为充分贯彻落实新时代党建引领举措,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,中建汤逊湖壹号小区依托物业服务中心的阵地,建立小区党群服务驿站。聚焦业主急难愁盼问题,提供“专业化、精细化、智慧化”服务举措以党建引领基层社会治理全过程。
搭建服务“微”阵地,夯实基础“激活力”
为实现社区党建、基层治理与服务群众的有机融合、无缝衔接,中建·汤逊湖壹号物业在环湖社区领导下探索有效方式,并设立“党群服务驿站”,将党建工作下沉到小区,搭建党群服务“微”阵地,打通联系服务居民“最后一公里”,小区吸收下沉党员、自管党员和物业服务中心员工等人员,成立了红色志愿服务队。充分结合小区业委会、物业组织现有场所,整合小区内党建资源、居民资源等,实现最大化的资源共享。
多样活动做实事,推进服务“暖人心”
中建·汤逊湖壹号小区党群服务驿站开展社区服务、志愿服务、政策宣讲、技能培训、纠纷调处、快递寄存、雨伞借用等服务,为小区群众打造“15分钟党群服务圈”,提供更为便捷、高效的服务。
物业红色服务小组调处邻里纠纷、上门看望高龄老人、修缮公共设施等志愿服务;
物业组织防疫抗洪消防演练,并邀请业主观看红色电影,每月开展各种社区文化活动。
让小区党员有一个集中培训学习、加强党性教育的平台,还能为小区居民提供一个家门口的活动空间,这是社区党委不断延伸基层党组织的服务触角,实现党群服务零距离的有益探索。
截止目前,中建·汤逊湖壹号党群服务驿站梳理出“我为群众办实事”清单,其中十大便民服务以及园区色彩改造、非机动车充电桩新增安装,在今年8月封控期间,客服部人员为小区业主购买生活日用品,送快递上门服务都获得居民一致好评。
党员下沉聚合力,多方共建“筑堡垒”
中建汤逊湖壹号物业凭借硬核防控,荣获江夏区物业管理发展中心通报表扬,在疫情防控工作中,积极协助社区开展核酸检测6次,每次都积极维护现场秩序,直至核酸检测结束,物业共计检测约两万人次,物业、社区、大桥卫生服务中心三方联动开展疫苗接种3次,为居家业主日常生活提供充分保障。党员服务驿站充分发挥党组织战斗堡垒作用,突出支部联合共建、党员结对帮扶重点,充分发挥引领作用,聚集社区、小区党员及志愿者等力量,为业主做好“第一道防线”。
本着服务初心,中建·汤逊湖壹号小区不断探索为民服务新方式,加强社区联系与配合,持续打造更多精细化服务,彰显物业担当,提高党群凝聚力,推动基层治理走深走实。