中铁建物业：家政服务满足业主多元需求-- 迪族网

中铁建物业：家政服务满足业主多元需求

来源：中铁建物业　2021-12-16 16:52:09

工作太忙，房间没有时间打扫

玻璃太脏，清理起来特别费劲

装修待住，卫生打扫费时费力

2016年，西派国际作为中铁建物业成都中心第一个西派系高端项目，在交付时就成立了家政中心。家政中心秉承为业主提供定制化、精细化的“特色特约”服务要求，推出了钻石家政保洁、石材地板养护等一系列高端保洁服务。

相较于市面上一般的家政公司，油烟机清理、洗手台水渍清理、吊顶灯带吸尘等项目都不算在保洁服务中，需要单独收费；而钻石家政保洁则不仅能够统统做到，还采取的一对一定点服务，由固定的保洁人员服务固定的业主，这样就可以更好地了解业主的需求。多年来，成都西派国际的家政中心凭借优质的服务积累了不少业主好口碑，西派国际的老业主们渐渐习惯了使用中铁建物业的“特色特约”家政服务。

（成都家政中心团队）

被大家亲切称为“周姐”的是成都西派国际家政中心负责人周琳，从2016年西派国际成立家政中心起，她就用专业、细致的服务维系着良好的客群关系。

疫情爆发开始，由于市场家政人员流动性大，客户的防疫意识增强，使得项目上越来越多业主偏向于物业家政服务。面对这一突发事件，成都家政中心根据总部下发的疫情管控工作标准，制定了疫情防控服务措施，要求所有员工持健康证明上岗，每天定时健康体温监测，入户前出示健康码，正确佩戴口罩、手套、鞋套等防护，上门服务时和服务后要求进行消毒，并逐一通过培训和考核后才上岗服务。

疫情期间，家政中心还特别推出了全屋消杀、油烟机拆洗、灯带吸尘、冰箱清洁及杀菌消毒、厨房和卫生间清洁及杀菌消毒，洗手台高端精品翻新等业务。

“疫情期间家政人员挺难找的，咱物业有自己的家政中心，用着更放心，真是解决大问题了！”老主顾张阿姨笑着说。

由于家政中心人员稳定、服务专业，始终坚持着“情系业主从心开始”的服务理念，在疫情肆虐时期，使业主对物业家政服务增强了信赖，真正感受到安心、贴心、舒心。

2021年10月和12月中铁建物业贵阳中心、北京中心、合肥中心的家政中心相继成立，全国还有多家服务中心也在积极地筹备中。随着全民生活水平的提高，新技术的提升，国家政策的扶持，家政服务行业得到迅猛的发展。同时，物业服务企业不断加快创新和扩张，规模化、专业化增值服务不断提升，中铁建物业家政中心将继续以专业、贴心、放心的家政服务，为幸福生活保驾护航，让家人从繁杂的家务事中解脱出来，好好享受生活的美好！

关键词：家政服务中铁业主

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