12月9号早上10:30分,正在金地智慧服务集团杭州公司艺境西区开展防疫工作的李军收到了一幅感谢画,原来是住在小区的一位小姑娘送过来的,为了表达对物业、医护人员的感谢,特意手绘了一幅抗疫加油打气的画。
收到画以后,李军心里一阵感动,这几天抗疫的疲惫感一扫而空,所有的付出都是值得的。
图:李军收到小业主的感谢画
时间回到12月7日下午,项目负责人王经理接到社区消息,小区出现一例无症状感染者,王经理迅速配合社区安排员工对小区实行封闭,物业人员穿上防护服,对小区进行全面消杀。
而这时,业主群里已经炸开了锅,无数咨询消息涌到管家的手机上。有询问疫情真假、衣食住行问题、需要隔离多久……
“小区突然封闭,业主们都非常担心。”王经理管理的西区共13幢28个楼道,851户家庭,一时间所有消息涌来,管家们手机被打爆。
普通人照亮普通人
管家马春燕从7号早上8点出门后就没回过家,白天工作一天,下午紧急接到通知后一直坚守在防疫一线。
马春燕的孩子刚出生,还在哺乳期离不开大人,而小区疫情又严重,让她两头为难,而不等她思考太多,工作任务就已经安排下来,马春燕迅速投入到工作中去。只能趁着吃饭休息的间隙,才能简单的和家里人聊上几句,报平安。
“有哪个当妈妈的想离开自己的孩子,这不是没办法吗,防疫最重要。”马春燕说道。
疫情可以隔绝空间,却不能隔离爱。
由于小区封闭,外来人员进不来,在里面的业主们出不去,部分物业工作人员就充当起跑腿的角色,水果、蔬菜、快递等各类生活物资都由物业员工来递送。
图:物业给业主送生活物资
“部分业主年纪比较大,行动不便,我们就给他们送上门,实在太忙了。”李军说道。
面对疫情,让大家感到感动的是,政府、社区、医护人员以及志愿者们给的支持温暖又及时。
图:医护人员集结
大家都很关心小区的情况,医护人员及时赶到现场给业主们核酸检测,他们将分为28个小组进驻到各个楼道。
在每个楼道下面均设有一个核酸检测点,物业工程人员已经提前铺设好线路接电,保证各检测点的灯光照明,为851户居民提供核酸检测工作。
图:物业挨家挨户敲门
晚上11:30,李军连同多位同事带领医护人员进入楼道,挨家挨户让业主下楼采集核酸。
“我们物业人员是最熟悉小区内部情况的,能够及时地联系到业主。”凌晨3点多,小区完成初步核酸采样。
截至12月8号早上9点,好消息传来,临平区对感染者所住小区、工作场所及周边区域人群开展核酸检测,共采样2127人,已出结果2127人,均为阴性。
帮助与被帮助
王经理看到消息后仍不敢松懈,这只是第一轮检测,小区的防疫工作不能停下来,和同事又忙碌起来。
8号凌晨5点开始,临平区南苑街道退役军人服务站携手阳光公益服务社,组织志愿者积极参与到疫情防控中。
图:志愿者给工作人员送暖饮
帮助业主们递送外卖餐饮、棉被、蔬菜、药品等物资,志愿者们从接收点拿到业主所需物品后,先进行消毒后再送到小区门口交给物业,由物业送给业主们,大大减轻了物业工作人员的压力。
王华军在小区周边的 “东湖春天”酒店工作,在得知小区被封闭后,酒店第一时间就安排所有工作人员进行核酸检测,确保都是阴性后才允许工作。得知物业人员可能忙得吃不上饭,主动表示愿意免费为大家提供盒饭,“我们心疼大家。”
图:东湖春天送来的盒饭
晚上18:23分,盒饭送来以后,上面写着“万众一心迎挑战,众志成城战疫情!东湖春天,心系金地!”大家纷纷感动,物业的付出是被大家看在眼里的,迅速吃了两口饭后,大家又投入到现场的防疫工作中去。
我们终将摆脱寒冬,迎来春天。
鼓励与被鼓励
12月9日早上7点,小区开始了第二轮核酸检测,为了缓解业主们紧绷已久的情绪,李军正给排队做核酸的业主们送上“早到”的圣诞苹果。
图:李军和同事给业主们送上苹果
苹果是社区提前准备好的,因为小区封闭,李军和同事主动担起送果的任务,“算是一点小浪漫。”
不久,正在小区出入口工作的李军收到了小业主的感谢画,这对他来说是一个莫大的鼓励。这几天都是他在给别人送去“支持”,没想到也有人给他送来鼓舞与安慰,30多岁的汉子红了眼眶。
图:小朋友送的感谢画
截至12月9号下午4点,第二轮核酸检测结果出来,艺境西区共检测2661人,结果全部为阴性。而第三轮检测则放在10号下午2点,在此之前李军他们还有很多工作要做。
不管是李军、马春燕、王义梅还是其他人,他们都是芸芸众生里的普通一员。这些普通人聚集在一起,合力编织出一张绵密有力的网,试图托住那些在疫情中揣揣不安的人。