程、披荆斩棘

用汗水和泪水换来了今天的成长

回首一年的耕耘与探索

满载一年的收获与成绩

我们用几组数据

回顾正商集团物业公司的这一年

一事一物皆品质,一举一动皆服务,为进一步改善和提升业主的生活环境及品质,这一年,微景观改造升级达230余处,绿篱补栽与草坪铺设达6万平方米,提升了业主的满意度和生活指数。  

这一年,物业公司举办便民活动共计612次,范围包括磨刀4949把、磨剪子1419把、洗车3620辆、清洗入户门295681户、清洗地垫68110个、免费为4032余名业主理发等,直接为80万+业主提供了免费便民服务。

便民服务虽然简单,但饱含正商物业对待每一位业主的真情!

防患于未“燃”,这一年物业公司150多个项目累计举办508次消防演练,对于重点项目每季度举办1次,共计20000余名客户参与进来。

这一年,我们又迎来了近20000户新业主收房。

每一次的交房,均是一次进步。每一次的不足都会在下一次交房时得以改善,让每一位业主都可以更幸福地回家!

疫情就是命令,防控就是责任,这一年,疫情反反复复,为全力配合社区防疫工作,物业的工作人员不辞辛苦,采取分时段通知入场、加大排队间距、检测后消杀等措施,保障检测工作安全有序,累计检测1500000人次。为守护美好家园,筑起了一道坚不可摧的安全防线。

为切实提升物业从业人员的专业知识水平和岗位业务技能,适应当前新型物业服务需求,更好服务广大业主,我们分别从客服基础操作指南、投诉与满意度建设技巧、突发事件处理、民法典培训、安全生产培训教育及责任边界等内容对3000余名员工分70余次进行专项培训。为业主提供优质的服务打下了夯实的基础。

2021正商集团物业公司获得多项荣誉认可——2021中国物业服务百强49名、2021中国物业服务华中区域领先品牌企业、河南省2021年度物业服务行业优秀企业、郑州市2021年度抗击疫情先进单位、郑州市2021年度抗洪抢险先进单位、郑州市2021年度优秀会员单位、2300多面锦旗、488封感谢信,感谢业主们的全心理解和支持。

再见,2021

你好,2022

新的一年,我们将继续

持之以恒,倾之以心

为您创造更美好的居住&办公环境

与君同行,感恩有您

关键词: 乘风破浪 能量

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