金地智慧服务:聚焦物业服务能力锻造 适应疫情常态化阶段全方位物业服务需求

据陕西省卫健委最新消息,12月20日0-24时,新增报告本土确诊病例43例(西安市42例、咸阳市1例)。自12月9日以来,全省累计报告本土确诊病例96例(西安市91例、延安市3例、咸阳市2例)。

陕西本轮疫情抗疫期间,无论是在那些封闭管控的小区里、各大高校范围内还是城市公共服务空间里,物业工作者都在逐步成为防疫的主力军之一。

辛苦抗疫的背后,是物业服务专业能力的展现。经历过自2020年以来的疫情防控历练,金地智慧服务西安公司已经摸索出一套完备的防疫服务方案,对于此轮疫情突袭,西安公司按照金地智慧服务集团《新冠肺炎疫情防控指引》与辖区疫情防控指挥部要求迅速部署,金地智慧服务集团西安公司党支部迅速集结成立党员先锋队,号召各下属片区党员以身作则,冲上防疫一线。

一、党建引领、红色先行

党员先锋队实行二十四小时轮值工作制,“疫情不退、我们不退”!他们用一句口号,鼓舞了人心,用一身红衣,温暖了西安冬日的夜晚。

二、住宅板块:全力以赴奋战一线,守护业主健康生活

迅速反应,全面防护。面对突如其来的疫情,金地积极迅速的投入到防疫战中,金地智慧服务西安公司第一时间在各大小区展开三重防控行动,及时进行全面的社区消毒、体温监测、应急服务等行动,外防输入、内防扩散,用心关注业主的健康、小区的平安,并与业主们共同携手,齐心协力共克时艰,携手抗击新型冠状病毒,让爱成为这场战役的主色调。

园区消毒,绝不松懈(未封闭小区)

疫情来临后,金地迅速行动,金地物业第一时间发布公司红头文件,提高全员重视意识,强调各大金地服务社区要在疫情之下做好预防措施,公区设施、电梯轿厢、单元门禁每天用84消毒液擦拭;垃圾桶、地下室、污水井等每三天用杀毒喷雾消杀;园区里每一个开关、电梯里每一个按键都要求每天消毒、擦拭干净;就是每天都要把整个小区全部消杀一遍! 

外防内控,真诚关怀(封闭小区)

金地特别成立专项防疫工作小组,每天为在岗员工测量体温。同时,想尽办法为业主提供关怀和服务,如及时为生活不便的业主送上口罩和应急物资;对不方便上下楼的老年业主,安排专人上门测量体温和派送爱心物资;联系各种资源,帮助业主解决买菜不便的问题。

三、商业板块:众志成城克时艰,全力做好后勤服务保障

“疫情就是命令,防控就是责任”。为坚决打赢防控疫情阻击战,西安交通大学创新港小区、西安电子科技大学北校区、安康富强机场、西安环普产业科技园、首创禧悦里的金地物业人积极响应学校、机场、商场、产业园党委及后勤保障部对疫情防控工作的要求及部署,信念坚定,严防死守,坚决做好疫情防控工作,为和谐稳定保驾护航。

学校篇:全面排查,做好疫情科普及防控

坚决贯彻学校“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求,金地智慧服务积极做好宣传工作,提高员工对新型冠状病毒感染肺炎疫情的认识,加强自身防护。通过开展分批次、小规模的宣传培训,提高对疫情防控的意识和能力;严防死守、严密防控,确保创新港、西电各项后勤服务保障防控落实到位:在公寓区对楼宇内、外、周边区域进行一天两次全覆盖消杀,重点是对电梯间、走廊、垃圾桶、大门宣传栏和留观区域进行重点消毒;设备运行部门对员工每日测体温、发放口罩等防护用品,做好工作和防护记录,对配电间、水泵房、室内外进行每日两次的消毒工作,保障安全的工作环境。

机场篇:从国门到家门,守好安全每一步

在机场防控疫情输入的征程上,充满各种风险与挑战,但金地物业人拥有不惧风雨的勇气和不畏艰险的气慨,守护好陕西的空中门户,为三秦父老的健康筑起一道钢铁长城。一方面,组织员工学习《安康机场新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组文件》和《西部机场机场集团新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室文件》,明确防控要求和标准。另一方面,主要负责航站出发厅、到达/配载厅、候机厅,办公楼一二三区、外场的消杀工作,消杀频次为航班保障区每航班一次,航班密集时不低于每天4次。办公综合区每天不少于一次。

商场篇:疫情不除,我们不退,金地物业人真情守护

在新型冠状病毒反复时期,首创禧悦里的金地物业人为一方民众树起了每一道安全防线!第一道防线,严格入口登记测温(包括物业在岗人员),防控疫情输入。第二道防线,全面开展预防性消杀,做好环境维护。从疫情爆发起,项目已全面加强了消杀工作,在此基础上重点增加了公共区域、人员密集区的频次,确保环境安全。同时,科学处置废弃口罩等垃圾,切断传染源,防止二次污染。第三道防线,紧密协助社区、属地派出所联动布防,排查疫情输入人员,对外来人员实行严格登记,加强管控。

四、城市服务板块:齐心协力坚守岗位,筑牢疫情防控“环卫防线”

面对疫情加快蔓延的严峻形势,连日来,金地小寨项目迅速行动,全面贯彻落实市委、市政府和主管部门关于疫情防控工作部署安排,全员坚守工作岗位,紧绷思想之弦,抓实防控之责,不分昼夜,全力以赴,以对人民群众高度负责的态度,强化风险意识、主动担当作为,全力以赴做好新型冠状病毒防控工作。

加强内部安全管理和教育

项目部接到上级通知后,第一时间对所有员工及家属进行摸底排查,同时加强环卫人员疫情防控知识的学习教育,提高自我安全防护意识。督促全员做好预防,主动了解学习新型冠状病毒感染肺炎的基础知识,戴口罩、勤洗手、不聚会、少串门,引导全员保持积极健康心态;严谨传播未经审核的信息,不造谣、不信谣、不传谣。

同时,每日对上岗人员进行测温、查看健康码,按要求定期对全员进行核酸检测,并组织管理人员不定期对辖区消毒情况、人员在岗情况、自身防护情况等进行督导检查,在保障城市环境卫生的同时,确保疫情防控各项任务措施落到实处。

加大消杀和保洁力度

金地小寨项目部严格按照上级部门的紧急部署,实施全区域消毒消杀工作,组织水车、洗扫车、高压冲洗车对南二环、翠华路、兴善寺东街、朱雀路、雁塔西路、含光路、小寨东西路、长安路、长安大学崇业路住宅区、长安大学学校区、赛格周边以及历史博物馆周边等粥店区域进行全面消杀。在生活垃圾处理方面,确保生活垃圾及时清运,并合理安排生活垃圾收运路线,尽量避开人流密集区域,防止跑冒滴漏,做到定时、定点和密闭化收运,同时,加强对生活垃圾收集转运设施、运输工具、处置场所等的消杀处理。

强化秩序管理和防控宣传

在辖区重点区域安排专人值班,设置体温检测台,配备测温仪,协助有关部门对市民进行测量体温,并提醒劝导市民要规范佩戴口罩,做到不聚集、不扎堆、不集中,同时,在明显位置设立温馨提示牌,引导市民积极做好安全防护。小寨项目部全力确保从严从实开展疫情防控工作,层层压实责任,推动各项防控措施不打折扣、有效落地。在病毒面前,严格责任、严明纪律,无条件服从服务于疫情防控需要,以干净整洁的环境减少病毒细菌的滋生,为早日战胜病毒积极贡献环卫人的力量。

疫情防控能力逐渐成为物业日常管理工作中的一项基本必备内容,懂得从过往物业工作的经验中总结方法论,一直实行标准化的服务,未来不论面对任何情况都能保证服务正常推进,是金地智慧服务西安公司将持续精进的课题。

不忘初心、牢记使命!疫情警报未解除,我们一刻不松懈。众志成城,共渡难关!在政府及全社会的齐心协力之下,金地智慧服务集团西安公司继续秉承“用心做事、诚信为人、果敢进取、永怀梦想”的企业价值观,战胜疫情,永不退缩!

关键词: 物业服务 常态 疫情

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