长城物业：让社区变得更美好-- 迪族网

长城物业：让社区变得更美好

来源：房天下产业网　2021-12-08 15:17:39

2021年12月2日，由北京中指信息技术研究院主办，中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2021中国房地产大数据年会暨2022中国房地产市场趋势报告会”在北京隆重召开。本次会议中，长城物业集团股份有限公司凭借出色的市场拓展能力，荣获“2021重庆市物业服务市场地位领先企业”。

长城物业集团股份有限公司（以下简称“长城物业”），创立于1987年，秉承“让社区变得更美好”的组织使命，以“成为社区生活方式引导者”为愿景，是国内最大的第三方专业物业服务机构，市场化运营持续领跑行业。

领航独立第三方物企，市场化运营引领者

多数物企对关联房企存在较强依赖性是目前物业行业普遍存在的情况，如何摆脱对关联房企的依赖，已成为各物企关注的热点话题。

作为2021物业百强前十中唯一的第三方独立物企，长城物业通过全委托管理服务、股权合资合作、央企（国企）混改等形式，在市场化外拓作出了表率。截止2021年3月，长城物业设华东、华南、华西、华北、华中、环渤海六大区域，物业服务范围覆盖全国31个省、自治区和直辖市的162个城市、合约项目超过800个，合约管理面积超过1.5亿平方米，为约300万名业主和社区住户提供服务。先后管理了2011年西安世界园艺博览会、连续五届天津达沃斯论坛主会场、2022年北京冬奥会赛区张家口·富龙四季小镇及相关场地等“世界级”项目。

图：长城物业全国布局

作为长城物业六大战略区域的华西大区成立于2017年，布局城市包括四川、重庆、云南、青海、甘肃、内蒙古、新疆及西藏，在管面积超1700万方。华西大区多渠道开拓市场，在甘肃进驻千年敦煌项目，无论是其中的文化遗产类项目还是商业类项目，长城物业秉承“诚意链接+满意服务”核心理念，成功将千年敦煌项目塑造为兼具敦煌特色文化与休闲娱乐为一体的标杆性项目，受到了各界广泛认可。

深度链接内心，缩短心与心距离

社区运营不仅使业主对物业企业产生认同感构建品牌效应，也增加了社群黏性，助力企业找到更多增长点。长城物业秉承“链接&利他”主义，通过阳光物管模式、一应青藤与十家连心活动等活动，以至诚之心构筑社区居民内心链接，缩短心与心距离，将“陌生人社区”变成“熟人社区”。

1）阳光物管模式：长城物业力推阳光物管模式，与各小区业主委员会形成合作机制，真正做到“财务阳光、服务阳光、管理阳光”，以保障广大业主利益为核心目标，形成阳光、规范、透明的服务模式，打破了物业企业与业主间的距离感，携手共建美好社区。

2）一应青藤：长城物业积极开展一应青藤活动，其中4点半课堂广获好评，孩子们不仅有了学习的地方，还通过丰富的课外活动培养了兴趣和沟通能力，为孩子与孩子、家长与家长、孩子与家长搭建了更好的交流平台，拉进了彼此距离。

图：一应青藤活动

3）十家连心：长城物业定期举办“十家连心”远亲不如近邻沟通会，通过十家连心活动将小区问题消化在物业层面，让邻里像家人一样一起相互协助解决问题，一起分享快乐。

创建一应云生态圈，打造共享共赢的社区联盟

物业行业发展至今早已过了单打独斗的年代，各物企通过平台资源共享形成战略联盟，物企产生了更多的内源式链接，取长补短，谋求共存之道。

长城物业通过物联网和云计算技术，打造了集物业、社区商务和公共服务于一体的智慧型社区的“一应云智慧平台”。一应云智慧平台分一应智能与一应生活两个子平台，一应智能主要应对智能化楼宇管理，提供包括智慧门禁、智慧空调、智慧停车等智能系统化楼宇服务，而一应生活则响应社区业主生活需求，提供从拎包入住、社区驿站、资产管理等全方位服务。

长城物业以一应云平台为基础，进行组织重构，在传统物业管理业务基础上，联合业内多家优秀的物业服务企业共同发起一应云联盟，与物业服务同行携手共建社区联盟。目前，一应云联盟伙伴已超580家，覆盖物业管理面积超12亿平方米，服务（业主）家庭逾900万户。

图：一应云生态圈

结语

长城物业肩负“让社区变得更美好”使命，凭借丰富的市场化运营经验，开放的多元化合作方式拓展市场，以人性化与科技化的至诚服务共建美好社区，成为社区生活方式引领者。

关键词：长城更美好物业

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