今年冬天,过冬四件套在网上爆火,热乎乎的烤红薯、香气扑鼻的糖炒栗子、甜蜜的冰糖葫芦、温暖的奶茶可谓是每个冬季都少不了的美味。不过“暖胃”的同时,“暖心”也不能丢掉,路劲物业升级版过冬四件套,为业主带来暖冬的满满仪式感。
路劲过冬四件套之“贴心小棉袄”
冬天的氛围感从毛茸茸的门把手开始。“单元门早早套上了门把手套,开关门不用怕冰手了,物业很贴心。”业主刘女士细心观察到了客服管家精心挑选的保暖厚实的门把手套,并为他们点了大大的赞。
为使温暖与靓丽同行,在大家不曾留意的角落有一些温暖,亦在悄然滋生。有的小区对园区进行了装点美化,巧手客服管家用颜料为单一色调的冬天增添了一抹抹鲜艳的色彩,为路劲家人带来视觉上的小惊喜。
其实这只是看得见的工作的一部分,暖冬的仪式感也要“表里如一”。低温天气一来,客服管家瞬间变身陀螺。一方面对空置房、装修户进行巡查,确保防冻措施到位;另一方面走访业主,并对房屋维修进行跟进。冬天管道由于热胀冷缩,比秋天更容易出现破裂,为防止出现管道漏水影响业主正常生活,客服管家必须轮班时刻关注。另外,由于水表在低温状况下有冻裂风险,所以即使是在水表井管道套上保温棉的情况下,客服管家在巡楼时也会格外留意。如遇特殊情况,便第一时间帮助关闭水阀,以防漏水进一步蔓延,并将积水尽快清理干净。冬天的自来水十分冰冷,所以客服管家们也会自备一双塑胶手套作为“战斗工具”。
路劲过冬四件套之“安全之盾”
心安之处,方才是家。临近年末,路劲物业各项目秩序团队加大每日巡逻频次,交接班前后对各园区进行至少一次集体大巡查。其他时间段,安排巡逻人员不定期对园区进行巡逻。冬天气候干燥,易发火灾,巡逻人员以车辆停放、消防安全、公共秩序等为巡视重点,发现问题及时制止,进一步提高居民安全感。“前天回到家看到咱秩序员在练武(擒敌拳),浑身是劲,看着就有安全感。”业主陈先生表示对物业秩序团队十分信任。
冬天是疫情高发季,门岗把控也是毫不松懈,“扫码进园区”、“外来请登记”这是门岗人员每日重复的话语,也是他们日复一日的工作重心。冬天昼短夜长,许多业主下班回到家时天色已黑,但看到门卫值班室亮着的灯光和与门卫对视时的点头一笑,在寒冷的冬日滋生出暖暖的慰藉。
路劲过冬四件套之“行走的工具箱”
品质生活的本质,在于日常的处处细节。路劲物业工程部对各项目区域内设施设备开展了详细的冬季维保专项检查,重点对项目消防供水系统、生活用水系统进行防寒包扎等防冻保暖措施,保障路劲家人在寒冷天气的正常生活。
北方城市自供暖以来,工程维修师傅加班加点,为供暖存在问题的业户逐一调试、维修,迅速处理,保证供暖温度,确保路劲家人们感受温暖舒适的生活环境。对于园区公共设施,如公区照明、健身器材保养等,工程维修师傅也毫不懈怠。冬季是路灯“发病高峰期”,由于气温低下,路灯极易发生故障,工程部对路灯、供电线路、控制柜等进行巡检、维修和保养,为冬季路劲家人夜间安全出行提供有力保障。
路劲过冬四件套之“世外桃源”
寒冷的天气,《“回家”的诱惑》激情上演。路劲物业环境维护人员用心装点园区环境,即使是冬天也让走在小区内的每一位家人满目生机。
保洁人员坚持以精细化、精致化管理入手,从细节着眼,将环境卫生清洁工作向盲点死角延伸。单元玻璃清洁、公区卫生管理、防疫消杀……希望园区内整洁的卫生和井然有序的环境,能带给大家一个好心情。
冬天的绿植难免有点萧瑟,绿化人员根据树木不同的景观特性进行整形修剪,并清理杂草,进行麦冬补植,营造“冬日里的一抹绿”。为让园区里的花草树木顺利过冬,路劲物业绿化人员给它们做好了全副武装——用石灰加石硫合剂进行涂白,为树木穿上“白衣裳”,或是为其裹上一层草绳、塑料膜、地毯做成的“防寒衣”,既可防冻又可防虫,能很好地促进树木健康生长。小区的一草一木在绿化人员的精心打理下,保留了最好的风貌,迎接又一个春的到来。
季节轮换,总有新的事物值得期盼。路劲物业用认真负责的工作态度,为路劲家人们送上“过冬四件套”,也愿大家在2021年的冬天里收获更多的温暖,享受美好的每一天。